The Ziba Hotel & Spa

Мы забронировали краткосрочное пребывание. Дорога от парковки к номерам была частично тёмной и плохо обозначена указателями (особенно с открытой парковки). Номера выглядели больничными, неуютными и неуютными.
Завтрак был неплохим, но его можно было бы улучшить в плане вкуса и свежести.

Начнём с хорошего:
Номера были чистыми, а два ресторана через дорогу были действительно хорошими.
К сожалению, в остальном впечатления были глубоко разочаровывающими, но не катастрофическими.
Хотя номер был чистым и больше большинства других номеров, обстановка выглядела спартанской. Постельное бельё на кровати было мятым. Хлопковое, но с бумажной текстурой, а одеяло едва согревало.
Включённый завтрак был неплохим, но не таким, как описывали другие рецензенты. Либо они никогда не останавливались в приличных отелях, либо не привыкли к изысканной еде.
Самым разочаровывающим в завтраке был кофе. Пескьера-дель-Гарда находится в Италии, ради всего святого. Кофе там – божество, а кофе, предлагаемый здесь, был просто кощунством.
Больше всего разочаровало обслуживание на стойке регистрации, за исключением одного сотрудника-мужчины, с которым мы столкнулись при выезде. Подозреваю, что у них не хватает персонала, потому что двое других сотрудников, с которыми мы общались на ресепшене, были лишь немного отзывчивы и, похоже, работали ещё и охранниками, а ещё и в баре отеля.
Когда я пожаловался на неработающий сейф, женщина на ресепшене/начальник охраны/бармен проверила его и подтвердила мои слова, а мне сказали, что специалист по ремонту починит его на следующий день. Конечно, это было не так.
Я также читал в других отзывах о том, какой замечательный персонал. Но когда мы попросили их вызвать нам такси, их попытки были тщетны.

Поистине невероятные впечатления!
Мы забронировали люкс «Гёте» на 5 дней и 4 ночи по цене, которую я бы назвал идиллической.
Весь персонал был невероятно любезен и отзывчив, всегда внимателен к потребностям гостей; пространства, как общие, так и в люксе, также были достойны похвалы.
Поздравляем, The Ziba Hotel & Spa. Настоятельно рекомендую ваш отдых, ещё раз отмечая фантастическое соотношение цены и качества. Мы обязательно вернёмся!

Персонал был вежливым, чистота – превосходной, завтрак – превосходным, парковка – крытой, бассейн – безупречным, расположение – тихим, несмотря на оживлённую улицу, а номера – просторными и чистыми, как и весь отель. Сушить купальники негде. Киоск у бассейна можно было бы улучшить. Я не пользовался спа-центром, поэтому не могу поставить оценку. В целом, мой отпуск прошёл замечательно, и я очень рекомендую этот отель.

Элегантный, просторный и чистый отель. Я хотел бы особенно отметить превосходное обслуживание и отношение, которое я получил. Я ехал на машине, попал в неприятную аварию на шоссе и получил повреждения. Они оказали мне большую услугу, оставив машину на несколько дней, чтобы я мог продолжить путешествие и забрать ее по возвращении. Великолепное проявление эмпатии, за которое я всегда буду благодарен.

Отель действительно хороший, очень чистый, а завтрак — лучший из всех, что мы пробовали в Италии. Но обслуживание достойно не 4-звездочного отеля, а 5-звездочного. Администратор Сехаре делает все возможное, чтобы удовлетворить потребности своих гостей. Мы бы с удовольствием вернулись, соотношение цены и качества не имеет себе равных!

Отель с очень чистыми номерами, обслуживание с дружелюбным персоналом, сильная сторона — крытая подземная парковка, включенная в стоимость номера, комната для хранения велосипедов, спа, единственный отрицательный недостаток — завтрак с окончанием времени в 10 утра, что касается времени, по моему мнению, оно должно быть в 11 утра, потому что таким образом вы подготавливаете тех, кто во время отпуска хочет немного поспать.

Очень удобное расположение, чтобы добраться до озера и центра, номера красивые и функциональные, персонал всегда дружелюбный и услужливый, завтрак был превосходным, а в спа-центре мы нашли теплую и непринужденную обстановку, с травяными чаями. Опыт, который можно повторить и рекомендовать без тени сомнения.

Доброе утро,
Отель очень хороший, расположение идеальное для приятной поездки на велосипеде. Весь персонал очень добрый и внимательный к гостю. Завтрак сильно варьируется от сладких до соленых. Спа-центр чистый, рекомендую. В целом все было ОТЛИЧНО. Привет.

Красивый и ухоженный. Очень удобная кровать. Отличное расположение для тех, кто хочет передвигаться по району. У нас не было времени воспользоваться спа.
Летом вы можете воспользоваться открытым бассейном. Завтрак был хорошим, персонал внимательным и любезным. Я рекомендую это.

Очень хороший, гостеприимный и теплый отель.
Очень большой номер с отличной отделкой.
Потолок с двумя окнами с дистанционным управлением.
Спа среднего размера, со всем необходимым, турецкой баней, сауной, различными видами горячей и холодной воды, гидромассажем, зоной отдыха со множеством шезлонгов и двумя водяными кроватями.
Очень обильный завтрак, был большой выбор между сладким и соленым.
Идеальная структура для расслабляющих выходных на озере, расположение отличное.
Супер рекомендуется.
Комната большая.

Вчера я отмечал День святого Валентина с женой, красивое место, исключительный персонал, хороший завтрак, очень добрый и внимательный персонал, небольшой, но гостеприимный спа-центр, добрая и профессиональная женщина, которая делает массаж, это был приятный опыт, спасибо всему персоналу.

Мне это очень понравилось! Побалуйте себя в хмурый октябрьский день, спа и обильный завтрак включены в стоимость, вежливый и внимательный персонал особенно на завтрак. Рядом со стойкой регистрации находится пиано-бар с огромным выбором алкоголя в качестве аперитива. Отлично подходит для спокойных выходных со своей второй половинкой.

Отличный отель.
Удобное расположение, 1 км от центра.
Удобная парковка как внутри, так и снаружи.
Очень хорошие номера с хорошей ванной и очень удобной кроватью.
Потрясающий бассейн и возможность использования небольшого, но очень хорошего спа-центра.
Гидромассаж, сауна, турецкая баня, дорожка с сенсорным душем и зона отдыха с шезлонгами и водными матрасами.
Завтрак нормальный.
Очень рекомендуемое место.

Определенно не 4 звезды. Нам дали номер для гостей с ограниченными физическими возможностями, балансировать на туалете для инвалидов было не очень хорошо. Единственная причина, по которой мы не попросили нас переселить, заключалась в том, что кровать была огромной и очень удобной, поэтому мы смирились с остальным. Комната была голой/простой, содержалась в чистоте. Принадлежности для приготовления чая и кофе не пополнялись, поэтому приходилось постоянно спрашивать на стойке регистрации — некоторые были полезны, некоторые нет. Завтрак был плохим, в первый день не было горячей воды для чая, застывшие яйца, жирный жирный полосатый бекон. Даже выпечка однажды сгорела. Спа был плохим, сауна холодная, поэтому пришлось просить включить ее. Джакузи тоже холодное, горячая вода для чая не предусмотрена. Бассейн был в порядке, но напитки очень дорогие — 4 евро за маленькую банку колы. Ближе к городу и на озере есть отели получше. Сюда не вернусь.

При бронировании отеля они спросили причину проживания — я сказал, что моей маме 60 лет — не по этой ли причине нас поселили в номер для гостей с ограниченными физическими возможностями? Ванная была большой и чистой, но не понравились все доступные поручни и приподнятое сиденье для унитаза! Номер был простой, однако кровать была большой и очень удобной! Уборка была в порядке — чайные пакетики не наполняли, а молоко для чая и кофе никогда не давали. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить у молодой девушки молока, она просто сказала «нет». На следующий день я обратился к другой девушке, которая мне очень помогла и дала мне маленькую бутылочку молока. Завтрак был в порядке — яйца были плохими, даже когда они были свежими. Бассейн был в порядке — цена в баре у бассейна очень завышена (8 евро за 2 маленькие банки колы — это смешно — даже не заплатили эту сумму в наш день в Венеции). Спа был приличным — хотя в наш первый день в сауне было холодно, а в гидромассажной ванне тоже было холодно.

На самом деле хороший отель с чистыми и относительно современными номерами. Бассейн также довольно большой и очень красивый, а сады очень ухожены. Отель расположен недалеко от Пескьеры, но это неплохо: до исторического центра можно добраться за 5 минут на машине, до Сирмионе можно добраться менее чем за 15 минут, а до Дезенцано — менее чем за 20 минут. Еще одним положительным моментом является то, что в отеле есть большой оздоровительный центр, который идеально подходит в плохую погоду.
Однако в целом персонал кажется крайне немотивированным (за исключением очень внимательной брюнетки на стойке регистрации, которая всегда была очень милой и отзывчивой). В зале для завтраков и на террасе всегда царит хаос. Ничего не убирается, использованная посуда часто скапливается на столах, которые не переставят. В целом, сам завтрак «шведский стол» довольно неамбициозен. Выбор небольшой, все среднего качества и довольно нездоровое, половина шведского стола состоит из пирожных, круассанов, вафель и т. Д.
Персонал в бассейне нас тоже очень раздражает. Сотрудников всегда сопровождают женщины, и они сами пользуются лучшими шезлонгами. Они обеспечивают себя и своих друзей чипсами и пивом из бара у бассейна и наслаждаются солнцем, серфингом на мобильных телефонах и громкими звонками. Такое ощущение, будто они сами здесь отдыхали. Когда гость хочет что-то заказать, он не хочет тащиться за стойку без рубашки.