Отзыв об отеле Hotel Casablanca 2*

У меня было подтвержденное бронирование этого отеля через Booking. Com. После долгой поездки на ресепшене мне сообщили, что свободных номеров нет.
Особенно разочаровало то, что владелец проявил мало интереса к решению проблемы. Вместо того чтобы искать решение или извиняться, мне сказали, что такое может случиться, несмотря на подтверждение бронирования, и что мне просто не повезло. Это для меня неприемлемо.
Подтвержденное бронирование должно быть надежным. Никто не должен возвращаться домой без номера после долгой поездки с действительным бронированием.
К счастью, мне удалось найти альтернативное жилье через Booking. Com. Тем не менее, вся эта ситуация была ненужной, очень стрессовой и совершенно непрофессиональной.
У меня было подтвержденное бронирование через Booking. Com. После долгой поездки я прибыл в отель, и на ресепшене мне сказали, что свободных номеров нет.
… Самое разочаровывающее утверждение — это то, что владелец не проявил никакого реального интереса к решению проблемы. Если вам нужно найти решение или найти решение, у нас есть ситуация, в которой можно добиться успеха также с предварительной записью и что это простое ускорение. Для меня это неприемлемо.
Подтверждение предварительной записи гарантирует работу камеры. Если клиент прибудет в дальний путь и в обратный путь, его необходимо будет сделать только с действительной предварительной записью.
Чтобы продолжить это, вы найдете другую систему на базе Booking. Com, поэтому ситуация чрезвычайно напряженная и профессиональная.