Bsuites Scrovegni

Я останавливался в этом отеле типа «постель и завтрак» с шестью друзьями, и, простите, мне впервые приходится писать негативный отзыв. Мы приехали в прошлую субботу и днём получили ключи от апартаментов. Мы забронировали номер на Booking. Com, увидев красивые фотографии интерьера отеля, но когда получили ключи, нам сказали, что мы не можем остановиться в апартаментах по адресу Via Scrovegni 3, так как во время нашего предыдущего пребывания возникли проблемы с уборкой. Нам предложили другие апартаменты, сказав, что они более роскошные, в центре Падуи. Единственное, что понравилось, – это расположение. Как только мы вошли, лестница, ведущая к апартаментам, оказалась ужасно грязной… а про сами апартаменты я даже и говорить не буду: окна не открывались, мебель была сломана. К тому же, полотенца были влажными и воняли, а простыни на одной из кроватей были в пятнах. Короче говоря, фотографии на Booking. Com не соответствуют действительности. Не езжайте, не рекомендую.

Стоимость была довольно низкой по сравнению с другими объектами размещения в тот момент.
Грязный балкон, удаленность от офиса, долго не могли понять как попасть в офис, чтобы получить ключ. Соседи курили, запах был везде, балкон не убирают, очень грязный. На кухне не хватало посуды, противень в духовке был не первой свежести.

Расположение отличное, примерно в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и примерно в 30 минутах ходьбы от центра города. Ванная комната и душ были хорошими, как и персонал.
Кондиционер был просто ужасным. Всю ночь мы изнывали от жары. Квартира была слишком мала для четверых.

Всё было средне.
Квартира отличается от забронированной. Нет террасы.
Они просят максимальный туристический налог (3, 50 евро для отелей категории 4+ звёзд), чтобы покрыть разницу.
Мне пришлось спорить не менее 15 минут, чтобы заплатить 2, 50 евро (и я даже не знаю, был ли это налог).
Они требуют подписать обязательство (не включённое в бронирование) оплатить любой ущерб, связанный со сливом в ванной (100 евро за ремонт).

Мы остановились всего на одну ночь. Номер соответствовал нашим требованиям, и у нас не возникло проблем с парковкой. Девушка, которая нас встретила, была очень дружелюбной.
Постельное бельё и полотенца были постираны, но пахли сыростью, потому что их не проветривали.

Номер хороший, как на фотографиях!
Ванная комната небольшая, но оборудована всем необходимым.
Жалюзи на единственном французском окне (выходящем на террасу) во всей комнате застряли, и это было проблемой, поскольку это был единственный вид на улицу. Кондиционер, правда, был, но летом проветрить комнату — для меня большая проблема…

Регистрация заезда в 16:00 должна быть произведена в месте, удаленном от здания. У меня был тяжелый рюкзак, и мне пришлось переехать после долгого путешествия, чтобы получить ключи. Входная дверь открылась только с первого раза, после этого она больше не открывалась. Нам пришлось ждать, пока кто-нибудь из членов кондоминиума выйдет и откроет нам дверь. Со мной была моя 85-летняя мать, которой после прогулки пришлось сесть на пол. Я чувствовал себя униженным. Я попытался связаться с офисом, но мне никто не ответил, только автоответчик.
Слава богу, кофемашину разобрали, потому что не было даже капсульного кофе, бумажных полотенец — полторы пачки на четверых, остановившихся на две ночи.
Под раковиной в ванной комнате лежало грязное, засохшее полотенце, слив в туалете был соединен с душевым сифоном, и когда мы смыли, вода потекла в душ (думаю, что, поскольку мы заселились в 16:00, у них было более чем достаточно времени, чтобы как следует убрать номер и ванную комнату).
Мы ходили по магазинам, потому что там была кухня, а поскольку в Падуе шел дождь, мы поели там, но индукционная плита не работала, поэтому нам пришлось выбросить все купленное мясо.

Простая в использовании система. Соотношение цены и качества.
Можно заселиться в другое место. Письмо об этом я прочитал только по прибытии в жильё. Но после того, как я нашёл нужный адрес, всё прошло гладко.
Парковка позволила мне самостоятельно забронировать и оплатить парковку на улице. Я понимал, что это входит в стоимость проживания. Но и после этого всё заработало.

В описании номера был включен утюг, но я его не нашла и, несмотря на просьбу, никто не удосужился его принести… На телефон никто не отвечает, в ванной дверь не закрывается и не горит. На ковре были муравьи… Комната вроде бы чистая, но потом заглянув под кровать увидел комок пыли… Мыло для душа, шампунь и руки всегда были одинаковыми. Во-вторых. Кровать была открытая раскладушка, никому не посоветую… Единственный положительный момент — близко к центру и вокзалу.

Трудности начались сразу же с открытия застрявшей двери в комнату, при входе в комнату температура была очень низкой, и как только она была отрегулирована, причина стала ясна: чистота и, прежде всего, простыни были грязными и использованными, а низкая температура, возможно, была попыткой. Чтобы скрыть запахи. Никто не ответил на мобильный телефон, указанный в электронном письме с подтверждением. На следующее утро нас разбудили повторяющиеся стуки, а когда мы вышли, то обнаружили человека, спящего на полу за дверью спальни. Стены пропускают все интимные детали из соседних комнат. Wi-Fi отсутствует.

Я долго ждал, чтобы написать, так как думал, что получу ответ от администрации, но, несмотря на неоднократные запросы, он так и не пришел. Мы останавливались (я, моя жена и мой 2-летний сын) в номере 201 с 17 по 18 мая 2024 года. Раковина была полностью заблокирована. В администрации (как и по телефону) они не всегда есть. Несмотря на электронные письма и отчеты на стойке регистрации, никаких действий предпринято не было. Учитывая неудобства, поскольку с нами был еще и наш двухлетний сын, мы попросили хотя бы частичное возмещение. Хочу отметить, что возврат средств не является обязательным, но как минимум ответом «да» (хотя и отрицательным). В переводе: полная невнимательность. Это не способ терпеть туризм, это просто погоня за прибылью в ущерб любой полезной для клиента услуге. Пс. Попробуйте отправить электронное письмо или WhatsApp… Бот ответит инструкциями по входу. На любой другой запрос вы не получите ответа.

«Мы доступны для любой информации» — это сообщение во время бронирования, но в ближайшие несколько дней никто не сможет прочитать и оспорить ваше сообщение. Под беспощадным дождём мы поехали по указанному адресу, вынуждены были оставить чемодан, думая, что ответ очевиден. У нас была назначена встреча в поликлинике в Падуе, и мой муж, которому не нужно было прилагать никаких усилий, все время буксировал наш багаж со станции в поликлинику; от Виа Триесте (выдача ключей на Виа Скровеньи, где расположена квартира) под беспощадным наводнением. Бесконечная регистрация. Час ожидания (без стула и скамейки для сопровождающего) выдачи ключей в квартире в километре от того места, куда вам придется ехать. Такого издевательства над клиентами я еще не видел. Я призываю любого найти «люкс», где гость должен почистить плиту и выбросить мусор под угрозой дополнительной оплаты картой в размере 20 евро.
Полотенца маленькие (ручные) и тёмные… Мы не осмелились спать на грязных и потрёпанных простынях. «Люкс» в переводе с английского означает роскошный номер, в котором имеется кровать с безукоризненно белыми простынями. Ни кухонной тряпки, ни даже бумажной салфетки. В холодильнике нет даже бутылки воды в качестве приветственного набора. Не будем говорить об отсутствии капсул для бесполезной кофемашины. Фен не работает должным образом. Короче… о люксах ни слова.
Bsuites Scrovegni… чтобы забыть.
Я не мог поставить 0 звезд, это заслуженная оценка.

Мы остановились на две ночи в номере 105.
Нас было 4 человека, была кровать и двуспальная кровать. Передвигая раскладушку, мы нашли носок, вероятно, от людей, которые остались до нас, чтобы не забыть о муравьях возле кроватей и отсутствии дополнительных одеял и подушек.
Полотенца были изношены, ковров в ванной мы не обнаружили.
Туалет не был чистым.
На кухне есть кое-какие ингредиенты, в том числе пустой контейнер из-под кофе.
Расположение отличное, до центра 10 минут, до парковки 3 минуты.
Время заезда было ужасным.
Ключи нужно получать из другого здания, и нам пришлось стоять в очереди, как на почте. (20мин) Цена определенно не стоит услуги.

Действительно удобное расположение рядом с вокзалом и центром города. Комната была очень просторная и светлая. Кухня оборудована кофемашиной, но без 1 капсулы. Чистая и опрятная ванная комната, жаль, что слив в душе не работает, слишком много застоя воды.

Мы остановились в квартире-студии № 105 и очень оценили ее простор и яркость.
В номере есть мини-кухня со всем необходимым.
Вы спите на вполне удобных диванах-кроватях.
Постельное белье и полотенца в порядке.
Сам факт нахождения фена тоже порадовал (см. Далее)
Непревзойденное соотношение цены и качества, учитывая центральное расположение.
Я очень доволен пребыванием. Я хотел бы отметить всего два замечания, которые следует принять исключительно в духе улучшения: желательно наличие некоторых образцов мыла/шампуня (был только небольшой коммерческий дозатор для рук) и, возможно, установить подходящую розетку для фен в ванной (там был байпас, пока фен хотел шуко)

Все современное, чистое, уютное.
Ключи нужно забирать по другому адресу.

За свою цену хорошее жилье с кухней своей, рядом много мест покушать и магазины и аптека.
Очень тонкие стены. Я проснулась в 4 утра из-за того, что соседи разговаривали громко, лечь ранее тоже не вышло из-за них.