Hyatt Centric Murano Venice

Отель предлагает прямой и быстрый трансфер из аэропорта, стоимость которого составляет 22 евро. Также доступен сервис водного такси из вокзала Венеции. Некоторые гости упоминают наличие бесплатного шаттла до основной части города, который останавливается прямо у отеля.

Персонал отеля описывают как очень дружелюбный, приветливый и профессиональный. Сотрудники на ресепшн помогают с рекомендациями по посещению города и выбору ресторанов. Гости отмечают оперативность при заезде, в том числе возможность раннего заселения, если номера готовы. В целом в отеле создана очень теплая и гостеприимная атмосфера.

В отзывах упоминается практика взятия аванса в размере 100 евро при заселении. При этом один из гостей выразил недовольство тем, что при возврате данной суммы отель удерживает комиссию в размере 15%. Также упоминались автоматические ночные списания при выезде, которые затрудняют сверку итогового счета.

В отеле предоставляют завтрак в формате шведского стола с разнообразным выбором свежих блюд. Многие гости характеризуют завтраки как шикарные и качественные, особо выделяя вкусный капучино. Однако некоторые посетители отмечают, что стоимость завтрака может показаться завышенной относительно предлагаемого ассортимента.

При отеле работает ресторан и бар «Spritz & Fizz», где хвалят еду, коктейли и обслуживание, отмечая, что кухня здесь лучше многих туристических мест в Венеции. Посетители рекомендуют морепродукты и пасту, но предупреждают, что для ужина желательно бронировать столик заранее. Также отмечается, что в меню может быть недостаточно вариантов для вегетарианцев.

В номерах предоставляется бесплатная питьевая вода и кофе. Что касается Wi-Fi, гости отмечают проблему со стабильностью сигнала в двухэтажных номерах: на верхнем уровне (в лофте) интернет работает плохо, но связь восстанавливается при подключении на нижнем этаже.

Гости хвалят просторные и чистые номера с очень удобными кроваями и отличными душевыми кабинами. В некоторых номерах предусмотрен стиль лофт, однако взрослым высокого роста может быть неудобно пользоваться дополнительными раздвижными кроватями. Из минусов отмечают маленькие телевизоры без Smart-функций (нет Netflix) и возможные проблемы с видом из окна: в некоторых случаях он выходит на стену или мусорные баки.

Система кондиционирования работает нестабильно: несколько гостей жаловались на то, что в номерах было слишком жарко или, наоборот, слишком холодно. В одном случае персонал не смог починить кондиционер даже за 8 часов, предложив взамен обычный вентилятор. При этом в коридорах отеля температура поддерживалась на комфортном уровне.

Общая чистота в отеле оценивается высоко: номера, коридоры и общественные зоны содержатся в порядке и чистоте. Гости отмечают ежедневную уборку и качественное состояние мебели и отделки. В некоторых номерах окна выходят на внутренний двор, где могут вестись строительные работы, что создает шум с раннего утра.

В отеле есть небольшой тренажерный зал, посещение которого требует предварительного бронирования. Гости выражали недовольство тем, что доступ к залу был ограничен из-за группового бронирования местной футбольной командой, даже когда оборудование фактически не использовалось.

Да, отель является подходящим вариантом для гостей, которые путешествуют со своими домашними животными.