Hotel Alpenroyal - The Leading Hotels of the World

Недавно мы провели время в этом отеле, который, казалось, обещал роскошь и комфорт, но, к сожалению ожидания не оправдались.
Начну с положительного: ресторан здесь действительно великолепен! Блюда были изысканными, а обслуживание — на высшем уровне благодаря первоклассным официантам!
Однако, к сожалению, это единственное положительное впечатление. Сервис на ресепшен оставлял желать лучшего. Менеджер Ханс и его команда были не только неприветливыми, но и некомпетентными, что создавало массу неудобств. Водители скибаса также не оправдали ожиданий, могли уехать, только приехав — как трамвай.
Кроме того, спа-услуги оказались весьма ограниченными, и многие привилегии, которые должны были быть доступны, отсутствовали. Бассейн в ужасном состоянии, без зоны отдыха. Мини клуб для детей оставлял желать лучшего. Сам отель выглядит устаревшим и требует ремонта — в моём номере был ужасный запах канализации, что добавляло дискомфорта на протяжении всего отдыха.
В целом, несмотря на шикарный ресторан и отличное обслуживание со стороны официантов, я не могу рекомендовать этот отель из-за проблем с сервисом и состоянием самого заведения. Надеюсь, что в будущем они смогут улучшить свою работу и вернуть утраченные звёзды.

Лучший отель, в котором мы были. Все в этом отеле просто идеально, на высшем уровне. Номера потрясающие, спа-центр — один из лучших, в которых мы когда-либо были, еда в обоих ресторанах — и в ресторане для гурманов (Маслан), и в обычном ресторане отеля — потрясающая изысканная еда. Обслуживание всех сотрудников отеля — от стойки регистрации до официантов во время еды — просто потрясающее и очень любезное. У нас были потрясающие впечатления и как для тех, кто ездит в лучшие отели мира, особенно на горнолыжные курорты — это лучший отель, в котором мы были.
Мы также хотели бы отметить Доминико Дель Парте — официанта, который был с нами во время еды и предоставил обслуживание, превосходящее все ожидания. Он сделал наш опыт еще более удивительным! Мы обязательно вернемся сюда.

Без сомнения, общая атмосфера этого отеля прекрасна, и персонал прилагает все усилия, чтобы обеспечить первоклассное обслуживание. К сожалению, мы посетили его после того, как были до глубины души избалованы другим 5-звездочным отелем в Фисе, Австрия, который имел лучшие удобства, лучшее обслуживание номеров и был по-настоящему доступен для катания на лыжах и катания на лыжах. Alpenroyal был хорошим отелем. Необходимость пользоваться трансфером (предоставляемым по требованию и быстро) была не идеальной, но отель извлекал максимальную выгоду из своего местоположения. Открытый бассейн был хорош, но вы не могли доплыть до крытого бассейна, не зайдя из одного в другое. Крытый бассейн не особенно привлекал ни своим размером, ни атмосферой. Услуга подготовки постели ко сну: мы были немного удивлены, что не было ни шоколада, ни угощений, ни чего-то особенного каждый вечер, когда шторы были задернуты, а кровать раскрыта для спокойной ночи. Спать. Еда в отеле была хорошей. Я не думаю, что мы вернемся.

Очень хороший семейный отель в Сельва-ди-Вальгардена. Персонал профессиональный и очень услужливый. Еда в ресторанах отличная. Люкс был просторным и очень чистым. В отеле есть потрясающий оздоровительный центр, тренажерный зал и бассейн, которыми приятно пользоваться после долгого дня на склонах. В целом очень приятный и расслабляющий лыжный отдых. Настоятельно рекомендуется.

Мы только что провели неделю в этом отеле и наслаждались каждой минутой. Отель, персонал, расположение и удобства были на высоте. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться как можно скорее. Спасибо Alpenroyal за фантастический отдых!

Мы остановились в Альпенрояле во второй половине декабря, включая Рождество и после него. Мы бронируем этот отель 3-й раз подряд и хотели бы забронировать его снова на следующий сезон. Для нас это идеальное место для семейного горнолыжного отдыха: как только вы приедете, вы почувствуете себя как дома, вас ждут и о вас заботятся. Люди в отеле очень сердечные и делают все возможное, чтобы сделать ваше пребывание по-настоящему незабываемым. Отель имеет идеальное расположение — прямо у входа в Селла Ронда. Вы можете легко добраться до Селла Ронды в любом направлении из отеля (утром 3-4 минуты на автобусе и вы вернетесь в отель на лыжах). Вы также можете покататься на лыжах в различных горнолыжных курортах Селла Ронда, таких как Альта Бадия или Монте Пана. Если вы хотите попробовать смит, отличный от Селлы Ронды, для разнообразия, всего в 5–10 минутах езды от отеля есть горнолыжные курорты Зайзер-Альм и Сент-Кристина.
Все удобства в отеле превосходны: велнес/СПА/фитнес, услуги трансфера, сотрудники на стойке регистрации могут помочь вам организовать необходимые вам впечатления. Еда просто потрясающая — единственная сложность — перестать есть, так как все очень вкусно. ;-)
Нам очень нравится отель и люди, и нам нравятся ощущения, когда мы там находимся. Мы обязательно вернемся еще:-) ) ).

Двойственные чувства…все хорошо! Супер персонал! Но гостиница старая, кухня современная. Слишком. В gran baita нам было намного комфортнее.

Ух ты! Какой замечательный опыт! Мы семья из четырех человек, путешествовали с подростками старшего возраста. Все было в точку. Наши номера (люкс, соединенный с младшим люксом) были просторными, удобными и тихими. Трансфер до/от лифтов по запросу был быстрым и безболезненным (просто позвоните на стойку регистрации, когда будете готовы, чтобы вас забрали). Комнаты сверкали чистотой. Персонал терпеливо отвечал на наши многочисленные вопросы. Отличное место для катания на лыжах! Место проката лыж было отличным — Лукка позаботилась о том, чтобы нас ждало отличное оборудование.
Спа был действительно особенным (и массаж, и сауна). К голой сауне пришлось немного привыкнуть. В сауне вы можете накинуть на себя полотенце, а в парных достаточно темно и туманно, что обеспечивает некоторую конфиденциальность. Нам было важно следовать местным обычаям, поэтому мы пошли голыми! Но, возможно, для тех, кому нужно больше уединения, можно забронировать час частной сауны. В водном мире на открытом воздухе можно было носить купальные костюмы, поэтому мы взяли туда нашу дочь-подростка, и нам это очень понравилось. Все это было очень полезно для здоровья, хорошего самочувствия и отдыха.
И последнее, но не менее важное: еда и обслуживание были замечательными. На ужин у вас один и тот же сервер в течение недели. Нашим официантом был Дима (сокращенно от Дмитрия), он был великолепен и сделал нашу неделю особенной.

Мы останавливались в августе 2022 года семьей (с собакой) и очень рекомендуем. Невероятный бассейн со всеми удобствами для развлечения детей; хорошо и тепло! ; крытый бассейн. Очень хороший тренажерный зал.
Привлекательные и очаровательные номера высокого качества и с хорошим характером, а не современные, бездушные номера, которые характерны для многих отелей в наши дни.
Завтрак «шведский стол» был хорошо приготовлен, с невероятным выбором блюд.
Обслуживание было безупречным — персонал был невероятно терпелив и помог мне ответить на миллион вопросов о том, как и куда отправиться в поход (что само по себе было потрясающе).
Хороший детский клуб, детям понравилось.
Есть модный ресторан (который мы не посещали) и обычный ресторан, который был неплохим, хотя и не особенно очаровательным или запоминающимся. Мы решили поесть в другом месте и с удовольствием гуляли по близлежащим ресторанам.

На прошлой неделе мы провели еще одну неделю отпуска в этой настоящей жемчужине Доломитовых Альп…. Alpenroyal Grand Hotel.
Мы приезжаем сюда уже более 10 лет и, как всегда, получаем великолепное обслуживание от множества людей… от владельцев до всего персонала. Все очень милые и позволяют нам чувствовать себя как дома. Так много развлечений на курорте и в его окрестностях. Зимнее время – рай для лыжников для всех. Еда и вино также мирового класса. После катания на лыжах сауны и релаксация – это именно то, что нужно, чтобы восстановиться после активного дня. Мы вернемся в июле, чтобы насладиться этим великолепным отелем и горами. До скорой встречи и спасибо за чудесное гостеприимство!

Это было мое двенадцатое пребывание в Альпенрояле. Супер отель. Прекрасные номера, шикарный СПА, изысканный ресторан, уникальный 25 метровый теплый бассейн под открытым небом. Профессиональный и внимательный персонал.
Всегда приятно возвращаться в это потрясающее место к гостеприимному семейству Принот. Всем рекомендую!

В отеле перебывали компанией друзей, 11 человек! Было много разной сложности задач от нас, с которыми отель вежливо справлялся!
Рестораны с высшей кухней, персонал профессионалы своего дела, номера чистые, СПА прекрасное! локация очень удобная ко всем подъемникам в Сельве. Рекомендуем!

Мы были третий раз в Альпенрояль отеле. И в очередной раз ни в чем не разочаровались. Сервис отличный. Чисто и уютно. Профессиональный и вежливый персонал, всегда готовы помочь во всем.
Особое удовольствие доставляет СПА зона. После целого дня катаний на лыжах. Сауны и паровые идеально подготовлены и разогреты до нужной температуры.
Завтраки в ресторане разнообразны, удовлетворит любой вкус. Обслуживали всегда молниеносно. Особое наше восхищение Шэф повару и его команде. За невероятно вкусные и разнообразные ужины. Креативно и с душой оформлено каждое блюдо. Браво Hannes Prinoth. Спасибо всей команде отеля, вы делаете наш отдых приятным и удобным. Мы обязательно вернемся.