Отзыв об отеле Hotel Casa Alpina - Alpin Haus 2*

🇷🇺ВНИМАНИЕ! В ЭТОМ ОТЕЛЕ **КЛОПЫ**.
У меня был УЖАСНЫЙ ОПЫТ пребывания в этом отеле во время моего визита в Доломитовые Альпы. Я провел там всего одну ночь, а на следующее утро был весь в укусах. В спешке и не желая думать о худшем, я не осмотрел кровать внимательнее на предмет клопов (я никогда раньше не оказывался в такой ситуации). Я также совершил ошибку, не осмотрев внимательно каждый укус на своем теле. Только вернувшись домой вечером, я увидел несколько укусов **в ряд** на ногах и понял, что это не комариные укусы. Я связался с ними на следующий день, и они ответили, что свяжутся с компанией, занимающейся дезинфекцией номера, и дадут мне знать… ТРИ МЕСЯЦА СПУСТЯ, после нескольких разговоров с администратором и предполагаемым управляющим отеля, я так и не нашел решения проблемы, которую они мне создали! Деньги за ночь проживания не были возвращены, как и за причинённые неудобства, за профессиональную чистку багажа по возвращении домой, и я не несу никакой ответственности за возможное заражение в моём доме! Я расскажу вам всё вкратце, потому что три месяца бреда — это маловероятно. Вывод: не останавливайтесь у них, потому что у них номера с клопами, и они не несут никакой ответственности. Они несправедливы! и вы рискуюте вернуться домой с клопами!
Ответ: вы невероятно циничны и лицемерны. Вы избегаете этого вопроса с самого начала. Уже три месяца я прошу у вас ПИСЬМЕННЫХ объяснений действий, которые вы собирались предпринять, чтобы компенсировать ущерб моему здоровью и неудобства, связанные с организацией тщательной чистки моего багажа по возвращении домой, а также возможную необходимость дальнейшей дезинфекции у специалиста. Ваш администратор по телефону подтвердил, что в номере есть клопы, но, поскольку я не принял ваше невыгодное предложение бесплатной ночи в отеле в будущем и возврата денег за ночь, вы продолжали от меня отмахиваться. Вы не проводили официальную дезинфекцию с помощью дезинфекционной компании в июне, поэтому у властей нет никаких данных. Вы сделали это всё в чёрных материалах. Я приехал без единого укуса, а уехал весь кишащий клопами, или это не видно по фотографиям? Мои личные вещи три месяца пролежали в вакуумном пакете, потому что у вас в номерах есть клопы.