Parc Hotel Germano Suites & Apartments

Недавно мы вернулись в Parc Germano после многолетнего перерыва и снова забронировали номер категории «Королевский люкс». К сожалению, мы были шокированы состоянием номера. Он был ужасно грязным, повсюду муравьи, а одеяла были грязными и покрыты плесенью. Кондиционером можно было управлять только через ресепшн, и он постоянно включался сам по себе ночью и не выключался. Джакузи в спальне дезинфицировали таблетками брома (в нашем случае это была полная передозировка, см. Фото) в плавающем дозаторе. Невероятно, что такое может быть в спальне, учитывая высокую влажность и раздражение дыхательных путей, которое испытала моя жена. У моей жены был кашель почти шесть недель из-за таблеток брома. В результате нам пришлось сократить наш отпуск на пять дней, и нам вернули деньги только за три дня. При цене в 6500 евро за 16 дней соотношение цены и качества совершенно неприемлемо! Настоятельно не рекомендую бронировать здесь!

Это было наше третье пребывание в отеле Parc Hotel Germano, и мы очень разочарованы ухудшением качества.
Мы забронировали номер Royal Suite Spa, где «мечты сбываются». Для нас это оказалось скорее кошмаром.
«Джакузи» в спальне больше похоже на ванну с несколькими форсунками. Поскольку вода не сливается, в спальне становится влажно и жарко, что делает сон невозможным.
Тот факт, что кондиционер управляется ресепшеном и все равно не работает, тоже не помогает.
Кровати и диван настолько изношены, что на них невозможно спать.
Мы связались с ресепшеном, но ничего не было сделано.
Постельное белье очень старое и ужасно пахнет. Тот факт, что одеяло не покрыто чехлом, крайне негигиеничен. Не говоря уже о мертвых мухах на покрывале.
Есть шезлонги, но на них невозможно долго сидеть без подушки.
Всё место выглядит запущенным, и часто чувствуется запах собачьих экскрементов. Мы заметили это и во время нашего последнего визита год назад.
Туалет у бассейна находится в таком ужасном состоянии, что его срочно нужно было отремонтировать ещё несколько лет назад.
Завтрак тоже значительно ухудшился; жареные яйца выглядели очень старыми, как будто их приготовили накануне. Овощи тоже были несвежими, а скорее сухими. Блюда из яиц, такие как омлеты, не предлагаются ни в меню, ни персоналом, их подают только по специальному запросу.
В целом, несмотря на хорошее расположение и прекрасный вид с террасы, мы не можем его рекомендовать.

Это был наш третий визит на этот курорт. Цены за последние 10 лет удвоились. Бунгало было очень хорошим, отремонтированным и очень чистым. Я не понимаю, зачем нужна гидромассажная ванна в спальне. Кондиционер управляется с ресепшена, и было приятно иметь две бутылки воды в номере каждый день. Террасу определенно нужно подмести. Парковка отличная, как и вид на озеро, хотя сейчас он несколько загорожен. Завтрак действительно очень скудный для курорта такого уровня (раньше он был намного, намного лучше). Качество и разнообразие не очень хорошие (бюджетный уровень). Почему нужно платить за обслуживание в баре у бассейна? К сожалению, больше нет небольшого магазина, где можно купить все необходимое. Тем не менее, курорт в целом определенно заслуживает рекомендации.

Мы были семьей из трех человек с собакой и снимали квартиру на шесть человек. Квартира подходит для четырех взрослых, но в остальном в ней тесно. Вид на озеро Гарда частично загорожен высокими кустами, но в остальном он прекрасен. К сожалению, квартира была очень грязной и обветшалой! В ванной была плесень и подозрительные пятна, кухонные шкафы были неаппетитно вздутыми и сломанными по углам, а стулья в обеденной зоне были сильно испачканы. Лестница на первый этаж была совершенно пыльной. Весь комплекс производит впечатление запущенного места, куда ни посмотришь. Расположение парка замечательное, а персонал дружелюбный и услужливый. Комплекс идеально подходит для путешественников с собаками и очень дружелюбен к животным. Мы останавливались там несколько раз и у нас сложилось впечатление, что для того, чтобы снова сделать его комфортным местом, необходим капитальный ремонт. Но расположение и вид – это еще не все!

Незабываемые впечатления.
За исключением второго блюда, ничего особенного.
Зал был очень большой… но чистота, особенно для мероприятия на 100 человек, вызывала сомнения.
В туалетах были полные мусорные баки.
Пепельница на улице уже в 12:30, когда мы приехали, была переполнена, окурки валялись на полу и в горшках с растениями.
К концу обеда официанток уже не было… нам пришлось искать их, стучась в разные двери.
Скажем так, это опыт, который не стоит повторять.
И слава богу, это ЧЕТЫРЕ ЗВЕЗДЫ.
Я бы снял 3.

Провели 2 дня в отеле в начале января. Номер хороший и чистый, но не подходит для зимы… отопление слабое, даже после просьб увеличить его, нет одеял, только покрывала, которые не греют. Нам также приходилось держать окно немного приоткрытым, потому что джакузи делало комнату очень влажной и сырой повсюду… вытяжной вентилятор был бы лучше.
Крытая спа-зона небольшая по сравнению с отелем, не жаркая, а вода в бассейне прохладная и, главное, мутная.
Завтрак хороший, но не соответствует уровню 4-звездочного отеля, но ужин превосходный.
За 2 ночи я потратил много и ожидал лучшего отеля.
Рекомендую… летом!

Ну, бассейн был ужасен. Вода мутная, в бассейне слишком много народу, и слишком много кричащих детей. Бассейн маленький, а вода еле теплая. Если сравнить фотографии на Booking. Com с реальностью, я понимаю, что меня обманули. Речь идет о номерах, расположенных далеко от ресепшена и спа-зоны, если это вообще можно так назвать. Поэтому приходилось долго идти на улицу в холод. В номерах было холодно, отопления не было, но если его включить, оно издавало шум, который не давал спать. В номере были тараканы. Я попросил помощи на ресепшене, и мне ответили: «Ну, такое часто случается, они ничего не делают». Я не ожидал такого от 4-звездочного отеля.
Они даже не принесли средство от насекомых. Не было теплых одеял для зимнего сезона, а двуспальный матрас на самом деле состоял из двух односпальных с дырой посередине.
Ужасный опыт.
Мы забронировали два номера, один из которых стоил дороже, потому что был трехместным, но он был идентичен другому, даже по размеру.

Прекрасно расположенный отель, всего в 15 минутах от центра города Бардолино, вознаградит вас захватывающим видом на все озеро Гарда. Один только этот вид делает поездку более чем стоящей.
Завтрак был превосходным – большой выбор свежих блюд, приготовленных с любовью, а шведский стол неизменно вкусный. Особую благодарность хочу выразить персоналу – он не только невероятно дружелюбен, но и по-настоящему приветлив. Эта позитивная атмосфера ощущается с самого начала дня и сохраняется на протяжении всего пребывания.
Место, где вы сразу почувствуете себя как дома и захотите вернуться. Настоятельно рекомендую!

Мы прожили в этом доме четыре дня. Территория очень красивая, с большим количеством открытого пространства, где можно бегать и гулять с собакой, не покидая комплекс. Неудобно каждый раз звонить, чтобы отрегулировать температуру: было бы удобнее, если бы они сохраняли желаемую дневную и ночную температуру. Я два дня ждала, пока техник починит радиатор в ванной, поэтому у меня не было возможности высушить халаты, полотенца и купальники. На два дня мне дали чистые халаты. Стеклянная дверь в спальню не запиралась. Наружные ставни дома нуждаются в обновлении. Кухня оборудована минимально, но при бронировании вас просят взять с собой все необходимое. Лампа в гостиной не работала, а батарейки в пульте дистанционного управления были разряжены. В целом, пребывание было приятным. Пространство комфортное, как в номере, так и в спа-зоне, а красивый парк на открытом воздухе просто восхитителен. По прибытии и при отъезде вас доставляют в номер на гольф-каре. Несколько небольших улучшений сделали бы этот дом еще более ценным.

Курорт просто фантастический и в отличном состоянии. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Мы останавливались здесь несколько раз (в разное время года), и всегда всё было замечательно.
Если уж придираться, то это к системе центрального отопления, которая довольно щедро распределяет тепло 😉

Крайне разочаровывающий опыт – не рекомендую.
Мы приехали в Parc Hotel Germano Suites & Apartments и сразу же столкнулись с серьёзными проблемами. Помимо спа-центра и бассейна, здесь практически нет никаких базовых удобств. Ресторан был закрыт, а в баре даже кофе не удалось выпить, потому что персонал просто отсутствовал. Создаётся впечатление, что весь отель работает вхолостую, предоставляя минимум услуг или вообще не предоставляя их.
Мы также забронировали номер с видом на озеро, но вида на озеро не было – вместо этого мы смотрели прямо на стену соседнего здания, построенного перед номерами. Полное заблуждение.
В апартаментах нет кухни, что удивительно и неуместно для объекта, рекламируемого как «люксы и апартаменты», поскольку готовить самостоятельно нельзя. Ситуация в окрестностях такая же – всё вымерло, рестораны закрыты, никакого сервиса, негде поесть или выпить, а мы приехали голодными и жаждущими после долгой поездки.
Ресепшен ещё больше усугубил ситуацию. Администратор отказался вернуть деньги, хотя мы отменили бронирование из-за отсутствия базовых услуг по питанию и напиткам. После продолжительного разговора с администратором нам удалось вернуть лишь часть средств. Конечно, оплата взимается авансом – списание средств происходит очень быстро.
В целом, соотношение цены и качества ужасное. Я бы определённо не рекомендовал это место тем, кто ожидает хотя бы базового уровня обслуживания или честности в рекламе.

Номер комфортабельный, но нуждается в обновлении: например, стены требуют обновления, а пластиковая занавеска для душа некачественная. В крытом бассейне очень шумно и хаотично. В целом, оздоровительная зона слишком мала для размера отеля. На завтрак предлагается больше разнообразных блюд, а на ужин – достаточно широкий выбор. Приветливый персонал.

К сожалению, наш опыт проживания в Park Hotel Germano оказался крайне разочаровывающим. Нас встретили недружелюбно и предоставили номер в семи минутах ходьбы от парковки. Похоже, отель рассчитан исключительно на летний сезон: зимой он негостеприимный, система отопления не справляется с температурой ниже 3°C. Отель, как и сами номера и спа, не ремонтировались.
В первом номере мы обнаружили кишащую муравьями комнату, поэтому попросили поменять номер. Второй номер был таким же холодным и в плохом состоянии: не было никаких туалетных принадлежностей, только маленький кусочек мыла, а фен был сломан.
Сопровождение до номера предоставляется только при регистрации заезда и отъезда, а не во время проживания. Завтрак был разочаровывающим и очень низкого качества. Спа-центр состоит из одного небольшого бассейна с холодной водой и без каких-либо дополнительных услуг. Более того, оборудование, похоже, работает со сбоями: вода была настолько насыщена хлором, что даже спустя два дня мы всё ещё чувствуем его запах на волосах.
Учитывая цену и репутацию объекта, пребывание в этом отеле оставило нас крайне неудовлетворенными.

Прекрасный отель всего в нескольких шагах от набережной озера Бардолино. Потрясающий вид на озеро и хорошо оборудованные апартаменты и люксы, многие с собственным бассейном, спа-салоном и сауной. В каждом люксе есть собственный меблированный сад для отдыха и принятия солнечных ванн. Современный и просторный интерьер. В номере есть полностью укомплектованный мини-бар, кофемашина, чайник и бесплатная бутылка просекко с арахисом. В нашем люксе также была гостиная зона с зоной отдыха и журнальным столиком для обеда, гидромассажная ванна и сауна с душем. Прекрасная территория с несколькими бассейнами, хорошо оборудованным спа-салоном и крытым бассейном для зимнего отдыха. Отличный ресторан с возможностью заказа еды на вынос. Дружелюбное обслуживание во всех зонах, кроме оздоровительного центра.

Мы забронировали здесь номер на медовый месяц. Превзошли все ожидания. Потрясающий вид из ресторана.
Очень чистый и опрятный отель. Нам подарили бутылку вина по прибытии, так как мы были здесь впервые – приятный жест.
До города и супермаркета Eurospar около 15 минут ходьбы. Обратно идти немного в гору.
Нам показалось, что еда в баре у бассейна дорогая. 30 евро за 2 бургера и безалкогольные напитки показались немного дороговатыми.
Мы пользовались спа-центром – очень чисто. Очень расслабляющая атмосфера.
Очень уютная зона у бассейна и отдельный бассейн только для взрослых.
В целом, мы прекрасно провели время и рекомендуем.

Несмотря на негативные отзывы, наше пребывание в Parc Germano было исключительным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, апартаменты просторные и безупречные, а весь комплекс создавал ощущение спокойствия и уюта. Мы насладились несколькими вкусными блюдами в ресторане, а на завтрак был щедрый выбор блюд (самообслуживание), включая омлеты по запросу. С террас открывался прекрасный вид на озеро, особенно на закате, когда можно выпить коктейль перед ужином. Это потрясающе. До Бардолино можно дойти пешком примерно за 10 минут, спустившись вниз по склону. Это невероятно красивое место, исследовать которое – одно удовольствие. В конце дороги также есть автобусная остановка, откуда можно легко добраться до города. Мы наслаждались каждой минутой.

С чего начать.
Мы останавливаемся в этом отеле с 2016 года. Он был нашим фаворитом. При регистрации нас спросили, впервые ли мы здесь. Очевидно, наше имя больше не отображается как постоянные гости.
Мы заселились в наш номер. Согласно их веб-сайту, у них только что был ремонт. Очевидно, наш номер не обновили. Пол был грязным все 10 дней нашего пребывания. Приходилось надевать тапочки, иначе еда была бы черной от грязи.
Раньше они оставляли в номере бесплатную бутылку игристого вина. Теперь ее заменили 6 желейными конфетами и пакетиком семечек.
Выдвижная кровать была не заправлена. Поэтому застилать постель в 23:00 было не лучшим началом. Выдвижная кровать казалась грязной, была порвана в углу и пахла гниющим сыром.
За время нашего пребывания наш холодильник ни разу не пополнили, поэтому мне пришлось пойти в местный супермаркет за водой.
Молоко тоже не пополняли, и когда я попросил его, администратор сказал мне купить молоко в ресторане.
Тихий бассейн больше не тихий. Люди прыгают, плещутся и играют в мяч.
Ни один сотрудник не встретил меня с улыбкой за завтраком, и снова ничего не пополнили. В итоге мне пришлось покупать продукты для завтрака в супермаркете.
Кондиционер в спальне не работал, и я сообщил об этом на стойку регистрации, но никто не был отправлен, чтобы починить его.
Ваша частная терраса больше не частная. Гости проходят мимо и останавливаются, чтобы поболтать прямо там, где вы пытаетесь расслабиться. Одна гостья даже вышла на улицу, чтобы покурить.