Hotel Arcella

Мы провели здесь два дня. Нам сказали оставить велосипед в гараже, а ключ хранился только на ресепшене. Однако, когда мы пошли забирать велосипед, то обнаружили, что замок украли.
Когда мы обратились к ним с этим вопросом, они были невероятно грубы. Они кричали на нас и вели себя агрессивно, словно собирались ударить. Они крадут вещи клиентов, когда их нет дома. Дежурный администратор утром 30.11.2025 был крайне груб и непрофессионален.

Расположение хорошее, потому что оно близко к железнодорожной станции, но обслуживание и все в отеле настолько плохое, что он не заслуживает даже одной звезды, номера настолько плохие и убогие, что я больше сюда не вернусь👌🏿

Я пробыл там две ночи. Как только мы вошли в комнату, мы почувствовали ужасный запах (запах сигарет и плесени), повсюду пыль, по комнате ходят тараканы. Ванная была ужасной, повсюду плесень и известковый налет, фен был сломан, электрические розетки не работали. Я не знал, что такой отель существует в Италии. Хороший район, но близко к вокзалу. Кроме расположения, ничего положительного. Я не рекомендую.

Трое из нас приехали 1 июля, мы заплатили за 4 ночи заранее. Утром 3 июля им еще нужно было убрать комнату, привести ее в порядок и убрать. Двуспальная кровать, соединенная скотчем, с двумя раскладушками. С ржавым держателем щеток… сломанные вешалки… неработающие лампы… кривые электрические розетки. Удобство со станции ФСС, но АСЛ должно ее закрыть. Абсурдные материалы, сваленные в саду за домом, вместе с шокирующими мешками с мусором или другими вещами. Игрушки и сломанные велосипеды.

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МЫШЕЙ!
Не существует такого понятия, как ноль звезд, и я должен поставить одну. Этим утром мы убежали, обнаружив мышь, поднимающуюся по лестнице отеля, чтобы поприветствовать нас, в номере пахло сигаретами, повсюду пыль (фото прилагается), фен был сломан… плюс владельцы не говорят по-итальянски и поэтому не говорят нам удалось с ними поговорить. Из окна была видна задняя часть со всякой грязью и мышами, бегущими повсюду! У меня нет слов, потеряно 140 евро, и я не знаю, как такое место может быть открыто. Чтобы закрыться как можно скорее.

Это ужасно, я действительно никогда не видела такого отеля! Комнаты полны плесени, туалетных запахов…. Кровать в крови! Я попросила деньги, мне их не вернули, но я все равно ушла! спать там невозможно, надеюсь кто-нибудь пойдет посмотреть, что там и закроют! Я сплю лучше на улице, чем в такой комнате! вы рискуете подхватить там болезнь!

Я приехал сюда, потому что меня вынудила усталость, давайте начнем считать ущерб в гардеробе, я нашел грязное полотенце, грязные ящики для бумаги и так далее.
Туалет отвратительный, даже завтрак с номером за 60 евро.
Я здесь, конечно, больше никогда не остановлюсь, но зато в полицейском участке остановлюсь, это точно…
Всем советую не ночевать даже бесплатно.

Этот отель, если я могу его так назвать, — худшее место в моей жизни. Если не считать грязи, страх, который я испытал, невозможно описать словами. В 3 часа ночи чернокожих людей беспокоили музыкой, танцами и громкой болтовней. У меня было впечатление, что в какой-то момент они сломают дверь. Пол был сломан, ванная была отвратительной. Руководство, должно быть, радо, что я не вызвал полицию из-за всего того горя и разочарования, которое я испытал. Тот, кто читает мой отзыв, должен понимать, что это не злой умысел, это просто открытие глаз другим, чтобы не прятать. Это учреждение должно быть закрыто.

Ужасный отель, которым управляют иностранцы, номера полны паутины, запахов всех видов. Было бы целесообразно послать компетентных людей, чтобы закрыть это место. Я думал, что нахожусь в Африке/Марокко.
Пусть закроется.

Для двух звёзд отель великолепен! Большой плюс — расположение рядом с вокзалом. Если выйти не на вокзальную площадь, а в противоположном направлении, то ходу 2 минуты. Близость вокзала не мешает спать.