Piccolo Hotel Direkt am See

После смены владельца это место стало совершенно бездушным – категорически не рекомендую!
Самое ужасное: мой отец забронировал там номер, а теперь перенёс сердечный приступ и борется за жизнь!
Затем я отменил бронь за 40 дней до заезда – половину депозита за номер (500 евро! ) просто удержали, хотя я объяснил всю сложность ситуации.
На мою неоднократную просьбу перевести оставшуюся сумму маме, которая зависит от этих денег и уже совершенно безутешна, последовал поистине наглый ответ: деньги удержали!
Просто ужасно! Никому не рекомендую бронировать здесь и поддерживать таких людей.
Просто ужасно и бесчеловечно!

Ужасный опыт. К сожалению, по серьёзным семейным обстоятельствам, а именно из-за утраты близкого человека, мне пришлось отменить бронирование, и отель взял с меня штраф в размере 200 евро. Я полностью понимаю, что отмена бронирования за 30 часов до заезда создаёт неудобства для отеля, но такая высокая плата за трёхдневное проживание кажется мне совершенно завышенной. Кроме того, я ставлю под сомнение не решения компании, а скорее манеру и такт тех, кто обрабатывал мой запрос. Сначала они солгали, заставив меня поверить, что Booking. Com применяет и удерживает штраф. Затем, когда я связался с Booking. Com и выяснил, что это не так, они заявили, что не являются благотворительной организацией (на самом деле, они не занимаются благотворительностью, а наживаются на чужих неудобствах). Всё это задокументировано в обширной электронной переписке. Повторюсь, я понимаю неудобства, но если я не пользуюсь вашими услугами, не покупаю воду, электричество, завтрак и т. Д. Зачем вам штраф в 200 евро? Мне кажется, это немного преувеличено. Кроме того, столкнувшись с таким трагическим событием, как потеря близкого человека, возможно, им стоило проявить хоть немного сочувствия, тем более, что они, будучи отельерами, ежедневно взаимодействуют с людьми. Меня просто отвращают подобные люди.

Отель довольно старый, без кондиционера и уборки номеров. Расположение отличное, если рядом с вашим номером не окажется пьяных немцев. Если вы остановитесь здесь, вам предоставят скидку в ресторане внизу. Персонал очень добрый и отзывчивый, что очень жаль, потому что, думаю, при небольших вложениях он был бы просто замечательным. Завтрак немного скудный, но его можно поесть в саду у озера, если принести всё обратно, включая пустые стаканы и т. Д. Поэтому официанта на завтрак нет.

Уголок безмятежности и умиротворения прямо на берегу озера. Из номера с балконом, откуда открывается райский вид, слышен шум волн. Спасибо Алессандро и владельцу Риккардо за профессионализм. Рекомендую их ресторан для романтических ужинов. Спасибо вам от всего сердца.

Мне очень понравился небольшой отель в идеальном месте, прямо на берегу озера. Номера чистые и функциональные. Расположение и чрезвычайно дружелюбные хозяева сделали пребывание очень приятным отпуском.
Даже особые пожелания были выполнены.
Ужин на красивой террасе очень хорош! Вечером засыпаешь под приятный шум волн.
И все это по очень разумной цене!
Замечательно! Большое спасибо, Риккардо :-)

Превосходные выходные в этом небольшом отеле, расположенном прямо на берегу озера.
Теплый прием, отличное соотношение цены и качества, а также услужливый и внимательный персонал.
Я вернусь! 🤩
Спасибо за ваш прием и добрые слова.

Этот отель определенно рекомендуется, особенно для байкеров. Хозяин сам водит машину, и первое пиво по прибытии для байкеров бесплатно. Ресторан прямо по соседству. Еда отличная. В качестве бонуса гости отеля получают скидку 10% в ресторане. Я обязательно вернусь.

Если вам нужно встретить в Италии только одного человека, то это Рикардо! Он добрый, нежный, присутствующий, дает хорошие советы. Он душа этого отеля, и мы вернемся на сюр! Большое спасибо вам.

Прошлым летом я отлично провел отпуск в отеле Piccolo Brenzone!
Был оказан очень теплый прием и забота на протяжении всего пребывания. Хозяин почти всегда присутствует, заботится о самочувствии гостей и иногда рекомендует вечером выпить бокал отличного вина. Все сотрудники очень хорошие! Расположение идеальное, и я чувствовал себя очень комфортно!
Большое спасибо 😊 Я бы с удовольствием вернулся!

Положительный:
+Расположение прямо на берегу озера.
+Есть парковочные места.
+тихое место.
+бесплатный Wi-Fi.
+Ресторан в доме.
+Балкон с видом на озеро.
Отрицательный:
— Душевая занавеска грязная.
— Плесень в ванной.
— Недостаточно возможностей повесить полотенца, хранить гель для душа и т. Д. — Телевизор не работает (очень раздражает в дождливый день, иначе можно жить и без телевизора)
-Матрацы или решетчатые каркасы очень старые, комфортно спать вдвоем невозможно.
-очень пыльно, особенно под кроватью было невероятное количество пыли.
— Слишком мало вешалок для одежды, а некоторые из них уже сломаны.
-Веревка от рулонной шторы неисправна.
-Завтрак был полной катастрофой: твердые булочки, немного колбасы и сыра.
Единственным положительным моментом на завтраке были круассаны. Комната в целом была очень безвкусной. На столах для завтрака не было никаких сервизов, и уборка тоже не производилась.

Отличный вид, хорошая большая комната и ванная комната с дневным освещением. Персонал всегда дружелюбный и услужливый. Стоит поездки.

Плюсы: Дружелюбный персонал, бесплатные шезлонги и зонтики, расположение прямо на берегу озера.
Отрицательный:
Слишком мало парковочных мест в отеле, хотя он это рекламирует (бывает, что приходится парковаться туда-сюда несколько раз)
Все немного старое и обшарпанное, срочно нужен ремонт.
Отдых. Отрицательные моменты см. Номер.

Две звезды за расположение на берегу озера и очень дружелюбный персонал на стойке регистрации. В нашей первой комнате пахло ужасно, вторая была маленькой и старой. Отель, вероятно, десятилетиями нуждался в ремонте, но новые насадки для душа, вероятно, не в планах. Мы забронировали номер в кратчайшие сроки и буквально заплатили 120 евро за ночь, но, по крайней мере, теперь мы знаем, куда мы точно не приедем. Назад.

Мы прекрасно провели время в Гарде. Комнаты, возможно, не были идеальными, но это не было проблемой. Они были чистыми и имели балконы. Завтрак «шведский стол» был хорошим, со свежевыжатым апельсиновым соком. Но самое главное-это персонал! Они были внимательны и старались изо всех сил, чтобы нам было комфортно. Для них не было особых проблем. Они были полезными и приятными. Поцелуи Рикардо и Мальчикам от учителя😉 И вид! Мечтаешь об отпуске с таким видом! Мы обязательно вернемся в Пикколо.

Нам удалось провести 6 дней в этом прекрасном семейном отеле.
Отелю уже несколько лет, поэтому он винтажный, но при этом очень очаровательный и очень чистый.
Наша комната была довольно большой, и в ней был большой шкаф, в котором все можно было легко хранить.
Поскольку наш потолочный вентилятор был сломан, в комнате был вентилятор на пьедестале.
Во всех номерах есть балкон с блоком с видом на озеро.
Ванная немного маленькая, но чистая и все работало.
Мы забронировали ночлег с завтраком. На шведском столе было все необходимое для хорошего завтрака. Свежевыжатые соки, фрукты, йогурты, мюсли, колбаса и сыр, помидоры и огурцы и вкуснейшие роллы.
Есть много разных и вкусных способов выбрать себе кофемашину.
Сотрудники все очень милые, милые, дружелюбные и очень вежливые.
В отеле есть ресторан с террасой на берегу озера.
Еда была превосходной.
Мы говорим вам от всей души спасибо за прекрасные дни. Мы хотели бы вернуться.
С уважением, семья Фурманн.

Мы провели замечательный отпуск в этом прекрасном, уютном месте. Номера не большие, но вид с балкона потрясающий. Озеро находится всего в нескольких метрах от отеля, и каждый день перед завтраком я наслаждался утренним купанием. На небольшом пляже отеля есть шезлонги и зонтики. Еда в ресторане вкусная, выбор блюд широкий. Команда, работающая в отеле, потрясающая. Они обеспечивают отличный сервис и создают теплую, семейную атмосферу. Большое спасибо, особенно Риккардо, Криштиану и Гвидо 🤝❤️🤗 Вы все сделали наше пребывание невероятным, и мы надеемся увидеть вас в следующий раз!

Лучшее расположение и лучший отель!
Прямо на берегу озера Гарда.
Приветливый персонал и хороший ресторан в отеле. Хорошие номера меньшего размера с балконом с видом на озеро.