Le Camp Suite & Spa

Получила по электронной почте неполные инструкции по объезду зоны с ограниченным движением (они забыли указать номер дома) … Возможно, меня бы оштрафовали, но по прибытии в отель, после выяснения ситуации, нам предложили номер более высокого класса за ту же цену. Мы договорились найти машину под отелем при отъезде в оговоренное время, так как парковка находится в 10 минутах ходьбы от отеля.
В номере я обнаружила, что отсутствует ручка для открывания душевой двери, а вскоре после этого перестал работать телевизор. Я позвонила, и они приехали его починить.
При отъезде нас ждал последний сюрприз… сотрудник на ресепшене забыл оставить уведомление о нашей машине, поэтому никто не привез ее в отель, как было оговорено. Хуже того, никто не мог ее забрать, поэтому мне пришлось самой забрать ее, опоздав более чем на полчаса.
С уважением,
Андреа.

Удобное расположение в центре города, жаль только, что стены номера сделаны из гипсокартона, поэтому в лучшем случае я слышала, как смывает унитаз соседи, телевизор не работал, а парковка платная, но машина стояла на улице 😱. Хороший завтрак и готовность персонала открыть зал для завтраков раньше 6:30.

Очень стильно, но некомфортно, как это часто бывает, когда дизайн диктует свои условия.
Отсутствие халатов и тапочек. Душевая кабина вся чёрная, без лейки! Вода плохо отрегулирована, льётся с потолка, её трудно смыть, и ужасно видеть женщину, пытающуюся защитить волосы, несмотря на пищевую плёнку!
Телевизор не работал.
Зато отличный завтрак.
5 звёзд за расположение, но ужасно сложно добраться до отеля, сначала нужно пройти через гараж в переулке в 500 метрах!

Спустя полтора года мы с радостью вернулись в этот отель, который действительно нас побаловал, но в этот раз, к сожалению, нас ждало разочарование.
✅ Расположение и завтрак по-прежнему превосходны (хотя и немного далековато от вокзала, если приезжать на поезде). Кондиционер в номере и чистота в помещениях тоже на высоте.
❌ Спа, безусловно, изюминка этого отеля, особенно для личного пользования, но нам сообщили, что некоторые спа-услуги (те самые, что не работали полтора года назад) всё ещё «временно» не работают, и пользоваться ими можно лишь частично. Разочарование, однако, связано с номером: как только мы вошли, мы заметили, что лампа буквально отвалилась от стены. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, которая поблагодарила нас за сообщение и сказала, что уборка придёт к нам на следующий день (номер был убран в тот день специально к нашему приезду, и никто не заметил такой очевидной проблемы? ). Кроме того, не работает телевизор; Сотрудники стойки регистрации вмешиваются, но не могут решить техническую проблему. Через пару часов они сообщили нам, что ничего не могут сделать и что им уже известно о неисправности телевизора, потому что о ней уже сообщили другие гости. Несмотря на это, номер был передан нам в таком состоянии, даже не уведомив нас по прибытии.

Я настоятельно не рекомендую бронировать этот отель.
Мой опыт был крайне разочаровывающим от начала до конца. Я забронировал номер через Booking. Com, но из-за изменения планов отменил его задолго до окончания срока бесплатной отмены. Несмотря на то, что я выполнил все необходимые процедуры и получил подтверждение отмены, отель всё равно списал полную сумму с моей кредитной карты.
Когда я связался с отелем, чтобы прояснить ситуацию, я столкнулся с полным отсутствием сотрудничества. Менеджер не только не захотел решать проблему или предлагать какое-либо решение, но и разговаривал с ним грубо и пренебрежительно. Не было никаких попыток выслушать, понять или решить проблему — только прямой отказ помочь.
Такое поведение неприемлемо в индустрии гостеприимства, где обслуживание клиентов должно быть приоритетом. Ошибки случаются, но то, как отель с ними справляется, показывает его истинные ценности, и, к сожалению, этот отель не продемонстрировал никакого профессионализма и уважения к своим гостям.
Из-за этого опыта я больше никогда не буду бронировать здесь номер и настоятельно рекомендую другим путешественникам избегать этого отеля. Есть много других отелей, которые ценят своих клиентов и относятся к ним справедливо, но, к сожалению, этот не один из них.

При поиске отеля в Падуе первым и лучшим выдает данный отель, не имея времени прочитать чудесные отзывы которые в большинстве своем негативны и правдивы а те отзывы что положительны явно фальшивы. Теперь хочу сказать что отель заявляет наличие у себя парковки, однако ее нет в самом отеле, она находится в 500 метрах от него, откуда надо идти с чемоданами по брусчатке. Фотографии не соответствуют реальному виду, нет ни ресепшн ни лобби, убогая конторка без окон с вечно извиняющейся девушкой. Непонятно что курил и в каком бреду был дизайнер выбирая материалы и планировку интерьера. Узкие как крысиные ходы коридоры серого унылого цвета и правда напоминают канализацию.
Номер имеет одно небольшое окно в гардеробной, так что свет не проникает в комнату, находясь в ней то ли героем фильм Платформа то ли героем фильма Олдбой, то есть замурованным узником.
Я не зря сказал про ощущение нахождения в канализационных ходах, ведь туалет невозможно вонял и издавал странные звуки всю ночь.
Завтрак на сайте был завялен "изысканным", однако фруктовый салат был сильно подкисшим, а в омлете, видимо для красоты, был найден волос.
Не рекомендую.

Я провел только одну ночь, и это был приятный опыт, в том числе благодаря профессионализму персонала. Кроме того, весь пакет включает в себя охраняемую парковку, мини-бар в номере и спа на полтора часа. Исключительное качество/цена. Просто фантастика.

Нам очень понравилось наше пребывание в этом замечательном отеле. Весь персонал был вежливым, услужливым и очень любезным. Номера были ультрасовременными, а спа и сауна были на новом уровне и очень расслабляющими. Завтрак был отличным. Определенно необходимо остановиться, когда вы находитесь в Падуе. Центральное расположение ко всем достопримечательностям. Еще раз спасибо за чудесный отдых.

Я провел в этом ОТЕЛЕ всего одну ночь вдвоем… мы очень хорошо провели время. Очень удобное расположение для прогулок повсюду, центр и вокзал. Услуги были очень удовлетворительными, мы смогли пользоваться Спа около 1:30 часов; завтрак был хорошим и довольно разнообразным. Персонал дружелюбный и очень услужливый. Структура предлагает возможность припарковать автомобиль.

Я бы предпочел оценить это заведение после его посещения, но мне не удалось там побывать, и на данный момент я сомневаюсь, что когда-либо это сделаю.
В августе 2024 года я забронирую посещение спа-салона с комнатой поддержки на дату в начале сентября. После телефонного бронирования в качестве «гарантии» была запрошена кредитная карта, но вся сумма была немедленно списана с нее.
В тот же день, когда я должен был воспользоваться забронированными услугами, мне позвонили и сообщили, что из-за возникших проблем спа-центр будет закрыт. Возможность упущена, и никаких предупреждений нет, но вы знаете, что может произойти непредвиденное. Я прошу вернуть деньги, и они будут переведены в течение пары дней.
В середине февраля 2025 года я решила попробовать еще раз, забронировав доступ в спа-центр с комнатой поддержки на конец месяца. Опять же, по телефону запрашивается кредитная карта «в качестве гарантии», но вся сумма сразу же списывается с этой кредитной карты.
За несколько дней до согласованной даты доступа на объект мне снова сообщили по телефону о невозможности доступа в связи с неуказанной проблемой. Мне предлагают изменить дату, но я, разозлившись, прошу вернуть деньги.
В отличие от предыдущего раза, дни проходят, и даже после многочисленных напоминаний по телефону и электронной почте, на которые я не получаю ответа, мне не возвращают уплаченную сумму.
Только сегодня, спустя месяц с момента бронирования и после угроз, я получил возврат денег.

Превосходное расположение в двух шагах от исторического центра Падуи, на тихой улице; Персонал был любезным и гостеприимным, а номер был чистым, хорошо обустроенным и функциональным для проведения выходных. На завтрак предлагались как соленые, так и сладкие блюда. Наконец, договор с гаражом в этом районе удобен для тех, кто приезжает в город на собственном автомобиле.

С первого звонка, который я сделал, подходя к отелю, и до момента нашего отъезда через 3 дня, весь персонал был очень любезным и профессиональным. Особенно Уолтер. Какой удивительный молодой человек. Он вышел на улицу, чтобы встретить нас, и поприветствовал нас, предложив припарковать машину. Никаких проблем не возникало, он исключительно овладел своими навыками и далеко пойдет. Сколько бы вы ему ни заплатили, он стоит больше.
Что касается отеля, кровати очень удобные, для центрального расположения и на Рождество было на удивление тихо. Номера оформлены со вкусом, а спа-центр очень расслабляет, хотя мы обнаружили, что в парилке пахло сыростью, поэтому мы избегали этого. Сауна была великолепна, как и джакузи.
Отель отличный, персонал здесь имеет значение.

Отлично провели время в этом отеле в Падуе. Персонал был УДИВИТЕЛЬНЫМ, особенно Александрина! Расположение было идеальным, просто нужно было найти такси на вокзале (убедитесь, что вы вышли из нужного района). Он расположен в центре города, поэтому везде легко дойти пешком.
Завтрак был восхитительным, и спа-центр был включен в стоимость, и это отличный бонус! Все были очень полезны. Обязательно остановлюсь здесь снова! ☺️☺️☺️

Это было что-то вроде похода от железнодорожного вокзала, но как только мы приехали, прогулка того стоила. Номера очень современные, кровать и подушки удобные. Они даже предоставили тапочки. Персонал, особенно молодой человек, который нас регистрировал и помогал с завтраком, был очень милым, и я прошу прощения, что не упомянул его имя. Завтрак был хороший шведский стол с большим разнообразием.

Я прекрасно провел 4 ночи в отеле Le Camp Suite &Spa. Комнаты были безупречны и в прекрасном состоянии. Завтрак каждое утро был восхитительным, предлагая большое разнообразие свежих блюд. Одним из самых ярких моментов для меня стал спа-центр, которым я наслаждался каждый день — он идеально подходит для отдыха после прогулок по окрестностям. Все впечатления были фантастическими, и я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет чистый, комфортный и омолаживающий отдых.

Что не нравится? Небольшой бутик-отель в отличном месте прямо в центре города, но на тихой улице. Номера стильные. Персонал отеля явно гордится тем, что делает, и с удовольствием помогает вам. Фантастический спа-центр, который вы можете забронировать на 90 минут: идеально подходит после прогулки по великим улицам города. Завтрак (включенный в стоимость) гарантирует, что вы начнете свой день хорошо! Короче говоря: фантастический отель!

Какое фантастическое место и чудесно красивый отель Le Camp Suite & SPA. Наш номер был очень просторным. Кровать была отличной. Ежедневные частные посещения СПА были замечательными, если планировать их на конец дня, как мы обычно делали. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Для 4-звездочного отеля это очень маленький, но очень приятный отель. На самом деле ничего, кроме похвалы отелю и его работникам. Расположение в старом центре Падуи тоже хорошее. Железнодорожный и автобусный вокзал находятся в 15 минутах ходьбы. На поезде можно добраться до Венеции за полчаса, до Вероны — немного дольше. Идеальная база для знакомства с провинцией Венто и ночевки в чистом и дружелюбном городе.