Отзыв об отеле Hotel New Genziana

Diana B.

4/10
ItalianoРусский
Я делюсь этим ужасным опытом, чтобы сообщить о событиях сегодняшнего вечера руководству/владельцам этого заведения, надеясь, что они что-нибудь предпримут, чтобы избежать потери еще большего числа гостей.
Нас в заведении встретил очень любезный молодой человек, действительно вежливый и очень услужливый.
Когда мы вошли в номер, я сразу заметила трех клопов на светильниках.
Я немедленно сообщила об этом мужчине, который тут же пришел и убрал их.
Примерно через 10 минут вторая пара моих друзей также сообщила о наличии еще одного клопа в своем номере, и там тоже… мужчина бросился на помощь.
Он даже не успел спуститься вниз, как появились еще два, сначала в моем, а затем в их номере… Они выползали отовсюду, от изголовья кровати до ламп в комнатах… в общем, после того, как мужчина убрал как минимум 4 или 5 клопов, мы нашли еще, как в моем, так и в их номере, и после того, как мы слишком часто сообщали о них, мы решили собрать вещи и уехать.
Этот парень был очень любезен, и я совершенно не думаю, что ему нужно было столько раз извиняться, но он сам сказал нам, что это не первый подобный случай, и что он сообщил о наличии насекомых. По крайней мере, с моей точки зрения, от 4-звездочного отеля, особенно в номере люкс, я бы точно не ожидал такого нашествия клопов и подобного уровня обслуживания.
В 20:00 я стал искать другой отель, и, к сожалению, за ту же сумму (или даже немного меньшую) я остановился в соседнем отеле, который никак не связан с этим.
Извините, но я должен был сообщить об этом.

Цена номера от 11 829 ₽

Выбрать номер в Hotel New Genziana

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.