Hôtel Le Dauphin

Здравствуйте!
В отличие от предыдущих отзывов, я знаю это заведение уже более 25 лет.
Менеджер Джули и её команда очень профессиональны и дружелюбны, всегда находят решения любых проблем!
Постельное белье хорошего качества, а номера тихие.
Завтрак обильный. Мне нравится это место, потому что я чувствую себя здесь комфортно, а это самое главное!

Отель удачно расположен, имеет элегантный и очаровательный внешний вид, но интерьер разочаровывает из-за своей устарелости. Встреча была не очень радушной, много лестниц (лифт не обслуживает этаж с номерами), зал для завтраков довольно мрачный, расположен в подвале (еще одна лестница), а столовые приборы были грязными. Избегайте номеров на первом этаже, они тесные и плохо проветриваются. Бассейн был закрыт в конце апреля, и об этом нигде не упоминалось при бронировании.

Номер был просторным, со всеми необходимыми удобствами, но немного устаревшим; декор и уборка нуждались в обновлении. Он не был грязным, но был пыльным. Был небольшой холодильник, но он едва охлаждал продукты. Внешний вид красивый и имеет потенциал, но интерьер нуждается в доработке, а подъезд к парковке следует улучшить, так как ворота довольно маленькие. Из плюсов: администратор был дружелюбным и приветливым, а расположение отеля удобное, рядом со всем и пляжем.

Я остановился здесь на одну ночь во время своего велопутешествия. Мне очень понравилось, что можно было безопасно оставить свой велосипед в запираемой комнате. Комната была уютной, чистой и солнечной. Отель очаровательный, а персонал очень дружелюбный; я его рекомендую.

Здравствуйте, уважаемые гости!
После пребывания в этом отеле я категорически не рекомендую его. За исключением приятного персонала, всё остальное — катастрофа. С момента входа в заведение ощущается неприятный запах, о котором я немедленно сообщила администратору. Затем в номере обнаружилась грязная затирка на полу, сломанные розетки, поврежденные двери, плитка и мебель в ванной комнате были в очень плохом состоянии, и зона ресепшена была ничуть не лучше. Сотрудник сказал мне, что владельцу всё равно, и он отказывается проводить ремонт. Какое неуважение к клиентам и своему персоналу! Этот человек владеет шестью отелями; будем надеяться, что остальные будут лучшего качества. Всё это невыносимо. Я подам жалобу в администрацию и в отдел гигиены.
С уважением.

Снаружи отель выглядит прекрасно, НО будьте осторожны внутри… повсюду пыль, в коридорах стоит затхлый, пыльный запах, а номер… давайте даже не будем об этом говорить. Не верьте фотографиям, которые отель размещает в интернете; они совершенно вводят в заблуждение. Номер был очень устаревшим. Мы жили на чердаке в декабре, и отопления не было. В душе постоянно чередовались горячая и холодная вода, даже когда кран был включен на полную мощность. Туалет протекал, в пододеяльнике были дыры, а телевизор не работал. Мы доплатили за двуспальную кровать вместо двух сдвинутых вместе односпальных… и угадайте, что мы получили? Две сдвинутые вместе односпальные кровати! Завтрак был катастрофой, с продуктами низкого качества. Короче говоря, он ЯВНО не стоит своих непомерных денег, и оценка в 3 звезды совершенно неоправданна.

Да, очень хороший отель, удачное расположение… Однако в номере на троих было всего два больших банных полотенца; третьему пришлось пользоваться двумя маленькими. В мусорном ведре под столом всё ещё оставались консервы от предыдущего гостя, а двуспальная кровать на самом деле состояла из двух сдвинутых вместе односпальных кроватей, поэтому ночью посередине образовалась щель, из-за которой один из нас чуть не выпал. Парковка, хоть и бесплатная, была труднодоступной и с небольшим количеством мест. Так что, так себе! (Обслуживание нуждается в улучшении)

Внешний вид потрясающий, но в комнате полный бардак 😂 Маленький светильник перестал работать, и посреди ночи от него откололся кусочек. Чайника нет, а индикатор пожарной сигнализации мигает всю ночь — это невыносимо. Свет в коридоре горит всю ночь и освещает всю комнату… и в довершение всего, в 10 утра начинается полный хаос: пылесосы и персонал передвигает кровати 🤦‍♀️

Этот старый отель расположен очень близко к пляжу и, если я правильно понял карту, ближе всего к железнодорожной станции.
Мы приехали в конце ноября, и хотя я надеялся, что бассейн будет открыт, это, естественно, оказалось не так.
Как только моя жена начала говорить по-французски, сотрудники ресепшена стали очень любезны.
Номер был уютным, с центральным отоплением и настоящим шкафом для одежды. Кровать была жесткой, и Wi-Fi работал.
В зале для завтраков была кофемашина для приготовления эспрессо и латте, а также достаточно других блюд, чтобы начать день.
Все по разумной цене.

Отель удачно расположен и снаружи очень приятный.
Но какое разочарование было при входе в номер! Всё очень «устаревшее», в ванной комнате пятна плесени, полотенца очень изношенные. Системы вентиляции и кондиционирования требуют замены, а окно выходит на мусорные баки.
Проснулся в 7 утра, потому что номер находится рядом с залом для завтрака.
Короче говоря, очень неприятный опыт.
Более того, никто не позаботился о благополучии гостя, так как после этого разочарования я отправил электронное письмо руководству отеля ещё в начале сентября, но так и не получил ответа.

Персонал на стойке регистрации не очень приветливый и отзывчивый. Мы не обратили на это внимания, когда сообщили, что дверь на балкон плохо закрывается, лейку душа приходилось придерживать во время принятия душа, а шторы было трудно закрыть. Когда мы уходили в 5 утра, не было никакого наружного освещения, и пришлось спускаться по лестнице в темноте. Отель нас разочаровал, но расположение хорошее, а Аркашон прекрасен.

Отель очень удачно расположен, есть бассейн, парковка, место для хранения велосипедов. Очень хороший завтрак (шведский стол).
Однако в номерах не хватает удобств: нет мини-бара/холодильника. Лейка душа была недостаточно высокой, и нет пульта от телевизора.

Номер был очень чистым. Постельное белье было хорошим.
Ванная комната была узкой. Туалет находился рядом с ванной.
Номер и ванная комната нуждались в ремонте.
Завтрак был хорошим.
Здание оригинальное и очень красивое.

Я совершенно не рекомендую этот отель, это 3 звезды, мы сами их и просили. Очень хорошее расположение, недалеко от вокзала и города. Мы останавливались на несколько дней, номер не убирали, только заправляли кровать и меняли полотенца каждый день. Номер ни разу не мыли, комки пыли под кроватью были, когда мы приехали, и то же самое было, когда мы уезжали. Когда принимаешь душ, оказываешься в ванной, потому что унитазы – это мясорубка. Бассейн со старыми шезлонгами и зонтиками, прощай, весь в ржавчине. Три дня мы обнаружили, что бассейн зелёный, поэтому он был закрыт, хотя мы платили за обслуживание. Терраса позади отеля никогда не чистилась. Я не рекомендую этот отель. На стойке регистрации нет наружного освещения, когда вы заходите ночью.

По прибытии мы были поражены этим прекрасным и очаровательным жилищем.
К сожалению, мы были глубоко разочарованы, открыв дверь нашего номера: старомодный и унылый, с подушками, которые на самом деле не были подушками, почерневшими уплотнителями ванны, пластиковой занавеской для душа, которая всё ещё висела, и некоторыми неработающими розетками.
Завтрак был непрофессиональным, без улыбок, а дверь нашего номера осталась открытой после ухода уборщицы. Это неприемлемо!
Трёхзвёздочный отель? Точно нет!
Избегайте этого…

Очень обидно!
Забронировав номер в трёхзвёздочном отеле в высокий сезон, мы понимали, что цена будет немного завышена, но были готовы переплатить за отличный отдых в приятном месте. Однако эти ожидания были серьёзно обмануты.
Приехав в отель, нам пришлось ждать добрых 5 минут, прежде чем администратор на ресепшене решился уделить нам хоть какое-то внимание. Войдя в номер, мы заметили слой пыли на части мебели, волосы в ванной комнате и плачевное состояние пола, особенно под кроватями, где лежал обмотанный пылью носовой платок (см. Фото). Мы выразили своё недовольство администратору на ресепшене и ушли, но только после оплаты первой ночи, учитывая, что мы зашли в номер и воспользовались ванной комнатой. Это само по себе справедливо, но не учитывая состояние самого номера.
Расположение отеля хорошее, недалеко от центра и пляжа, но какой ценой?

Очень хорошо расположенное и красивое место. К сожалению, шторм открыл окно, и вода попала в комнату. Я закрыл окно и вытер его. Номера приличные, полотенца чистые, но в пятнах. Много лестниц… в остальном, хороший прием.