Isola di Albarella Hotel Capo Nord

Мнения гостей о персонале разделились. Многие отмечают профессионализм, элегантность, вежливость и готовность сотрудников помочь в любой ситуации, отдельно хвалят бармена за отличные коктейли. С другой стороны, некоторые гости жалуются на лень персонала в конце сезона и медлительность. Также были случаи, когда заявленные проблемы (например, неработающая вентиляция в ванной или заблокированный кондиционер) не решались даже после неоднократных обращений.

Завтраки оценивают по-разному: от «супер» до «на троечку» из-за дешевых продуктов или очередей за блинами и кофе. Кухня в ресторане вызывает противоречивые отзывы: одни называют её высокоуровневой и профессиональной с отличной выпечкой, другие сравнивают буфет с «столовой», отмечая низкое качество при высокой стоимости (около 45 евро) и дезорганизацию (нехватка посуды и тарелок). В меню присутствуют морепродукты, паста и здоровые, экологичные опции, однако гостям с маленькими детьми может не хватить мясных блюд.

С интернетом в отеле наблюдаются серьезные проблемы. Гости сообщают, что Wi-Fi работает очень выборочно, в некоторых номерах ловит только в туалете, а ночью связь может пропадать совсем. Обычная мобильная связь также нестабильна и часто пропадает вне зависимости от оператора.

Номера в основном описываются как просторные, чистые и современные, особенно ценятся двухэтажные варианты с балконами. Однако есть и негативные отзывы: некоторые гости жалуются на очень старую мебель, ржавчину в ванной, грибок в душе и застиранные полотенца. Также встречаются жалобы на крайне неудобные матрасы и низкое качество одеял.

Некоторые гости отмечают безукоризненную уборку и чистоту. В то же время другие сталкивались с неприятными ситуациями: при заезде в апартаментах была обнаружена пепельница с окурками. Также упоминались сложности с получением дополнительных полотенец.

В отзывах упоминались технические проблемы с климат-контролем. В частности, один из гостей отметил, что кондиционер в номере был заблокирован и его невозможно было настроить самостоятельно, а вентилятор в ванной не работал.

В номерах есть мини-бар, содержание которого оплачивается отдельно, хотя цены на него не всегда прозрачны. В сьютах, согласно отзывам, могут отсутствовать чай, кофе и бутылки с водой, которые есть в обычных номерах. С тапочками возникают сложности: персонал может заявить, что они не предоставляются, несмотря на информацию на сайте бронирования.

В отеле есть бассейн и «бассейн Релакс», однако последний часто переполнен, из-за чего гостям приходится спешить, чтобы занять шезлонг. Существует комплекс бассейнов в спортивном центре, доступ к которому может быть ограничен: некоторые гости отмечают, что пускают только тех, кто забронировал полный пансион. В бассейнах обязательно ношение шапочек, которые можно купить на месте за 3 евро.

Пляж с серым песком и ракушками, море очень мелкое и часто мутное из-за приливов и отливов, что делает его не подходящим для полноценного плавания, но удобным для детей. В воде много крабов. Состояние пляжа критикуют за плохую уборку (окурки на песке) и платную аренду зонтов и лежаков (около 20–41 евро). Вход в воду плавный, но за буйки заплывать запрещено из-за водного пути.

Гости выражают разочарование из-за отсутствия в отеле SPA-зоны. На острове доступны теннисные корты, хотя некоторые отмечают, что они выглядят заброшенными.

Отель предоставляет большое количество бесплатных велосипедов для взрослых, подростков и детей, включая детские кресла. Однако состояние парка неоднозначно: часть велосипедов описывается как «сломанные» или в плохом состоянии, хотя другие гости отмечают, что парк был обновлен.

Отель подходит для семейного отдыха благодаря природе, урокам верховой езды и мелкому морю. Однако есть минусы: отсутствие детских площадок в тени и ограничения по доступу к бассейнам. Отель позиционируется как dog-friendly, но на практике гости жалуются на отсутствие обещанных «welcome dog packages», мисок для воды и уборку снарядов на собачьей площадке.