Hotel Sonia Self Check In Only

Отель заявляет о наличии охраняемой парковки, однако за эту услугу взимается высокая плата в размере 30 евро за сутки. На практике постояльцы часто сталкиваются с отсутствием свободных мест даже после предварительного согласования с администрацией. В качестве альтернативы сотрудникам приходится предлагать клиентам оставлять автомобили вдоль улицы или на соседней автозаправочной станции. Некоторые постояльцы рекомендуют бесплатно парковать машину на противоположной стороне улицы.

Мнения постояльцев о работе сотрудников отеля разделились, однако преобладают негативные отзывы. Ночной дежурный на рецепции проявил себя как очень отзывчивый сотрудник, помогавший клиентам. При этом дневной персонал неоднократно демонстрировал грубость, непрофессионализм и слабое владение английским языком. Возникающие проблемы решаются крайне неохотно: поломку унитаза или отсутствие парковочного места персонал исправлять отказался, а при затоплении ванной комнаты гостям просто выдали дополнительные полотенца. При срабатывании утренней тревожной сигнализации сотрудники вовсе предпочли делать вид, что ничего не произошло, не давая постояльцам никаких объяснений.

Завтрак стоимостью 15 или 30 евро оставляет у постояльцев исключительно отрицательное впечатление. Постояльцам подают холодный кофе, холодные вареные яйца прямо из холодильника и колбасные изделия низкого качества. Вечерний шведский стол обойдется в 30 евро за посещение, однако выбор блюд не радует гостей. Мясные и рыбные блюда на ужине регулярно оказываются пересушенными и жесткими.

В номерах полностью отсутствуют бытовые приборы вроде электрочайника, кофемашины или стиков с кофе. Утюг в отеле получить невозможно, так как администрация заявляет об отсутствии подобного оборудования. Система кондиционирования либо полностью не функционирует, либо включается только во время присутствия гостя в номере с минимальным ограничением температуры в 21 градус Цельсия. Беспроводной интернет Wi-Fi работает крайне слабо или полностью отсутствует, а телевизоры в некоторых комнатах не функционируют.

Состояние жилого фонда вызывает серьезные нарекания у постояльцев из-за грязи, сломанных стен, забитых раковин и неприятных запахов. Замки на дверях работают плохо, поэтому закрывать их приходится с сильным ударом. Планировка санитарных узлов неудобна: установленное биде блокирует полное открытие двери, при этом на стенах отсутствуют банальные крючки для полотенец и полочки для мыла. Конструкция душа без шторки приводит к регулярным затоплениям всей ванной комнаты и жилой зоны, а из крана периодически идет только холодная вода. Окна комнат выходят на крышу и не оборудованы москитными сетками, из-за чего в помещениях летают насекомые.