ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности pets Домашние животные разрешены emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца bathroom Собственная внешняя ванная комната






















Я забронировал этот номер на две ночи, упомянув, что моей жене, инвалиду, прикованной к инвалидной коляске, предложили номер на первом этаже. По прибытии мы обнаружили, что в номере нет доступа для инвалидных колясок, и нам пришлось преодолеть два архитектурных барьера, преграждавших нам путь. Несмотря на это, мы приехали и обнаружили, что номер плохо убран и так холодно, что я немедленно связался с ресепшеном (все работает удаленно) по телефону и упомянул о дискомфорте от холода, игнорируя другие проблемы. Меня попросили проверить, есть ли в номере термостат, но ничего не нашли. Я заметил кондиционер на стене, но мне сказали, что он не работает, поэтому никак. В итоге мы втроем провели бессонную ночь. На следующий день я позвонил на ресепшен, объяснил ситуацию, и мне сказали, что они исправят это, перепрограммировав систему подогрева пола, как только придут убирать номер. Днем мы вернулись в номер, но ничего нельзя было сделать; было слишком холодно. Я заплатил 171 евро за две ночи. В первую ночь нас было трое, включая инвалида, а во вторую — двое. Уверена, это был худший опыт, который мы пережили с тех пор, как начали путешествовать по Италии по разным медицинским пунктам.
P. S. Забыла упомянуть, что номера полностью звукоизолированы (по крайней мере, тот, который нам выделили), настолько, что ночью мы слышали шум из соседних номеров.