Отзыв об отеле Hotel Continentale 4*

Мы с женой останавливались в Триесте в этом 4-звездочном отеле группы "The Begin" с 17 по 20 мая.
Мы забронировали номер делюкс непосредственно в отеле, добавив еще утренний завтрак, который не входил в стандартный пакет.
В подтверждении заказа отеля номер был описан следующим образом:
«Площадь 25 м2. Очень светлый номер с небольшой гостиной зоной с диваном и письменным столом. В дополнение к стандартным удобствам вы найдете чайник и выбор чая. Двуспальная кровать и односпальный диван-кровать».
Довольно высокая цена показалась нам оправданной. По приезду (вечером) мы нашли большой и светлый номер, но без дивана и чайника, только один стул! Нижние простыни плохо закрывают матрасы. В ванной только одно зеркало. Ванная комната красива на вид, но не очень функциональна из-за отсутствия опор и вешалок.
Хорошо укомплектованный мини-бар, но нет штопора для напитков.
Я немедленно обращаюсь на стойку регистрации, думая об ошибке. Но они подтверждают, что это номер делюкс.
На следующее утро я отмечаю большую разницу между тем, что продавал отель, и тем, что я на самом деле нашел.
Мало-помалу появляется второй стул, чайник, штопор и, поздно вечером, Вечером находим записку с приглашением пройти на ресепшн, где наутро, перед последней ночью нашего пребывания, нам предлагают поменять номер.
Отказываемся, так как сейчас уже конец.
Я бы добавил этот завтрак — это не шведский стол, а сервировка стола в элегантной, но недостаточно просторной обстановке. Результат: толпа и долгое ожидание обслуживания. Признаюсь, я ожидал скидки, учитывая очевидный разрыв между обещаниями и реальностью. Вместо этого цена по договоренности и с наилучшими пожеланиями. Прощай, Континенталь!