Персонал грубый и отсутствующий и не выполняет просьбы клиентов.
Не было тапочек для спа, воды и нескольких стаканов, которые не соответствовали количеству людей в номере. Мусор не был убран, и даже шампунь / мыло / кремы не были добавлены. Все темно на стойке регистрации поздно вечером, поэтому, когда кто-то приходит и делает поздний заезд, нет никакого обслуживания, и все темно и выключено к прибытию гостей. Кроме того, спа работает только с 15:00 до 19:00, хотя вместо этого отель позиционирует себя как СПА-ОТЕЛЬ, и поэтому хотелось бы провести день плохой погоды в спа.
4 часа работы спа?
Мы попросили сделать исключение на пару часов, включив сауну на несколько часов раньше, но получили твердое «НЕТ! » И часы работы также не соблюдаются, и она не работает пунктуально. Что касается открытого бассейна, то, как ни смешно, он работает с 14:30, и во время нашего пребывания, когда солнце наконец выглянуло, мы не смогли им воспользоваться, потому что он был накрыт, а когда мы попросили разрешения попользоваться им полчаса в полдень, мы снова получили твердое «НЕТ»! Короче говоря, утром во время пасхальных каникул в отеле, который выдает себя за СПА, что вы делаете утром до 15:00, когда все открыто? «Подогреваемый» бассейн снаружи был объективно слишком холодным, чтобы им пользоваться!
В тот день, когда мы должны были уезжать, мы хотели провести немного времени на улице в саду и в открытом бассейне, чтобы позагорать, но с нас попросили заплатить 36 евро с человека, чтобы иметь возможность сделать это, после того как мы заплатили 3500 евро! Вы шутите?
Если вы находитесь в этом районе, отправляйтесь в Hanswirt или Hotel Castell.
Прекрасный теплый открытый бассейн и гораздо более продолжительные часы работы спа, не говоря уже о гораздо более дружелюбном обслуживании.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Не было тапочек для спа, воды и нескольких стаканов, которые не соответствовали количеству людей в номере. Мусор не был убран, и даже шампунь / мыло / кремы не были добавлены. Все темно на стойке регистрации поздно вечером, поэтому, когда кто-то приходит и делает поздний заезд, нет никакого обслуживания, и все темно и выключено к прибытию гостей. Кроме того, спа работает только с 15:00 до 19:00, хотя вместо этого отель позиционирует себя как СПА-ОТЕЛЬ, и поэтому хотелось бы провести день плохой погоды в спа.
4 часа работы спа?
Мы попросили сделать исключение на пару часов, включив сауну на несколько часов раньше, но получили твердое «НЕТ! » И часы работы также не соблюдаются, и она не работает пунктуально. Что касается открытого бассейна, то, как ни смешно, он работает с 14:30, и во время нашего пребывания, когда солнце наконец выглянуло, мы не смогли им воспользоваться, потому что он был накрыт, а когда мы попросили разрешения попользоваться им полчаса в полдень, мы снова получили твердое «НЕТ»! Короче говоря, утром во время пасхальных каникул в отеле, который выдает себя за СПА, что вы делаете утром до 15:00, когда все открыто? «Подогреваемый» бассейн снаружи был объективно слишком холодным, чтобы им пользоваться!
В тот день, когда мы должны были уезжать, мы хотели провести немного времени на улице в саду и в открытом бассейне, чтобы позагорать, но с нас попросили заплатить 36 евро с человека, чтобы иметь возможность сделать это, после того как мы заплатили 3500 евро! Вы шутите?
Если вы находитесь в этом районе, отправляйтесь в Hanswirt или Hotel Castell.
Прекрасный теплый открытый бассейн и гораздо более продолжительные часы работы спа, не говоря уже о гораздо более дружелюбном обслуживании.