Crowne Plaza Venice East by IHG

Да, в отеле имеется собственная парковка для гостей.

Персонал отеля характеризуется как чрезвычайно дружелюбный, профессиональный и гостеприимный. Гости отмечают готовность сотрудников помочь с покупкой ж/д билетов, бронированием ресторанов в Венеции и оформлением документов при позднем заезде. Регистрация работает оперативно даже ночью, сотрудники проявляют заботу, предлагая кофе ожидающим такси. В большинстве случаев персонал хорошо владеет английским языком.

В отеле предлагается завтрак в формате шведского стола, который многие гости называют отличным и разнообразным. В меню представлены мясные изделия, сыры, фрукты, яйца, выпечка, йогурты и рисовые хлебцы. Стоимость завтрака составляет около 9-10 евро, и большинство посетителей считают его полностью оправданным по цене и качеству.

При отеле работает ресторан Il Campiello и лобби-бар, который открыт для коктейлей до полуночи. Гости хвалят кухню, отмечая внимательный сервис и высокое качество блюд, хотя некоторые считают ресторан «просто хорошим, но не запоминающимся». В непосредственной близости от отеля также находится пиццерия Stop Pizza. Один из гостей иронично отметил, что за жареное яйцо на завтраке может потребоваться дополнительная плата.

В номерах предоставляются бесплатные бутылки с питьевой водой. Также в наличии есть чайники с пакетиками кофе и чая, однако один из гостей отметил, что для напитков были предоставлены картонные стаканчики.

В отеле доступен быстрый и открытый Wi-Fi, который работает стабильно.

Номера описываются как просторные по европейским меркам, чистые и комфортные с удобными кроватями и качественным постельным бельем. Однако встречаются жалобы на моральный износ интерьера, особенно в ванных комнатах, а также на случаи порчи мебели (дыра в одеяле). Звукоизоляция работает неоднозначно: в некоторых номерах слышен шум дорожного движения, который приходится устранять с помощью берушей. Также были единичные жалобы на неприятный запах в некоторых комнатах.

В ноябре в номерах тепло, что является плюсом для Италии. Тем не менее, зафиксированы жалобы на неработающий кондиционер в отдельном номере, из-за чего помещение казалось прохладным и сырым.

Большинство гостей оценивают чистоту в номерах, ванных комнатах и общих зонах как очень высокую. Отель поддерживается в хорошем состоянии, уборка проводится тщательно.

В отеле есть лифт, что удобно при перемещении по этажам. Что касается помощи с багажом, мнения разделились: водители трансфера помогают донести вещи до лобби, но в некоторых случаях гости отмечали отсутствие персонала для доставки чемоданов непосредственно в номер.