Отзыв об отеле Hotel Terme Grand Torino 4*

Я останавливался в этом отеле с семьёй (двое взрослых и две маленькие девочки). Не понимаю, как его можно считать четырёхзвёздочным: всё в плачевном состоянии, от вестибюля с пианино (со сломанными клавишами) до бассейнов со сломанными перилами, от номеров до завтрака. Мы приехали в 15:00, и наш номер ещё не был определён. Когда мы поднялись наверх, слив в ванной был сломан, вода постоянно и шумно протекала; пришлось вызывать сантехника (они этого не заметили). Ванная комната в четырёхместном номере представляет собой крошечную ванную комнату, в которой вдвоем не поместится, с унитазом, прикреплённым к двери, без биде и с крошечной душевой кабиной со шторкой! Номер большой, с хорошей двуспальной кроватью (широкой и удобной), но односпальные кровати расставлены абсурдным образом и даже без лампы для чтения (только две односпальные кровати, придвинутые к стенам). Не говоря уже о завтраке: круассаны, пакеты с некачественным печеньем, рассыпанным по подносам, тосты в пакетах, некачественные джемы, напитки из автомата, пережаренные яйца, холодный бекон и куриная колбаса (полагаю, потому что мы были одними из немногих итальянцев). Короче говоря, качество было поистине ужасным. И наконец, на второе утро под столом, у окна, лежал дохлый таракан! Когда мы вернулись вечером, внизу гремела оглушительная дискотека, не давая представить себе ни минуты покоя. И я уже не говорю о том, что обе ночи мы (все четверо) просыпались от того, что происходило наверху. Владелец и персонал были любезны и дружелюбны, не к чему придраться, но, честно говоря, это единственный плюс. Я даже не жаловался, потому что в данном случае мы оказались не в том месте. В другом месте список причин был бы длиннее. Конечно, мы не вернёмся. Но четыре звезды, скажите на милость, за что они? Для ужасного четырехзвездочного отеля.