Отель отлично начал свою работу: 4 звезды за структуру и расположение. Местоположение действительно великолепное, в атмосфере спокойствия, с прекрасным видом, большим садом, оборудованным шезлонгами и всем необходимым для отдыха. Жаловаться действительно не на что.
Но потом что-то пошло не так.
Завтрак более чем приличный, но без особого изыска. Настоящим сюрпризом стал второй день: многие продукты оказались точно такими же, как и накануне утром. Это не просто впечатление, это заметили и другие гости. Очень жаль!
То же самое ощущение и в спа-центре. Бассейн заявлен как подогреваемый до 29°C… жаль, что, по крайней мере, во время нашего пребывания, они, похоже, забыли включить подогрев! Если температура меняется в зависимости от сезона, об этом следовало бы упомянуть. Организация также оставляет желать лучшего: персонала нет, все полностью автономно, включая две сауны. Нет даже аварийного звонка или контактного лица на случай чрезвычайной ситуации. Это скорее самообслуживание, чем спа-центр.
И вот мы подошли к номеру. В описании упоминался «вид на горы»… технически это правда, поскольку мы находимся в долине! Проблема в том, на какие именно горы и, что более важно, откуда на них смотреть. Вы знаете сериал «Аббатство Даунтон»: есть семейные комнаты… а затем комнаты для прислуги. Вот именно такое ощущение и возникло. Немного разочаровало.
В заключение, потенциал есть: отель действительно прекрасен и мог бы предложить первоклассный отдых. Все, что нужно, это немного больше внимания к деталям, более теплый прием и действительно превосходный сервис.
P. S. В целом, никогда не доверяйте объявлениям о номерах в интернете; всегда запрашивайте подтверждение!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но потом что-то пошло не так.
Завтрак более чем приличный, но без особого изыска. Настоящим сюрпризом стал второй день: многие продукты оказались точно такими же, как и накануне утром. Это не просто впечатление, это заметили и другие гости. Очень жаль!
То же самое ощущение и в спа-центре. Бассейн заявлен как подогреваемый до 29°C… жаль, что, по крайней мере, во время нашего пребывания, они, похоже, забыли включить подогрев! Если температура меняется в зависимости от сезона, об этом следовало бы упомянуть. Организация также оставляет желать лучшего: персонала нет, все полностью автономно, включая две сауны. Нет даже аварийного звонка или контактного лица на случай чрезвычайной ситуации. Это скорее самообслуживание, чем спа-центр.
И вот мы подошли к номеру. В описании упоминался «вид на горы»… технически это правда, поскольку мы находимся в долине! Проблема в том, на какие именно горы и, что более важно, откуда на них смотреть. Вы знаете сериал «Аббатство Даунтон»: есть семейные комнаты… а затем комнаты для прислуги. Вот именно такое ощущение и возникло. Немного разочаровало.
В заключение, потенциал есть: отель действительно прекрасен и мог бы предложить первоклассный отдых. Все, что нужно, это немного больше внимания к деталям, более теплый прием и действительно превосходный сервис.
P. S. В целом, никогда не доверяйте объявлениям о номерах в интернете; всегда запрашивайте подтверждение!