Hotel Ristorante Giada

Отель Giada в Виченце выделяется общим качеством обслуживания: превосходная кухня, идеальная атмосфера и исключительное соотношение цены и качества. В заведении царит атмосфера порядка и уюта, что делает пребывание здесь комфортным и приятным.
Однако я должен отметить существенную проблему, которая, к сожалению, глубоко укоренилась в управленческой практике ресторана. Когда гости приходят на обед или ужин, персонал на входе сообщает им, что ожидание составит «несколько минут». В действительности время ожидания гораздо дольше ожидаемого: мне лично пришлось ждать целый час, прежде чем меня впустили. Понятно, что в условиях высокой посещаемости необходимо предоставлять общую информацию; менее приемлемым является расхождение между заявленным и реальным, особенно когда знаешь, что ресторан уже переполнен, а список ожидания такой же длинный.
Подобный подход к управлению был не только моим личным опытом, но и повторен несколькими другими гостями, что свидетельствует о риске серьёзного подрыва лояльности клиентов. В условиях, когда внимание к деталям и качественная кухня являются сильными сторонами, непрозрачная информация о времени ожидания может подорвать усилия и постепенно оттолкнуть гостей.
Отель Giada заслуживает признания за качественный сервис и внимание к деталям, но ему следует срочно пересмотреть свою систему приема и общения с гостями, чтобы общее впечатление о нем соответствовало ожиданиям.

Я останавливался в отеле Giada во время прохождения курса профессиональной подготовки в Виченце и должен сказать, что всё было просто идеально.
Отель уютный, чистый и ухоженный, с тихой и приятной атмосферой — идеально подходит как для отдыха, так и для учёбы.
Персонал дружелюбный, отзывчивый и всегда внимательный к потребностям гостей — качества, которые действительно важны во время командировок или стажировок.
Разнообразный и качественный завтрак также был превосходным, как и удобное расположение отеля относительно центра города и основных мест проведения курсов.
Проживание, сочетающее в себе комфорт, профессионализм и тёплый приём.
Я настоятельно рекомендую отель Giada всем, кто ищет надёжное место проживания в Виченце.

Доброе утро. Вчера вечером мы с друзьями решили зайти в пиццерию. Нас тепло встретили и усадили. За соседним столиком открыли бутылку вина, и волосы и куртка моего друга пропитались вином. Мы ожидали хотя бы извинений от окружающих и персонала. Но ничего, как будто ничего и не было. Учитывая радушный приём и расположение, мы определённо заслуживали извинений. Мы были очень разочарованы, и я не могу поставить этому месту высокую оценку; такого равнодушия я ещё не встречал.

Вчера вечером, после дня, проведённого в Гардаленде, мы остановились здесь поужинать. Ресторан первоклассный, паэлья гораздо лучше валенсийской, а паккеро с крабом-пауком просто фантастическое. Обслуживание на высоте: Джорджио, менеджер ресторана, порекомендовал нам блюда и безупречно координировал обслуживание. Треска в сливочном соусе тоже была просто восхитительна. Место очень просторное, но при этом гарантирует уединение даже для пар. Всё было идеально! Настоятельно рекомендую!

Широкий выбор рыбных и мясных блюд: мы заказали ньокки по-соррентийски (10 евро) – приготовленные вручную и очень вкусные – и жареный говяжий стейк с полентой (10 евро) – мясо тоже было очень вкусным! Отличное соотношение цены и качества! Вход – 2, 50 евро. Прекрасное место, очень дружелюбный и отзывчивый персонал! Обслуживание невероятно быстрое, наши блюда принесли в мгновение ока! Настоятельно рекомендуем!

Обслуживание и приветливость официантов были превосходны. Блюда и порции, как видно на фотографиях, превосходны, особенно учитывая цену. Мы заказали закуску, первое и второе блюдо, но не смогли их осилить из-за их размера. Если вы хотите отведать хорошую тарелку свежей рыбы и находитесь поблизости, рекомендую заглянуть — не пожалеете. Мы забронировали столик, поэтому рекомендую бронировать.

Вот возможный негативный отзыв:
Ресторан выглядит очень хорошо, но, к сожалению, я заказал спагетти алло скольо (спагетти с морепродуктами).
Мне принесли спагетти с моллюсками. Я сообщил об ошибке официанту, который просто добавил соус из морепродуктов в спагетти, не заменив его. К сожалению, спагетти оказались плохого качества, как и соус. (Они напоминали моллюсков. ) Более того, мой друг заказал пиццу, которая, похоже, была приготовлена из дешёвых, некачественных ингредиентов. Учитывая ошибки и низкое качество еды, я бы не рекомендовал этот ресторан.

К сожалению, я могу оставить только крайне негативный отзыв о ресторане отеля Giada в Торри-ди-Квартезоло. Во время февральского ужина нам подали татаки из тунца с явно видимым паразитом. Мы сразу же указали на это официанту, который поспешно удалил инородное тело, но всё равно оставил блюдо на столе, небрежно заявив, что «решил проблему».
Ситуация ещё больше усугубилась тем, как была решена проблема: ни извинений, ни предложения замены или дальнейшего расследования, только звонок шеф-повару, который устно заверил нас в правильности процедуры охлаждения.
К счастью, мы не почувствовали себя плохо, но очевидно, что произошедшее очень серьёзно и требует гораздо большего внимания как с точки зрения гигиены, так и с точки зрения обслуживания клиентов.
Мы больше туда не вернёмся и не можем рекомендовать это блюдо никому, особенно учитывая то, как был решён инцидент.

Мы ужинали с еще парой друзей в ресторане. Мы выбрали пинсу, действительно очень хорошо! Чувствовалось, что ингредиенты были превосходного качества.
Очень быстрое и профессиональное обслуживание. Отдельное спасибо Джорджио, который своей добротой и сочувствием еще больше поднял настроение вечеру. Мы вернемся!

Отель хороший. Чистота оставляет желать лучшего. Зайти в ванную и обнаружить волосы даже на полотенцах — это не очень профессионально.
Силикон в душе был весь в черных пятнах.
Время от времени свет тускнел, как будто в нем было мало напряжения.

Лучшие номера! Дружелюбный и очень услужливый персонал. Джорджио познакомил нас с кулинарным опытом высокого уровня. La Ricciola была фантастической!
Особая благодарность Джорджио и всему персоналу.

Место, которого следует избегать. Мы взяли сырую рыбу, которая была совсем невкусной и стоила 30 евро на человека. После этого мы съели немного пакчери с лобстером, и официантка попросила у нас половину или целый лобстер. Мы сказали «полный», и нас заставили заплатить 90 евро всего за два блюда (вместо 25 евро, указанных в меню, почти вдвое! ) Он мог бы хотя бы предупредить нас.
Более того, он всячески пытался продать нам бутылку просекко не за 20 евро, а за 40 евро, делая вид, что не понял и не нашел ее.
Не верьте официантке с юга, которая много говорит. Он делает все возможное, чтобы поднять окончательный счет.

Я заехала на чашечку кофе.
И очень довольна! Это прекрасное место и очень сильный эспрессо, я довольна качеством.
Это воскресенье, перед пасхой, много людей. Я хотела заказать пиццу.
Но мне отказали. Может из-за столика в проходе. Не знаю.

Мое двухнедельное пребывание в этом отеле было просто идеальным.
От теплого приема до отличного ресторана и удобства тренажерного зала, каждая деталь превзошла мои ожидания. Персонал был очень добрым и услужливым, всегда готов удовлетворить все мои потребности. Завтрак был вкусным и разнообразным.
Я очень рекомендую этот отель всем, кто хочет незабываемого отдыха.

В 8 вечера мы позвонили за столиком со множеством людей без оговорок, нам его предоставили в кратчайшие сроки. Хочу поблагодарить Кетти, очень милая и добрая, она встретила нас с улыбкой, которую сейчас редко встретишь. За очень короткое время вас обслужат, еда отличная, от пиццы до рыбы и мяса. Место очень большое, очень чистое и хорошо управляемое многочисленными официантами, которые позаботятся о том, чтобы вы ничего не пропустили во время ужина. Рекомендуется.

Сегодня вечером мы пошли поесть в ресторан, известный своей рыбой. Но на этот раз наш друг Джорджио (безупречный официант) порекомендовал что-то исключительное из меню: ирландский томагавк. Очень хорошее мясо и приготовлено отлично. Запеченный морской окунь в сопровождении трески со сливками, которую взяла моя девушка, тоже был идеальным. Рекомендую всем последовать советам Джорджио и его сотрудников, вы не будете разочарованы!

Здесь никогда не было плохой еды… ужины, обеды, дни рождения, канун Нового года. Мы ели их все, и это всегда хорошо! Фантастический персонал! Если бы они все были такими! Мясо или рыба… никогда не ошибетесь!