Мы выбрали этот отель на основе его звезд и отзывов, надеясь отпраздновать день рождения в комфорте и красивой обстановке. К сожалению, опыт оказался большим разочарованием.
Прежде всего, спа-зона сильно запущена. На стенах и полу большие, заметные пятна плесени — серьезная проблема для здоровья. Вода в джакузи была мутной и содержала волосы, пластиковый мусор и пыль. Помещение было темным, душным и неприятным для нахождения. Не было скамеек, чтобы посидеть и расслабиться, а контрастный душ был неисправен — многие датчики воды не работали или распыляли непредсказуемо. В целом, спа-зона демонстрирует явные признаки плохой гигиены и обслуживания. То же самое относится и к джакузи на открытом воздухе: вода была мутной, полной волос, а фильтр был явно забит грязью (фотографии прилагаются). Поразительно, но это джакузи используется для «романтичных завтраков», которые подаются на плавающих подносах.
К сожалению, номер не стал исключением. Мы забронировали самый дорогой номер с видом на озеро, но даже в нем не было надлежащего ремонта за такую цену. Кроме того, номер был очень маленьким.
Тем не менее, мы оценили бесплатные халаты, тапочки, шампунь, лосьон, скраб, кофе и чай, предоставленные в номере — приятный штрих. Душ был засорен, и вода протекала по всему полу — судя по разбухшей двери ванной, это была давняя проблема. Кондиционер был очень шумным и источал неприятный запах. Пол на террасе был поврежден влагой и, по-видимому, термитами.
Что еще хуже, парковка стоит 10 евро в день.
С положительной стороны, территория отеля очень красивая — с зелеными газонами, качелями и шезлонгами — а завтрак был вкусным и разнообразным. Персонал был дружелюбным и вежливым. Однако, когда мы высказали свои опасения, они, казалось, удивились, просто пожали плечами и сказали, что исправят проблемы.
Очень жаль оставлять такой отзыв, но разрыв между ожиданиями и реальностью оказался слишком большим, чтобы его игнорировать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде всего, спа-зона сильно запущена. На стенах и полу большие, заметные пятна плесени — серьезная проблема для здоровья. Вода в джакузи была мутной и содержала волосы, пластиковый мусор и пыль. Помещение было темным, душным и неприятным для нахождения. Не было скамеек, чтобы посидеть и расслабиться, а контрастный душ был неисправен — многие датчики воды не работали или распыляли непредсказуемо. В целом, спа-зона демонстрирует явные признаки плохой гигиены и обслуживания. То же самое относится и к джакузи на открытом воздухе: вода была мутной, полной волос, а фильтр был явно забит грязью (фотографии прилагаются). Поразительно, но это джакузи используется для «романтичных завтраков», которые подаются на плавающих подносах.
К сожалению, номер не стал исключением. Мы забронировали самый дорогой номер с видом на озеро, но даже в нем не было надлежащего ремонта за такую цену. Кроме того, номер был очень маленьким.
Тем не менее, мы оценили бесплатные халаты, тапочки, шампунь, лосьон, скраб, кофе и чай, предоставленные в номере — приятный штрих. Душ был засорен, и вода протекала по всему полу — судя по разбухшей двери ванной, это была давняя проблема. Кондиционер был очень шумным и источал неприятный запах. Пол на террасе был поврежден влагой и, по-видимому, термитами.
Что еще хуже, парковка стоит 10 евро в день.
С положительной стороны, территория отеля очень красивая — с зелеными газонами, качелями и шезлонгами — а завтрак был вкусным и разнообразным. Персонал был дружелюбным и вежливым. Однако, когда мы высказали свои опасения, они, казалось, удивились, просто пожали плечами и сказали, что исправят проблемы.
Очень жаль оставлять такой отзыв, но разрыв между ожиданиями и реальностью оказался слишком большим, чтобы его игнорировать.