Отель Marina Palace в Каорле прекрасен и явно новый. Его расположение превосходное, с видом на море и рядом со всем необходимым. Однако, честно говоря, всё остальное не заслуживает даже одной звезды, и я не понимаю, как этот отель может иметь оценку 4 звезды. Цены абсолютно не соответствуют предлагаемому сервису.
Мы были на автомобильном мероприятии "500 Miglia".
Сразу по прибытии нас ждал ужасный опыт. На ресепшене нас встретила очень грубая и высокомерная женщина с короткими темными волосами, лет 40-50. Это было действительно досадно. Я искренне надеюсь, что руководство прочитает этот отзыв и внимательно отнесется к персоналу, работающему там.
Ужин в тот вечер был полным разочарованием: еда была несъедобной и плохо оформленной. Закуски выглядели так, будто их только что достали из холодильника. Многие из гостей мероприятия решили уйти, и мы едва смогли что-то съесть.
Кроме того, отель, похоже, не готов к размещению большого количества людей. Было так шумно и суматоха, что казалось, будто находишься в детском саду. Персонал был совершенно неорганизованным, неопытным и неподготовленным: они не знали меню, не могли организовать обслуживание, и некоторые гости уже получили свои основные блюда, а другие даже закуски еще не получили.
Другие наши друзья, проживавшие на третьем и четвертом этажах, также жаловались на отсутствие воды в номерах. Конечно, такое может случиться, но в отеле, который позиционирует себя как 4-звездочный отель высшего класса, ожидаешь другого подхода к управлению.
Что касается нашего номера, он был не так уж плох, но в нем было полно муравьев, что совершенно неприятно во время пребывания.
Мне жаль писать такой негативный отзыв, потому что у отеля есть потенциал, но впечатления действительно разочаровали. Лично я бы его не рекомендовал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы были на автомобильном мероприятии "500 Miglia".
Сразу по прибытии нас ждал ужасный опыт. На ресепшене нас встретила очень грубая и высокомерная женщина с короткими темными волосами, лет 40-50. Это было действительно досадно. Я искренне надеюсь, что руководство прочитает этот отзыв и внимательно отнесется к персоналу, работающему там.
Ужин в тот вечер был полным разочарованием: еда была несъедобной и плохо оформленной. Закуски выглядели так, будто их только что достали из холодильника. Многие из гостей мероприятия решили уйти, и мы едва смогли что-то съесть.
Кроме того, отель, похоже, не готов к размещению большого количества людей. Было так шумно и суматоха, что казалось, будто находишься в детском саду. Персонал был совершенно неорганизованным, неопытным и неподготовленным: они не знали меню, не могли организовать обслуживание, и некоторые гости уже получили свои основные блюда, а другие даже закуски еще не получили.
Другие наши друзья, проживавшие на третьем и четвертом этажах, также жаловались на отсутствие воды в номерах. Конечно, такое может случиться, но в отеле, который позиционирует себя как 4-звездочный отель высшего класса, ожидаешь другого подхода к управлению.
Что касается нашего номера, он был не так уж плох, но в нем было полно муравьев, что совершенно неприятно во время пребывания.
Мне жаль писать такой негативный отзыв, потому что у отеля есть потенциал, но впечатления действительно разочаровали. Лично я бы его не рекомендовал.