Отзыв об отеле Fantinello Hotel 4*

В первый день моего пребывания моя маленькая собачка пописала на лестнице отеля, и хозяин дал мне ведро воды, чтобы я ее помыл. Вещи, которые не должны происходить в 4 — и 3-звездочных отелях… (это должен делать сотрудник, а не клиент). В комнате я обнаружил трех кузнечиков или сверчков, которые прыгали по кровати ночью, а днем ​​можно было услышать, как разговаривают гости за соседней дверью. И вы не сможете хорошо отдохнуть. В смете не указано, включена ли вода во время ужина или нет (у нас был полупансион), бутылка была завышена в цене! Обычно приходится указывать все. Еда хорошая, но чтобы закончить ужин, нам пришлось ждать около 2 часов три блюда. Так долго ждать нельзя, да и клиентов было не так много. На аперитив обычно подают чипсы, крендельки и т. П. Здесь ничего нет. На завтраке на столах из столовых приборов есть только нож, хотя он должен быть укомплектован полным набором столовых приборов, как у всех. Каждый раз, если вам нужно что-то еще, вам приходится идти в буфет, клиент не всегда может ходить туда-сюда, других салфеток на столе для завтрака нет, но если мне нужна была еще одна, мне приходилось спрашивать у официанта. Кофе и капучино с помощью машины, которая подает все, в то время как в 4 **** заведении должен быть бармен, который обслуживает с помощью эспрессо-машины. Однажды вечером друзья пригласили нас на ужин. Хозяйка сказала, что может забрать стоимость полупансиона на следующий день, но она ответила, что не может этого сделать. Ничего не убираю, затем говорю ей, что мы на месте, но я не указал, утро это или вечер, клиент не обязан говорить, когда столик там, он всегда должен быть там. Мы приехали вечером, и он сказал нам, что поужинать негде, но есть свободный столик, и нам придется пойти в другое место!. Но потом мы пришли в себя на следующее утро, мы должны были получить 3 блюда, которые нас ждали, но они дали нам только по одному блюду на человека плюс воду и кофе, заставили нас заплатить за это и не дали нам никакой скидки. В конце пребывания, после оплаты счета, хозяин даже не поблагодарил нас и не спросил, как мы все это нашли. Даже в хостелах не допускается такое отношение… Ваши звезды на небе. Никогда больше! Деньги потрачены впустую, когда вокруг есть более достойные 4**** и менее дорогие объекты.