Hotel Rossi

Мы только что вернулись из поездки в Италию, и из всех мест, которые мы забронировали, это было нашим наименее любимым. Часть недовольства, вероятно, моя собственная вина, что я не читала отзывы более внимательно. Отель находится примерно в 2-3 городских кварталах ходьбы от железнодорожного вокзала ✅ на главной улице много магазинов, лавок и ресторанов, чтобы добраться до отеля ✅. Молодая девушка (персонал) отнесла мою сумку для меня наверх по лестнице (2 полных пролета) ✅. У них не было карт, чтобы предложить. Однако отель расположен в темном переулке (там есть другие отели, и это безопасно, но на первый взгляд это выглядело пугающе). Номера ужасные. У нас было 2 односпальные кровати, и простыни были либо колючими, либо грязными — я никогда не знала. Матрасы были комковатыми и БЕЗ поддержки. Мой муж нашел кучу одеял в шкафу, сложил их и положил под простыню, чтобы поддержать себя. На одном из одеял, которое он вытащил из шкафа, был большой комок волос, поэтому мы просто положили его обратно в шкаф! Ванная комната отвратительна. Там есть раковина и зеркало, но нет места на столешнице. Рядом с ней находится душ с занавеской, которая обертывается вокруг, так что это своего рода угловой душ, а рядом с ним — ваш туалет. Вы буквально можете принять душ и использовать сиденье унитаза, чтобы побрить ноги или что-то в этом роде! Вот насколько они были близко. Напор воды был ужасным, и нам приходилось долго ждать, чтобы получить горячую воду.

У нас была крошечная комната с непригодной для использования дверью в ванную (сомнительная конструкция, частично закрепленная скотчем). Номера были чистыми только на первый взгляд, много пыли и посторонних волос на покрывале. Отель должен срочно отремонтировать, деньги должны быть доступны, учитывая непомерные цены … по крайней мере, у нас была теплая вода, и кровати были в порядке. Жаль, у отеля определенно был потенциал (отличное расположение в тихом переулке)! Сотрудники были дружелюбны.

Отель Rossi — приличный маленький отель, спрятанный в конце дорожки. Мне сказали, что моя комната находится на первом этаже. На первом этаже номеров нет. Я бы назвал его первым этажом, который находится наверху на три коротких лестничных пролета. Комната маленькая, кровать хорошего размера. Поэтому места для прогулок очень мало. Ванная комната также очень компактна. Но комната была очень чистой. Я оценил окно, выходящее в невзрачный двор. Прохладный воздух был великолепен. Не было телевидения, что нас устраивало. Wi-Fi работал очень хорошо. Персонал был добрым. Расположение было приличным для нас, так как до железнодорожного/автобусного вокзала было несколько минут ходьбы.

У нас был ужасный опыт, потому что в 23:20, пока мы спали (3 девушки), двое мужчин пришли и открыли нашу комнату ключом с номером комнаты, когда они поняли, что мы были в комнате, они убежали и ушли. Ключ, который они использовали в двери. Мы были так напуганы, и никто из отеля не смог помочь, я позвонил по номерам, указанным в бронировании, но никто не ответил. Я написал сообщение при бронировании, но не заметил, что они ответили. Утром в вестибюле отеля еще никого не было, и я позвонил владельцу. Она говорила мне, что это странно, как будто мы это придумали, у нас был другой ключ, тот, который ребята оставили в нашей двери. Когда пришла девушка со стойки регистрации, она увидела ключ и поговорила с женщиной, сказав ей, что на самом деле да, есть еще один ключ, и женщина сказала, что в камерах ничего нет и что то, что мы говорим, было странно, а затем они сказали, что они Мне жаль, что это произошло, но на самом деле ничего. Единственное, что сказала женщина, это то, что это наша вина, что мы не ответили при бронировании, когда она ответила. И что, возможно, это был кто-то, кто работал там раньше. Она злилась больше, чем мы. Ужасный и пугающий опыт, мы вообще не могли спать.
У нас был ужасный опыт, потому что в 23:20, пока мы спали (нас было три девушки), в нашу комнату вошли двое мужчин с ключом, на котором был указан номер комнаты. Когда они поняли, что мы в комнате, они убежали, оставив ключ, который использовали в дверном замке.

Отель — это именно то, за что вы платите и чего вы должны ожидать от 1-звездочного отеля. Тем, кто ожидает большего, стоит поискать что-нибудь другое, но отель предоставляет именно то, что обещает. Это было безопасное и чистое место для сна ночью. Персонал отеля всегда был доступен и очень услужлив. Всю ночь был слышен шум от других людей на том же этаже, что раздражает, но неизбежно. Мне понравилось мое пребывание здесь, и я получил то, чего ожидал от этого отеля.

Кроме расположения и камеры хранения багажа до заезда, все не рекомендуется!
В обзорах я знала, что размер маленький, но он оказался меньше, чем я ожидал, а дверь ванной в этой маленькой комнате не закрывалась должным образом, поэтому было такое ощущение, будто я занимаюсь своими делами в этой комнате. По всей комнате так называемые глупые жуки!
Я останавливался в большинстве отелей, не жалуясь, поэтому пошел туда, хотя рейтинг был низким, но это было худшее. Я никогда не был в общей ванной, но мне интересно, была бы общая ванная лучше.

Сняли номер на 6 дней, заезжали поздно ночью. Очень маленький метраж номеров (не указан при бронировании), входишь и сразу упираешься в кровать, которая занимает 90% номера. Кроме кровати был только стул. Фотографии не соответствуют реальности абсолютно, все старое, в номере сильный запах плесени. Ванная комната очень маленькая, при включении света, включается вентиляция, которая работает со звуком заходящего на посадку вертолета. После выключения света вентиляция продолжает работать. Если идти в туалет ночью — то только с фонариком, иначе можно всех перебудить. Подушки и одеяла из плацкарта 2000х, в ванной все ржавое, напор воды в душе минимальный. Разместить вещи для 2х человек в 2х местном номере просто невозможно, потому оставшееся свободное место занимают чемоданы. Видимо, сейчас в отеле какой-то ремонт (о котором нас не предупредили), рано утром начали работы — слышимость просто превосходная. Так же слышно каждый шаг уборщицы из-за скрипучих полов.
Доступности для людей с ограниченными возможностями нет — все номера начинаются со второго этажа, лестницы узкие, даже с чемоданом тяжело подниматься.
Выдержали ночь и сбежали в другой отель, практически за те же деньги, но в разы лучше.
Rossi совершенно не стоит никаких денег, тем более если едете на отдых — настроение будет испорчено бесповоротно. Хотелось бы получить компенсацию, т. К. Все было оплачено вперед.
P. S. : жаль, что можно прикрепить только 3 фото.
Все пыльное, пол грязный, во многих местах ржавчина и плесень.