Мы забронировали этот отель в феврале на три ночи. Однако после двух ночей мы решили побаловать себя роскошью и уехать пораньше.
Встреча сразу же оказалась обнадеживающей: наше бронирование с полупансионом не было должным образом оформлено. В конце концов, прошло всего почти четыре месяца с момента бронирования, так что нельзя ожидать, что некоторые детали будут запомнены.
Отель, кажется, особенно гордится своими номерами с балконами. Настолько гордится, что нам предоставили номер на мансарде без балкона. Путешествуя с собакой и уже останавливаясь здесь в номере с балконом, это стало для нас настоящим сюрпризом. Мансарда также предлагала уникальный климат: температура, достойная финской сауны, но без неудобств, связанных с необходимостью доплаты за оздоровительные процедуры.
Чтобы охладить номер, мы обнаружили инновационную систему естественной вентиляции: оставьте дверь номера открытой и надейтесь, что маленькое окно будет работать.
Во время регистрации наша 16-летняя собака, явно обрадованная таким приемом, пописала в холле. Моя жена тут же вызвалась убрать за ней. Хозяин, проявив большую практичность, вручил ей швабру и предложил принести воды на улицу. Это был увлекательный опыт, позволяющий гостям почувствовать себя неотъемлемой частью персонала.
Еда также подарила нам незабываемые моменты. Два вечера подряд нам подавали белое вино такой температуры, что назвать его «охлажденным» было бы оскорблением физики. Только после того, как мы специально попросили охлажденное вино, оно волшебным образом появилось. Очевидно, оно было заперто в параллельном измерении, доступном только самым настойчивым гостям.
Завтрак, пожалуй, стал изюминкой всего впечатления. Официальное время работы — с 8:00 до 10:00. Прибыв вскоре после 8:00, мы обнаружили, что шведский стол уже полностью опустошен: круассаны исчезли, пирожные исчезли, а выбор сократился до самого необходимого. Когда мы попросили объяснения, нам сказали, что раньше завтракала группа туристов. Мы наивно подумали, что решение состоит в том, чтобы пополнить запасы на шведском столе. Вместо этого мы обнаружили, что настоящее решение заключалось просто в том, чтобы смириться с ситуацией.
Особенно успокаивающим было видеть, как хозяин занят за компьютером, в то время как шведский стол опустошается у него на глазах. Указав на то, что практически всего не хватает, он с искренним удивлением заметил, что действительно, практически всего не хватает.
На следующий день мы вернулись в 14:30 и обнаружили, что номер все еще нуждается в уборке. Когда мы упомянули об этой проблеме, нам сказали, что «немного рановато». После пятнадцати лет отдыха в горах я должен признать, что такое новаторское толкование гостиничного расписания все еще было мне незнакомо.
Мы также нашли в шкафу рабочую куртку, которую забыл персонал. Наверное, это был добрый приветственный подарок.
Утром нашего раннего отъезда мы объяснили, что на чердаке слишком жарко и что наше пребывание проходит не так, как мы надеялись. Хозяин спросил нас, пытались ли мы открыть мансардное окно. В этот момент я почти испугался, что пропустил спрятанную где-то в номере выдвижную лестницу.
Несмотря на длинный список неудобств, никаких предложений по исправлению ситуации не последовало, никаких коммерческих жестов, никакого особого внимания. С другой стороны, окончательный счет и туристический налог были рассчитаны с безупречной точностью.
Если вы ищете отель, где вы чувствуете себя гостем, вероятно, есть варианты получше. Если же, наоборот, вы всегда мечтали о завтраке в формате «шведский стол» без гостей, о ночевке на тропическом чердаке, об уборке лобби и о размышлениях о концепции «переделанного номера», то, возможно, вы нашли подходящее место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Встреча сразу же оказалась обнадеживающей: наше бронирование с полупансионом не было должным образом оформлено. В конце концов, прошло всего почти четыре месяца с момента бронирования, так что нельзя ожидать, что некоторые детали будут запомнены.
Отель, кажется, особенно гордится своими номерами с балконами. Настолько гордится, что нам предоставили номер на мансарде без балкона. Путешествуя с собакой и уже останавливаясь здесь в номере с балконом, это стало для нас настоящим сюрпризом. Мансарда также предлагала уникальный климат: температура, достойная финской сауны, но без неудобств, связанных с необходимостью доплаты за оздоровительные процедуры.
Чтобы охладить номер, мы обнаружили инновационную систему естественной вентиляции: оставьте дверь номера открытой и надейтесь, что маленькое окно будет работать.
Во время регистрации наша 16-летняя собака, явно обрадованная таким приемом, пописала в холле. Моя жена тут же вызвалась убрать за ней. Хозяин, проявив большую практичность, вручил ей швабру и предложил принести воды на улицу. Это был увлекательный опыт, позволяющий гостям почувствовать себя неотъемлемой частью персонала.
Еда также подарила нам незабываемые моменты. Два вечера подряд нам подавали белое вино такой температуры, что назвать его «охлажденным» было бы оскорблением физики. Только после того, как мы специально попросили охлажденное вино, оно волшебным образом появилось. Очевидно, оно было заперто в параллельном измерении, доступном только самым настойчивым гостям.
Завтрак, пожалуй, стал изюминкой всего впечатления. Официальное время работы — с 8:00 до 10:00. Прибыв вскоре после 8:00, мы обнаружили, что шведский стол уже полностью опустошен: круассаны исчезли, пирожные исчезли, а выбор сократился до самого необходимого. Когда мы попросили объяснения, нам сказали, что раньше завтракала группа туристов. Мы наивно подумали, что решение состоит в том, чтобы пополнить запасы на шведском столе. Вместо этого мы обнаружили, что настоящее решение заключалось просто в том, чтобы смириться с ситуацией.
Особенно успокаивающим было видеть, как хозяин занят за компьютером, в то время как шведский стол опустошается у него на глазах. Указав на то, что практически всего не хватает, он с искренним удивлением заметил, что действительно, практически всего не хватает.
На следующий день мы вернулись в 14:30 и обнаружили, что номер все еще нуждается в уборке. Когда мы упомянули об этой проблеме, нам сказали, что «немного рановато». После пятнадцати лет отдыха в горах я должен признать, что такое новаторское толкование гостиничного расписания все еще было мне незнакомо.
Мы также нашли в шкафу рабочую куртку, которую забыл персонал. Наверное, это был добрый приветственный подарок.
Утром нашего раннего отъезда мы объяснили, что на чердаке слишком жарко и что наше пребывание проходит не так, как мы надеялись. Хозяин спросил нас, пытались ли мы открыть мансардное окно. В этот момент я почти испугался, что пропустил спрятанную где-то в номере выдвижную лестницу.
Несмотря на длинный список неудобств, никаких предложений по исправлению ситуации не последовало, никаких коммерческих жестов, никакого особого внимания. С другой стороны, окончательный счет и туристический налог были рассчитаны с безупречной точностью.
Если вы ищете отель, где вы чувствуете себя гостем, вероятно, есть варианты получше. Если же, наоборот, вы всегда мечтали о завтраке в формате «шведский стол» без гостей, о ночевке на тропическом чердаке, об уборке лобби и о размышлениях о концепции «переделанного номера», то, возможно, вы нашли подходящее место.