HOTEL SAN MARCO FREE PARK l

Мы останавливаемся в этом отеле уже во второй раз, и нам очень понравилось. Владелец, Фердинандо, очень отзывчивый и дружелюбный, благодаря чему мы чувствовали себя желанными гостями. Цена разумная, учитывая удобное расположение, всего в двух минутах от пляжа.

Все негативные отзывы правдивы, и теперь я их понимаю…
Мы приехали, и нас никто не встретил. Нам пришлось ждать неизвестно сколько времени, хотя мы договорились о времени заселения по телефону.
Нам пришлось позвонить по дополнительному номеру, указанному у входа, чтобы кто-то подошел к стойке регистрации и заселил нас.
Будьте осторожны, электричество отключается, если вы используете фен и одновременно заряжаете телефон.
Новые полотенца, которые вам дают, грязные.
Очень неорганизованно.
Очень грубо.
Если вы что-то оставите в номере после выезда, они выбросят это без колебаний.
Если вы опоздаете на 20 минут к выезду, я не говорю, что вы устроите скандал…
Я не рекомендую этот отель, в основном из-за грубости.

Мне довелось связаться с этим заведением по телефону, и я был шокирован отношением персонала (или владельца, учитывая его высокомерную манеру). Я ожидал классической вежливости и гостеприимства, которые должны отличать тех, кто работает в гостиничной индустрии, но вместо этого я получил только раздраженные ответы, агрессивный тон и откровенную грубость.
То, как вы обращаетесь с людьми по телефону, — это первая визитная карточка отеля. Если они так приветствуют гостей еще до того, как те переступят порог заведения, я не могу представить, как они обращаются с гостями лично.
Крайне не рекомендую. Настоятельно рекомендуется проявить смирение и пройти курс по обслуживанию клиентов.

Действительно замечательное место для проживания. Отличное соотношение цены и качества, а владельцы отеля очень любезны и профессиональны. Кровать была очень удобной, а стена в номере была украшена двумя красивыми картинами. Отель расположен всего в нескольких метрах от главной улицы, полной баров, магазинов и отличных ресторанов, и при этом здесь тихо. Пляж находится прямо по соседству. В этом отеле также уделяют большое внимание чистоте и уходу. У меня был действительно замечательный, расслабляющий и комфортный отдых, и я обязательно вернусь. Если вы ищете жилье в Йезоло, я настоятельно рекомендую этот отель. Кристиан.

Я запросил простую смету и, получив информацию, просто вежливо ответил «большое спасибо», так и не подтвердив бронирование. Через несколько недель со мной снова связались, причем довольно настойчиво и невежливо, с сообщением примерно такого содержания: «И что? »
В этот момент я вежливо ответил, еще раз поблагодарив их и уточнив, что нас это не интересует. Ответ, который я получил, был совершенно неуместным: они прислали мне фотографию коробки сока с подписью «браво». Такое поведение показалось мне ироничным и совершенно неуместным.
Я почувствовал себя осмеянным. Я считаю, что так нельзя обращаться с потенциальными клиентами. Это по-детски и непрофессионально.
В будущем это могло бы стать возможным вариантом, но после такого обращения я больше никогда не буду рассматривать этот вариант.

Я должна была остановиться в этом отеле завтра и в воскресенье, то есть только на одну ночь. Для удобства я забронировала номер через Booking. Com, но, к сожалению, не смогу остановиться, потому что мой сын заболел (у меня есть выписка из больницы). Я вежливо позвонила, чтобы узнать, как отменить бронирование, так как со мной такого никогда не случалось. Человек, ответивший на звонок (мужчина), грубо ответил, что он занят и что мне следует связаться с Booking. Com, и повесил трубку. Я сразу же перезвонила, чтобы поблагодарить его за грубость, и он снова повесил трубку.
Сейчас я всё понимаю, но считаю, что хорошие манеры — это основа любой работы.
Мне очень жаль, что так произошло, возможно, потому что я так себя не веду, когда работаю с людьми.

Мы остановились здесь на одну ночь. Это старый семейный отель. Для 1-3 ночей он подойдет, но для более длительного отпуска я бы предпочла что-то более комфортное. У нас был семейный номер с небольшим балконом. Номер был чистым, но завтрак был скудным. Персонал был любезным.

Я связался с отелем San Marko по электронной почте, чтобы запросить ценовое предложение для большой семьи на летний отдых. Вместо профессионального предложения или полезной информации я получил лишь однословный ответ: «Только? ».
Я счел это невероятно грубым и пренебрежительным. Если они не заинтересованы в размещении больших групп или предоставлении элементарного обслуживания клиентов, они должны четко это указать. Исходя из этого краткого и высокомерного общения, я определенно буду обращаться в другую компанию. Ненадежные и непрофессиональные.

Мы останавливались здесь на Новый год.
Возможно, поэтому цена была выше, но номер определенно не стоил 140 евро.
Ванная комната была крошечной, с душем, примыкающим к туалету. Единственными положительными моментами были новый матрас и центральное расположение! Завтрак "барная стойка" (который не был включен в стоимость, но за который мы бы заплатили) был ужасным. Мы бронировали через Booking. Com и попросили квитанцию ​​при выезде, но владелец был груб и даже не попрощался, когда мы уезжали.
Я бы здесь больше не остановилась.

Устаревший и плохо содержащийся отель.
Тройной номер (три односпальные кровати).
Очень маленькая, крошечная ванная комната.
Плохая чистота.
В номере собрана мебель, которая выглядит случайной и не сочетается друг с другом.
За ночь без завтрака заплатили 120 евро, очень высокая цена для этого отеля.
Я не оцениваю персонал, потому что, сделав банковский перевод заранее, кроме получения ключей, у нас не было никакого другого взаимодействия.
Мы останавливались группой, поэтому я не бронировал напрямую.
Имея некоторый опыт работы с отелями, после того, как я познакомился с отелем, я ничего не спрашивал у персонала, потому что это было бы бессмысленно.
Район неплохой; в шаговой доступности несколько баров и ресторанов.

Плохой опыт.
Отель в стиле 80-х.
Оплата при заселении.
Если бы мы сначала осмотрели номера, мы бы уехали.
Отопление в номере и ванной комнате регулировалось владельцем, было практически ледяным, принять душ было невозможно, потому что в номере было холодно, розетки не подходили для зарядки телефона, все с большими вилками, и никаких скидок не было. Завтрак, за который мы доплатили 10 евро с человека к стоимости номера, был неудовлетворительным. На столе уже стояла тарелка с вяленым мясом и сырами, а также йогурт. На шведском столе, помимо ограниченного выбора, не было холодильных витрин, поэтому вяленое мясо, йогурт и масло лежали на подносах комнатной температуры и не были свежими, как и круассаны, которые, казалось, остались с предыдущего дня. Возможно, пора пересмотреть наше решение; мы точно не вернемся.

Мы провели восемь ночей в отеле San Marco в Лидо-ди-Йезоло и остались полностью довольны. Владельцы очень дружелюбны, прекрасно говорят по-немецки и всегда готовы помочь. Отель расположен в центре города, что делает все легкодоступным. Пляж находится всего в нескольких минутах ходьбы, и там предоставляются шезлонги. Нам особенно понравилась собственная парковка отеля, которая огорожена и находится под видеонаблюдением – очень удобно и безопасно. Несмотря на центральное расположение, в отеле приятно тихо. В целом, очень приятный отдых, который мы с удовольствием порекомендуем!

Худший отель! Нас поселили в ужасном номере, да ещё и душ над унитазом. Я пошёл спросить, почему не работает кондиционер, а они сказали, что на улице холодно, и нас не пустят. Не рекомендую.

Персонал там был дружелюбным, но, к сожалению, у нас украли много денег, а ещё они оставили очень дорогие духи из нашего багажа в углу, где лежал туалетный ёршик (духов, как я уже сказала, нигде не было, они были в багаже). Они были очень злы и разочарованы. Мы больше не поедем! Берегите свои вещи.
Во время уборки номеров они оставляют тряпки и просто кладут новые полотенца.

Обшарпанный номер, ужасный отель, ужасное обслуживание, и за ночь пришлось заплатить 180 евро за взрослого и ребёнка. Хотите место на пляже? Доплата… Парковка? Доплата. Завтрак? Доплата. Это просто позор. Настоятельно не советую.

Мы приехали в этот отель, потому что не смогли найти других свободных мест в пятницу утром (мы оставались до утра воскресенья). С нас взяли по 100 евро с человека (в общей сложности 400 евро) только за номер (ещё по 10 евро с человека хотели за завтрак), БЕЗ КАКОГО-ЛИБО ЧЕКА, в ужасном номере с душем, приклеенным к унитазу, и крошечной ванной комнатой! Просто позор наживаться на людях, которые хотят провести два дня в отпуске! Такой отель должен закрыться! Естественно, хозяйка даже не попрощалась с нами перед отъездом, хотя знала, что обманула нас!

Дружелюбный и отзывчивый персонал, превосходное гостеприимство; чистые и очень красивые номера и ванные комнаты. Превосходные впечатления. Настоятельно рекомендую.