Отзыв об отеле Suites Hotel Garden 4*

Это должны быть роскошные апартаменты, которые сдаются по роскошной цене. Дом мог бы быть красивым. Однако при входе стоял ужасный запах (возможно, старые или грязные ковры), матрас на диване-кровати был ужасным, сантехника в ванной остро нуждается в ремонте (возможно, из 70-х или 80-х годов), а кухонная утварь и столовые приборы уменьшены до минимума. Настоящий минимум (нас было 4, и все было рассчитано максимум на 4, включая стаканы, тарелки и столовые приборы). Мы нашли пустую бутылку водки от других гостей, оставленную под нашей кроватью. Когда шел снег, наш дом был единственным на дороге, где никто не позаботился о расчистке парковки и дорожек, в результате чего мы оставались под снегом почти на 2 дня. Расположение отличное для катания на лыжах (не въезд/выезд на лыжах — около 300 м от склонов), квартира была хорошего размера, но она не соответствовала стандартам, которые можно было бы ожидать за заплаченную цену.
Кроме того, остерегайтесь мошенничества. Существует местная маркетинговая инициатива, применимая к бронированиям перед рождественской неделей: участвующие отели и арендуемые квартиры выдают ваучер на бесплатную ночь на каждые 4 забронированных. Этот отель участвует, среди других. НО ваучер предоставляется только после регистрации заезда, и когда вы просите их вернуть деньги за бесплатную ночь, они говорят вам, что он уже был рассчитан в первоначально внесенной ими сумме, что не соответствует действительности (я получил прямое предложение до бронирование И подробные сведения о стоимости ночи через сайт booking. Com, которая была бы такой же, если бы я забронировал только на 2 ночи, поэтому без применимой скидки). Ужасная служба поддержки клиентов затем потребовала 3 недели, чтобы немедленно предоставить счет, который я запросил, и когда они наконец отправили его, они не предоставили подробную информацию о расходах за ночь, чтобы скрыть тот факт, что они на самом деле не применили ваучер на скидку Dolomiti Superski. И в целом были очень грубы. Я никогда больше не буду здесь бронировать и настоятельно рекомендую вам избегать их.