Отзыв об отеле Hotel Ristorante Paramont 2*

Довольно просторный трехместный номер, хорошо обставленный в горном стиле и с удобными матрасами. В номере нет телевизора; хотя мы знали об этом заранее, его отсутствие удивительно, учитывая наличие антенного разъема. Биде в «аргентинском стиле» (с промывкой водой с внутренних краев) непрактично, но функционально. Будьте осторожны со ступенькой у входа в ванную комнату; это опасность споткнуться. Чистота была на должном уровне как в номере, так и в общих зонах отеля. Для тех, кто выбирает полупансион, ресторан предлагает специальное меню. Как и ожидалось, блюда немного отличаются и проще, чем те, что предлагаются не проживающим в отеле гостям, но все равно хорошего качества. Порции второго блюда иногда меньше, и ошибки при заказе встречаются часто. Десерты ограничены и повторяются (2-3 варианта за вечер, всегда одни и те же, в основном промышленного производства и в крошечных порциях). Завтрак ограничен (пустые круассаны, хлеб, тосты, бесплатное печенье и джемы в индивидуальной упаковке) ; Закуски и напитки предлагаются по запросу. Утренний персонал отсутствует, поэтому нам часто приходилось искать кого-нибудь, кто бы наполнил наш термос молоком или просто попросил кофе. Процесс уборки номера нас несколько озадачил: по прибытии мы обнаружили сломанный держатель для туалетной бумаги, один рулон туалетной бумаги с неповрежденной пломбой и один, частично использованный предыдущими гостями, который мы, конечно же, выбросили. Ситуация не улучшилась за время нашего пребывания: однажды вечером использованные полотенца, оставленные на полу, были собраны, но не заменены. На следующий день, вместо того чтобы заменить полотенца для биде, оставленные на полу, персонал просто сложил их и положил обратно; вероятно, их и не следует заменять. За 80 евро с человека с полупансионом (240 евро в день) в конце сезона (конец августа/начало сентября) несколько аспектов работы, на мой взгляд, нуждаются в улучшении. Учитывая, что это двухзвездочный отель, мы ожидали некоторых незначительных сбоев; в целом, однако, впечатления не были негативными, и итоговая оценка остается приемлемой. Однако экономическое положение не может служить оправданием для каких-либо недостатков, особенно тех, которые связаны с гигиеной. Учитывая, что это новое и молодое руководство, мы делимся этими наблюдениями исключительно в конструктивном ключе, как отправной точкой для совершенствования сервиса и максимизации ценности объекта.