Double A Guest House

ИЗБЕГАЙТЕ — ужасное обслуживание. Никакой связи с персоналом не было, и я оказался на улице в 20:30 без возможности остановиться. Никакой информации ни через приложение Booking. Com (через которое я бронировал), ни по электронной почте. Не смог даже пройти через ворота, и никто не ответил на звонок (я пытался дозвониться 15 минут), несмотря на автоматический ответ владельца в приложении о том, что мой запрос на время заезда одобрен. Теперь мне придётся отказаться от посещения Венеции и вместо этого добиваться возврата денег и замены номера. Эта часть моей поездки была полностью испорчена, не беспокойтесь и поищите что-нибудь другое.

Я был крайне разочарован пребыванием в этом отеле. В номере не было даже шампуня, и он был полон комаров и насекомых. Они не предоставили даже бутылки воды. Сотрудник на ресепшене был явно болен, чихал и кашлял без маски, что, по моему опыту, свидетельствует об очень низком уровне гигиены. В отеле не было Wi-Fi, хотя он был указан на Booking, и никто об этом не предупредил. Тем не менее, они позаботились о том, чтобы с меня заранее потребовали городской налог, ещё до того, как я зашёл в номер. Кроме того, прямо рядом с отелем находится мебельная мастерская, которая начала работать в 9 утра с невыносимым шумом, разбудив нас. Это не совсем отель, а скорее отдельная комната в квартире. Честно говоря, даже Airbnb был бы гораздо лучше этого места.

В целом отель очень хороший, номера просторные и чистые. Он расположен в тихом и безопасном районе. Рядом есть автобусные остановки, откуда можно добраться до центра Венеции.
Пока всё хорошо, но в отеле нет интернета, и каждый раз, когда мы просим о нём, нам приходится иметь дело с кем-то, кто, не знаю, владелец это или сотрудник, — полным придурком, который пытается нас отвлечь и врёт всякую чушь, чтобы вытащить нас из неприятностей. Если нет интернета, значит, его нет, всё просто. Нет, я только что перезагрузил модем, и всё заработает. Нет, если сегодня не придёт техник, вам придётся подключиться к другому интернет-соединению. Нет, этим займётся мой коллега… Городской налог не возвращается, за заезд после 22:00 берут 20 евро, хотя на сайте это не указано, и т. Д. И т. П. Короче говоря, эта прекрасная недвижимость пропадает впустую в руках жалких и мелочных организаторов.

Горячей воды нет, звонила администратору, но он не смог решить проблему. Мне нужно найти альтернативу RBB.
Мне тоже придется неделю ждать возмещения.
Не рекомендуется.

Мы забронировали и заплатили за несколько месяцев вперед, и они отменились через 2 дня после нашего приезда (и в середине карнавала), поэтому нам пришлось потратить почти в три раза больше, чем мы планировали, чтобы иметь возможность арендовать еще один отель в последнюю минуту. Они так и не прислали нам объяснений или извинений относительно того, почему отменили наше пребывание.

Несмотря на то, что я сообщил им, что приеду поздно (22.30), они попросили у меня еще 20 евро за воображаемого человека, который должен был остаться намеренно, но который на самом деле там живет. Я попросил квитанцию ​​на эти 20 евро, но они не хотели мне ее давать, поэтому забрали ее под стол.
Комнаты находятся в подвале и были подвалами, вообще я не понимаю, как в них можно жить.
Номера с ужасным пряным запахом внутри и несуществующими матрасами.
Ужасный опыт, которого я бы не пожелал своему злейшему врагу.

Порядок и абсолютная чистота. Супер рекомендуется. Расположение хорошее, в центре Местре. Но если вам нужно воспользоваться поездом, станция находится немного далеко.

Ужасный опыт с этим местом, после того, как я забронировал номер на Booking, мы пошли по адресу, у нас были трудности с поиском здания, но никто не ответил на номер телефона, который они отправили на Booking. Когда мы нашли место, где был мальчик, который не говорил ни по-английски, ни по-итальянски. Мы показали им бронь и разговор, который у нас был, кажется, с ее владельцем, но он, казалось, смутился и повторил чужую фамилию. После того, как он сделал 3 телефонных звонка за 20 минут, кто сказал следовать за ним и кто ведет в подвал в грязную комнату, пахнущую плесенью, с двумя односпальными кроватями, ничего общего с теми фотографиями, которые они показали на сайте. Не обманывайтесь как мы!

Этим летом я останавливался здесь со своим партнером, и нас отвели в комнату, которая находилась под подвалом, что не было указано в дополнительной информации.
Здание было в аварийном состоянии, пахло затхлостью, кровати были разделены, комната была пыльной, не очень чистой и с муравьями, и мы даже видели таракана.
Мы были очень разочарованы, так как на фотографиях это выглядело как комната побольше и в лучшем состоянии, но, хотя она и была отремонтирована, она была очень маленькой и с большим количеством внешних шумов.
Это был не лучший опыт, поскольку у нас были другие ожидания.

Идеально подходит для посещения Венеции без непомерных цен на острове. Легкий доступ к общественному транспорту и супермаркету поблизости.

Парень, который нам помог, был добрым и отзывчивым. Комната, внешне эстетичная, обнаруживает серьезные недостатки. Паутина под столами, грязные плинтусы, неухоженные стены, плесень возле радиатора под окном, пыль повсюду, даже на держателе для бумаги, окончательно забитом и грязном поддоне для душа.
Наше пребывание прошло без происшествий, несмотря на эти небольшие неудобства.

На сообщения никоим образом не отвечают, что беспокоит, так как на ваши вопросы не отвечают, мы тоже приехали и горячей воды не было, требуют оплату наличными, когда приложение позволяет оплатить картой, заезд в 10:30, а в 10 утра они постучали в дверь, чтобы мы могли уйти раньше, чем мы уже заплатили, в номерах нет охраны, так как код для открытия главной двери и номера являются то же самое, поэтому любой другой гость может войти в комнату.
Внутри комнаты также есть что-то очень странное: возможно, это камера, записывающая прямо на кровати.

У них в номерах камеры, еще и удосуживаются уйти раньше, когда ты уже заплатил за установленное время.