ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
shelves Халат blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности pets Домашние животные разрешены shower Душ footprint Тапочки phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















К сожалению, наше пребывание в этом отеле было отмечено полным неуважением, унижением и тревожным отсутствием безопасности. Мы забронировали 5-дневное пребывание и на третий день решили поужинать в ресторане отеля. К нашему удивлению, у моего мужа украли сумку, в которой находились его паспорт, карты и деньги. Когда вызвали полицию, сотрудница стойки регистрации имела наглость заявить, что мы действовали «театрально», чтобы не платить по счету, что лишь продемонстрировало полное игнорирование ситуации.
Обслуживание было чрезвычайно грубым, без какого-либо сочувствия или профессионализма, что еще больше разочаровывает. Отель, который претендует на высокий стандарт, не может так серьезно провалиться с точки зрения безопасности и, кроме того, относиться к своим гостям с пренебрежением, насмешками и неуважением. Изображения, которыми делятся в социальных сетях, могут быть привлекательными, но реальность на местах совершенно иная.
К сожалению, то, что должно быть безопасным и комфортным местом для гостей, превратилось в кошмар из-за неподготовленного персонала и руководства, которое, похоже, не заботится о благополучии клиентов. Я не рекомендую этот отель никому. Пусть этот отчет послужит предупреждением, чтобы другие люди не пережили ту же унизительную, неуважительную и унизительную ситуацию, которую пережили мы.