Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo

В отеле имеются как подземный паркинг, так и открытые парковочные места. Гости отмечают наличие профессионального парковочного сервиса со стороны персонала, что делает процесс парковки абсолютно бесстрессовым.

Персонал в целом описывается как профессиональный, внимательный, сердечный и очень дружелюбный. Особо выделяют генерального директора Вито Алези за его постоянное присутствие и открытость к пожеланиям гостей. Отель оперативно реагирует на запросы: например, одному гостю заменили неудобный матрас на следующий день после первой ночи, а другому без проблем поменяли номер при заезде. Однако есть жалобы на языковой барьер с персоналом на завтраках, который говорит только по-итальянски, и на излишнюю сдержанность сотрудников в детской зоне.

Завтрак представляет собой очень разнообразный и качественный шведский стол, где предлагаются блюда из яиц, приготовленные индивидуально, вафли, блины, свежевыжатые соки и даже просекко. Ужины в формате полупансиона или à la carte получают высокие оценки за качество и креативность, особенно выделяют рыбу, пиццу и изысканные мясные блюда с необычными соусами. Гости рекомендуют заказывать ужины в отеле, так как уровень кухни здесь очень высокий. В качестве напитков хвалят эспрессо, хотя один из гостей заметил использование австрийской марки кофе вместо местной итальянской.

Номера описываются как просторные, современные и стильные, с высокой степенью чистоты. Мнения о кроватях разделились: одни гости считают их невероятно удобными, другие жалуются на излишнюю жесткость. В некоторых номерах отмечались технические проблемы: недостаточно горячая вода (около 35 градусов), неисправный или протекающий душевой шланг, шумная система отопления и неудобные тумбочки. Вид из окон варьируется от прекрасного вида на море до видов на соседние номера или стройку; также упоминается отсутствие приватности на террасах первого этажа.

Большинство гостей очень довольны чистотой в номерах, коридорах и общих зонах, характеризуя её как безупречную. Горничных называют очень любезными. Однако зафиксирован негативный случай, когда персонал уборки выбрасывал гигиенические пакеты прямо в унитаз.

Отель располагает отличным SPA-центром с панорамной сауной с видом на море, финской сауной и паровой баней. Есть несколько бассейнов: внутренний (около 29 градусов), с которого можно выплыть на улицу, а также открытый бассейн с подогревом (30-32 градуса) и большой джакузи. Гости высоко оценивают работу саунамейстера и качество SPA-процедур. Для детей предусмотрен отдельный бассейн.

У отеля собственный чистый песчажный пляж с удобным входом в воду. Сервис на пляже оценивается очень высоко: сотрудники помогают выбрать и дойти до зонтика, расстилают полотенца (выдают по два на человека) и приносят напитки, кофе или мороженое прямо к лежакам. Передний участок пляжа свободен от лишних зонтиков, что создает приятную атмосферу.

В отеле есть прекрасно оборудованный современный фитнес-зал с высококачественными тренажерами Technogym. Также доступен прокат велосипедов для прогулок по окрестностям. Для любителей активного отдыха проводятся занятия йогой.

Отель отлично подходит для семей с детьми: есть современная детская зона «Falky Land», бассейны для детей и общее дружелюбное отношение. В отель можно заезжать с собаками; предусмотрена система с табличками на дверь, чтобы персонал знал о животном в номере. Однако гости отмечают, что прогулки с собаками по самому пляжу в Езоло строго ограничены, но неподалеку есть специальный собачий пляж.

В целом атмосфера описывается как роскошная, расслабляющая и гостеприимная. Однако в некоторых отзывах упоминается, что отель стал слишком шумным, напоминающим «муравейник», с громкой музыкой до полуночи и криками гостей на улице, что мешает сну.