Grand Hotel Billia

Отель очень чистый и уютный. Номер красивый и просторный. Жаль только, что ресторан работает плохо: там очень неорганизованно, а цены не соответствуют качеству. Приходится долго ждать; я заказываю вино, а его не приносят. Мы заказываем два основных блюда, а приносят только одно. Такое невнимательное отношение недопустимо даже в пятизвездочном отеле.

Поистине прекрасное место, идеальное сочетание истории и современности. Спа-центр содержится в отличном состоянии и отличается тщательной гигиеничностью. Завтраки качественные и предлагают широкий выбор блюд. Туннель, ведущий прямо в казино, — это настоящий плюс, особенно зимой.

Очень приятное пребывание, единственный недостаток — чрезмерный шум в спа-зоне, никто не следит за порядком и не просит людей вести себя тише. К сожалению, спасатели в основном показывают вам спа-зону и объясняют все очень громким голосом. Если вы находитесь в сауне, вы слышите крики людей из бассейнов, и никто ничего не говорит. Было бы неплохо быть осторожнее, особенно учитывая, что большинство людей приезжают туда, чтобы расслабиться, но в таких условиях это невозможно. К сожалению, это был не один день, а все четыре наших пребывания, и я думаю, что это минимальный уровень шума для такого места.
В остальном все было идеально, персонал был превосходным и дружелюбным, а уборка номеров — безупречной.

Как постоянный гость этого роскошного отеля, я был разочарован своим пребыванием. Встреча была холодной, никто не проводил нас до номеров, только до лифта. Полотенца оставили в номере, но не в ванной. Кажется, качество обслуживания с каждым годом немного ухудшается. То же самое было и на завтраке… стакан свежевыжатого апельсинового сока, оплаченный из счета номера! Недостойно пятизвездочного отеля! Надеюсь, что будут приняты меры для решения этой проблемы, поскольку расположение отеля великолепное.

Место красивое. Еда была очень посредственной. Персонал был довольно безразличным. Не было никакой теплоты. Казалось, их слишком интересовали деньги. Они даже дали нам ваучеры в казино, заставив заплатить 20 евро. Улыбок не было видно. Номер был очень обычным. Освещение было очень тусклым. Управление было электронным и неудобным для пожилых людей. Доступность для людей с ограниченными возможностями была затруднена. Пандуса не было.

Мы остановились в гранд-отеле Billia на расслабляющие выходные. Номер был в отличном состоянии (у нас был полулюкс), персонал был расторопным и невероятно отзывчивым ещё до нашего приезда (они отвечали на электронные письма невероятно быстро и вежливо; в моём случае мне посчастливилось поговорить с госпожой/мисс Федерикой). Само здание было поистине величественным и элегантным. Мы воспользовались спа-центром, который также был в отличном состоянии и предлагал различные процедуры. Завтрак был очень вкусным, с широким выбором продуктов.
В целом, мы прекрасно провели выходные!

Великолепный отель, но он подавляет своими размерами, высокими потолками и роскошью, из-за чего в номерах, которые слишком велики для своего назначения, не хватает тепла. Номера комфортабельные, ванная комната идеальная. Спа с бассейнами – первоклассный, а какие виды!
Приём и обслуживание – отличные. Завтрак, как для такого огромного помещения, ничем не примечательный.
А вот еда в ресторане посредственная…
И будьте осторожны: для игры в подарочные сертификаты казино требуется покупка на ту же сумму.

Я не вернусь.
Отель, конечно, очень хороший, но удобства не на должном уровне. Гости Billia едят то же, что и гости Park Hotel; Ужин по системе «шведский стол», и вас не посадят, если вы не забронировали столик (и тут вы понимаете, что номер полон гостей, не заплативших за столик, у которых есть историческая карта казино, и гостей Park Hotel… а вам, заплатившим, придётся идти в город (где ничего нет).
Ингредиенты ничем не примечательны, ничего ценного, или, по крайней мере, нет описания, которое бы подчеркивало их качество.
Опытный персонал неприветлив и слишком неопытен для 5-звёздочного отеля; приходится просить всё снова и снова.
Набор туалетных принадлежностей ни разу не меняли; в номере нет ни чашек, ни ложек, поэтому нам пришлось пить травяной чай из пластикового стаканчика.
Номера довольно тёмные, особенно там, где нужно искать вещи (шкаф и место для чайника).
В общем, детали, которые ожидаешь от 5-звёздочного отеля, не продуманы даже в минимальной степени.
Только по прибытии чувствуешь себя в 5-звёздочном отеле благодаря красоте фасада и гостеприимству. Консьержей не было. Кровать очень удобная, номера в хорошем состоянии.
Я сюда больше не вернусь.

Я заказал аперитив на террасе, надеясь на обслуживание, достойное репутации отеля. Помимо того, что обслуживание за пределами отеля увеличилось на 20% (? ), они принесли две порции чипсов, два арахиса и несколько пакетированных оливок, которые не позволили бы себе даже самый посредственный бар. Позор для пятизвёздочного заведения, которое считает себя шикарным. Позор.
Это доказательство того, что город Сент-Винсент находится в полном упадке.

Я обратился на ресепшен, чтобы заказать обед на пять человек в субботу (по важному случаю), и мне сказали, что с пятницы по воскресенье ужинать могут только те, кто забронировал номер. Это было очень обидно. Среди моих гостей были иностранцы, которые могли бы стать постояльцами отеля. Очевидно, что руководство предпочитает угождать игрокам казино, а не качеству. Очень жаль. Я бы улучшил работу персонала на ресепшене.

Я останавливался в этом отеле во время делового мероприятия. Здание выделяется на фоне панорамы города и производит поистине впечатляющее впечатление. Красивый вход, а снаружи сразу виден частный бассейн отеля. Номера очень красивые, как и весь отель!
Некоторые помещения, особенно некоторые номера, нуждаются в небольшом ремонте и модернизации. Видно, что некоторые части здания выполнены в современном стиле, но не являются недавно построенными.

Я случайно наткнулся на этот отель и отлично провёл время. В отеле, который я изначально забронировал, шёл ремонт, и мне пришлось искать жильё в последнюю минуту.
Отель очень большой и обладает очарованием гранд-отелей прошлых лет.
Номер был просторным, с большой и очень удобной кроватью.
Бассейн и спа-зона были очень красивыми, с дружелюбным и отзывчивым персоналом.
Я поужинал в ресторане, и всё было очень вкусно.
Ухоженный сад, хороший завтрак и поистине прекрасный вид.
Мне не понравилось:
Разделение шезлонгов на открытом воздухе: если вы обычный гость, вам предоставляется отдельная зона; за более удобные шезлонги нужно доплачивать. Довольно сомнительное решение, такого я лично никогда не видел в других 5-звёздочных отелях.

Отель Billia: Фантастический, расположенный в окружении 5-звездочного ландшафта, предлагает первоклассный сервис, спа-центр и бассейн. Бесплатный доступ к лучшим удобствам… непревзойденный сервис с безупречным уважением, доброжелательностью и вниманием к деталям… обслуживание клиентов… технологии повсюду, и это идеальное место для физического и душевного расслабления. Всего в нескольких метрах от прекрасной набережной, ведущей в центр города к магазинам и развлечениям, с панорамным видом на долину. Отлично подходит для уикенда, но не имеет себе равных для многообещающего отпуска.

Я потратил больше 1000 евро за номер, НО если хочешь место в бассейне, которым управляет некая Сара, то нужно звонить утром и просить место, разговаривать с ней – ОЧЕНЬ ГРУБО! – а потом мне говорят, что мест нет ни на один из забронированных дней (а это включено в стоимость номера! ). Когда я пожаловался на стойку регистрации, они с тревогой ответили, что у них есть жалобы от всех гостей, но этой частью отеля управляет грубая госпожа Сара (я слышал несколько подобных отзывов).
Это 5-звёздочный отель или какой-то деревенский бассейн?

Отель хороший. Мы забронировали полулюкс, и номер был просторным – большая душевая кабина и много места для двух человек с багажом. Кровать была очень жёсткой, и нам это не понравилось (мы плохо спали). Если вы предпочитаете более мягкую кровать, я бы посоветовал взять дополнительный слой одеяла, чтобы спать на нём. Кондиционер в номере, похоже, вообще не помогал.
Завтрак отличный, хороший выбор блюд, много вегетарианских и безглютеновых.
Много парковочных мест, персонал был дружелюбным и вежливым.
Мы не пользовались открытым бассейном, так как, по нашему мнению, было довольно нелепо платить дополнительно за открытый бассейн, уже заплатив 300 евро за ночь.
Крытый спа-центр был приятным (очень горячим), и мне понравилось, что дети не допускаются днём и вечером. Было бы неплохо, если бы он открывался немного позже – персонал был очень отзывчивым. Было бы полезно иметь халаты большего размера, так как предполагается, что вы переоденетесь в номере и приедете в нем же. Однако, если халат слишком мал, это может смутить некоторых. В качестве альтернативы, возможность переодеться в спа-центре также позволила бы избежать этого.
В целом, проживание было неплохим. Вернёмся ли мы сюда? Возможно.

Только что был в казино ниже, несмотря на то, что я указал, что останусь максимум на час, чтобы поиграть с коллегами и насладиться игривостью этого места, и вместо обычного платья я был в спортивном костюме и шлепанцах, мне отказали во входе из-за шлепанцев.
Я уточняю, что обычно ношу открытую обувь из-за диабета, который влияет на мои ноги, и мне указали, что сандалии разрешены, а шлепанцы — нет.
Я уточняю, что я часто посещаю встречи и отель в качестве менеджера клуба Rotary и поэтому обычно, несмотря на проблемы со здоровьем, я всегда в платье, за исключением сегодняшнего вечера, когда после ресторана я хотел немного расслабиться, но то, что я спрашивал у клиентов в шортах и ​​бермудах, но с сандалиями, бесполезно.
Сказав это, я принимаю это к сведению и покидаю структуру, но я думаю, что в месте, которое живет игривостью, было бы более уместно найти компромисс с теми, кто, помимо желания беззаботно тратить деньги, помнит, что они являются частью одного из самых престижных международных клубов, которые являются частью и используют структуру, как на последнем съезде Ротари.
Я мелкий предприниматель в своем малом роде, я мог бы передать максимум тысячу друзей, сотрудников, соавторов и некоторые мероприятия, но если меня не приветствуют, я буду избегать приводить с собой других гостей в будущем.
С наилучшими пожеланиями директору зала с желтым галстуком и контакту с густыми вьющимися волосами в черном платье.

Прекрасное здание, с некоторыми небольшими недостатками для 5 звезд… но его всегда можно улучшить.