В целом, отель очень хороший и ухоженный. Мне также понравились большие парковочные места и бесплатная парковка. Расположение идеальное, так как рядом находится автобусная остановка, а также несколько баров и аптека, до которых можно дойти пешком.
В целом, место было очень чистым и современным. Мне очень понравилось, что наш номер был очень просторным; я оценила щедрость персонала. Однако, я думаю, что в номере не хватает некоторых удобств. Я бы хотела, чтобы было больше дополнительных вещей. Wi-Fi не работал. Холодильник был очень холодным, что мне понравилось.
Мы жили в здании напротив главного дома. К сожалению, особенно на первом этаже всегда был очень неприятный запах; к счастью, в нашем номере все было в порядке.
Что мне действительно очень не понравилось, так это персонал. В целом они были приятными, но в целом некомпетентными и быстрыми. Мы признаем, что всегда немного опаздывали на завтрак, но поскольку нас устраивает итальянский завтрак с круассаном и кофе, нам не понравилось, что нас отчитывали. В зале еще сидело несколько гостей, многие столы были грязными, и мы быстро взяли все необходимое со шведского стола. Персоналу это не доставило никаких неудобств. Мы также хотели бы видеть нормальные яйца. Я не понимаю, зачем вам нужна заранее приготовленная яичница-болтунья в контейнере. Хотя я понимаю, что вам, возможно, не нужен шеф-повар, есть возможность, например, установить на шведском столе аппарат для приготовления яиц, как это уже делают в других отелях, где гости могут сами приготовить яйца по своему вкусу. Это не создаст дополнительных хлопот для персонала, за исключением пополнения запасов яиц.
Что нас с партнером больше всего поразило, так это обслуживание в баре. Я думаю, это худшее обслуживание бара в отеле за всю историю. Хотя я понимаю, что у вас может не хватать места для полноценного бара, там должен быть хотя бы официант, готовящий напитки. Также не было меню. Кроме того, на выбор была только ОДНА (! ) бутылка просекко. Это просто ужасно, учитывая, что вы находитесь в регионе, где просекко очень популярно. Я понимаю, что у вас не будет 20 разных сортов на выбор, но на вилле такого размера, как ваша, можно было бы хотя бы предложить гостям несколько вариантов. Поскольку они не портятся сразу, я думаю, это вполне приемлемый вариант.
Лично меня больше всего возмутило отсутствие меню с ценами, когда я, выйдя из отеля, увидела чек. Хотя я понимаю, что брать 30 евро за бутылку просекко — это нормально, учитывая, что его подают в ведёрке со льдом и приятную атмосферу, я совершенно НЕ ПОНИМАЮ, почему ОДИН БОКАЛ (! ) стоит 14 евро, то есть два бокала просекко — 28 евро, что практически равно цене бутылки в 30 евро. Вам должно быть стыдно за такую цену, и вы должны хотя бы предупредить об этом своих клиентов и порекомендовать им брать бутылку с собой. Кроме того, я несколько раз просила плед для отдыха на улице; ваши сотрудники не смогли его предоставить. Вместо этого, после 30 минут поисков, они нашли простыню…
Кроме того, мне очень не хватало приветственного напитка на вашей вилле. Я думаю, что приветственный напиток по прибытии — это вполне стандартная практика, учитывая, что мы находимся в регионе, где производят просекко. Я бы оценил это еще больше. Вместо этого мне пришлось заплатить 28 евро за два бокала…
В целом, мне понравилось, но я думаю, что вам нужно немного улучшить свой уровень, чтобы стать достойным отелем категории 4 звезды и выше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В целом, место было очень чистым и современным. Мне очень понравилось, что наш номер был очень просторным; я оценила щедрость персонала. Однако, я думаю, что в номере не хватает некоторых удобств. Я бы хотела, чтобы было больше дополнительных вещей. Wi-Fi не работал. Холодильник был очень холодным, что мне понравилось.
Мы жили в здании напротив главного дома. К сожалению, особенно на первом этаже всегда был очень неприятный запах; к счастью, в нашем номере все было в порядке.
Что мне действительно очень не понравилось, так это персонал. В целом они были приятными, но в целом некомпетентными и быстрыми. Мы признаем, что всегда немного опаздывали на завтрак, но поскольку нас устраивает итальянский завтрак с круассаном и кофе, нам не понравилось, что нас отчитывали. В зале еще сидело несколько гостей, многие столы были грязными, и мы быстро взяли все необходимое со шведского стола. Персоналу это не доставило никаких неудобств. Мы также хотели бы видеть нормальные яйца. Я не понимаю, зачем вам нужна заранее приготовленная яичница-болтунья в контейнере. Хотя я понимаю, что вам, возможно, не нужен шеф-повар, есть возможность, например, установить на шведском столе аппарат для приготовления яиц, как это уже делают в других отелях, где гости могут сами приготовить яйца по своему вкусу. Это не создаст дополнительных хлопот для персонала, за исключением пополнения запасов яиц.
Что нас с партнером больше всего поразило, так это обслуживание в баре. Я думаю, это худшее обслуживание бара в отеле за всю историю. Хотя я понимаю, что у вас может не хватать места для полноценного бара, там должен быть хотя бы официант, готовящий напитки. Также не было меню. Кроме того, на выбор была только ОДНА (! ) бутылка просекко. Это просто ужасно, учитывая, что вы находитесь в регионе, где просекко очень популярно. Я понимаю, что у вас не будет 20 разных сортов на выбор, но на вилле такого размера, как ваша, можно было бы хотя бы предложить гостям несколько вариантов. Поскольку они не портятся сразу, я думаю, это вполне приемлемый вариант.
Лично меня больше всего возмутило отсутствие меню с ценами, когда я, выйдя из отеля, увидела чек. Хотя я понимаю, что брать 30 евро за бутылку просекко — это нормально, учитывая, что его подают в ведёрке со льдом и приятную атмосферу, я совершенно НЕ ПОНИМАЮ, почему ОДИН БОКАЛ (! ) стоит 14 евро, то есть два бокала просекко — 28 евро, что практически равно цене бутылки в 30 евро. Вам должно быть стыдно за такую цену, и вы должны хотя бы предупредить об этом своих клиентов и порекомендовать им брать бутылку с собой. Кроме того, я несколько раз просила плед для отдыха на улице; ваши сотрудники не смогли его предоставить. Вместо этого, после 30 минут поисков, они нашли простыню…
Кроме того, мне очень не хватало приветственного напитка на вашей вилле. Я думаю, что приветственный напиток по прибытии — это вполне стандартная практика, учитывая, что мы находимся в регионе, где производят просекко. Я бы оценил это еще больше. Вместо этого мне пришлось заплатить 28 евро за два бокала…
В целом, мне понравилось, но я думаю, что вам нужно немного улучшить свой уровень, чтобы стать достойным отелем категории 4 звезды и выше.