Отдых мечты… если мечта — это кошмар.
Как только мы приехали, нас встретило то, что мы приняли за хозяина: грубый голос, пустая улыбка и выражение лица, выражающее «что вы здесь делаете? ». Идеальное начало… катастрофического пребывания.
Отель старый, очень старый, и не в самом очаровательном смысле этого слова. Он не просто винтажный, он совершенно заброшенный и обветшалый. Длинный тёмный коридор напомнил мне сцену из «Сияния»… не хватало только трёхколёсных велосипедов и маленьких близнецов, и картина была полной.
Ванная комната заслуживает отдельного упоминания: неприятный запах, плесень на плитке и атмосфера заброшенного дома. Душ? Отличный способ укрепить иммунитет.
Ночью шёл дождь. Знаете этот успокаивающий шум дождя? Забудьте о нём. Здесь же было ощущение, будто спишь под металлическим желобом в грузовом контейнере.
И если вы думаете: «Ну, хоть утром посплю», то ошибаетесь: в 8:30 в коридорах выключается пылесос! Так что, если у вас есть дети или вы питаете иллюзии, что сможете отдохнуть… Не поддавайтесь иллюзиям!
Бонус (негативный) : мы стали свидетелями неловкой сцены, когда хозяин отчитал иностранного сотрудника. Известно, что некоторые работодатели выбирают тех, кто в трудной ситуации, чтобы проявить к ним неуважение. Печально поучительная сцена.
Единственный проблеск человечности? Молодой человек на стойке регистрации в пятницу вечером: добрый, улыбчивый и внимательный. Чудо на морозе. Мы подумали: может, мы ошибаемся. Но нет, это был всего лишь единичный случай.
Завтрак был довольно разнообразным, но когда мы попросили безлактозное или растительное молоко, у нас возникло такое чувство, будто мы заказали белые трюфели и шампанское. Бедняга посмотрел на нас смущённо.
И тут я задаюсь вопросом: как некоторые люди могут оставлять положительные отзывы? Возможно, они имеют в виду расположение, которое сегодня может показаться удобным… но только потому, что со временем вокруг него выросли супермаркеты и здания. Отель стоит там так давно, что раньше, наверное, была только сельская местность. Это, конечно, не их заслуга.
Конечно, это не безумно дорого, но и 180 евро за две ночи – это не дёшево. За такую цену ожидаешь минимального уровня качества, чистоты и гостеприимства, а не затянутых скотчем штор, плесени в ванной и раннего подъёма с пылесосом. В таких условиях дело не в бюджете, а в уважении к клиенту.
Если что-то меня действительно бесит, так это необходимость оставлять отрицательные отзывы, но в некоторых местах (к счастью, немногих) это просто необходимо, чтобы помочь другим людям!
P. S. Я знаю, сколько усилий вкладывается в работу с общественностью, и именно поэтому считаю, что когда не хватает уважения и желания радушно принять гостей, стоит остановиться и задуматься. Такое отношение не приносит пользы ни посетителям, ни тем, кто там работает. А если мотивации нет, возможно, пора освободить место для тех, кто справится лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как только мы приехали, нас встретило то, что мы приняли за хозяина: грубый голос, пустая улыбка и выражение лица, выражающее «что вы здесь делаете? ». Идеальное начало… катастрофического пребывания.
Отель старый, очень старый, и не в самом очаровательном смысле этого слова. Он не просто винтажный, он совершенно заброшенный и обветшалый. Длинный тёмный коридор напомнил мне сцену из «Сияния»… не хватало только трёхколёсных велосипедов и маленьких близнецов, и картина была полной.
Ванная комната заслуживает отдельного упоминания: неприятный запах, плесень на плитке и атмосфера заброшенного дома. Душ? Отличный способ укрепить иммунитет.
Ночью шёл дождь. Знаете этот успокаивающий шум дождя? Забудьте о нём. Здесь же было ощущение, будто спишь под металлическим желобом в грузовом контейнере.
И если вы думаете: «Ну, хоть утром посплю», то ошибаетесь: в 8:30 в коридорах выключается пылесос! Так что, если у вас есть дети или вы питаете иллюзии, что сможете отдохнуть… Не поддавайтесь иллюзиям!
Бонус (негативный) : мы стали свидетелями неловкой сцены, когда хозяин отчитал иностранного сотрудника. Известно, что некоторые работодатели выбирают тех, кто в трудной ситуации, чтобы проявить к ним неуважение. Печально поучительная сцена.
Единственный проблеск человечности? Молодой человек на стойке регистрации в пятницу вечером: добрый, улыбчивый и внимательный. Чудо на морозе. Мы подумали: может, мы ошибаемся. Но нет, это был всего лишь единичный случай.
Завтрак был довольно разнообразным, но когда мы попросили безлактозное или растительное молоко, у нас возникло такое чувство, будто мы заказали белые трюфели и шампанское. Бедняга посмотрел на нас смущённо.
И тут я задаюсь вопросом: как некоторые люди могут оставлять положительные отзывы? Возможно, они имеют в виду расположение, которое сегодня может показаться удобным… но только потому, что со временем вокруг него выросли супермаркеты и здания. Отель стоит там так давно, что раньше, наверное, была только сельская местность. Это, конечно, не их заслуга.
Конечно, это не безумно дорого, но и 180 евро за две ночи – это не дёшево. За такую цену ожидаешь минимального уровня качества, чистоты и гостеприимства, а не затянутых скотчем штор, плесени в ванной и раннего подъёма с пылесосом. В таких условиях дело не в бюджете, а в уважении к клиенту.
Если что-то меня действительно бесит, так это необходимость оставлять отрицательные отзывы, но в некоторых местах (к счастью, немногих) это просто необходимо, чтобы помочь другим людям!
P. S. Я знаю, сколько усилий вкладывается в работу с общественностью, и именно поэтому считаю, что когда не хватает уважения и желания радушно принять гостей, стоит остановиться и задуматься. Такое отношение не приносит пользы ни посетителям, ни тем, кто там работает. А если мотивации нет, возможно, пора освободить место для тех, кто справится лучше.