Villa Rilke Duino

ВНИМАНИЕ, МОШЕННИЧЕСТВО! ВЫ РИСКУЕТЕ ИСПОРТИТЬ СВОЙ ОТПУСК! Вас предупредили.
Мы пытались забронировать это жильё через Booking. Com, но возникла проблема с одним из номеров (нас четверо взрослых и двое детей), поэтому нам пришлось позвонить владельцу (на родном итальянском, чтобы не возникло недопонимания или языкового барьера) и договориться обо всём по телефону. Мы перевели ему деньги для подтверждения бронирования – 300 евро… и это был последний раз, когда мы от него слышали. Это было в июне. Когда мы приехали на место (в конце августа), ответственный сотрудник (не владелец) был совершенно растерян, ничего не знал ни о нас, ни о нашей договоренности, ни о 300 евро. Он всё время повторял, что отель полностью забронирован на всю неделю. Он заставил нас ждать там три часа с нашими маленькими детьми в очень жаркий день, пока он не смог связаться с владельцем. К тому времени мы уже нашли другое жильё (конечно, гораздо дороже). Никаких извинений, никаких предложений другого решения, ничего. Затем владелец прислал нам квитанцию ​​на возврат 300 евро, полную опечаток, и потребовалось 72 рабочих часа, чтобы деньги поступили на наш банковский счёт. Зато они помогли нам с доставкой некоторых товаров с Amazon в течение всей недели и разрешили пользоваться бассейном, хотя мы не проживали у них. В целом одна звезда, две за ужасное обслуживание, но за готовность помочь.

Одна звезда, потому что меньше не бывает. Ужасный опыт. Мы связались с ними в мае по электронной почте, чтобы проверить наличие номера на конец июня. После обмена сообщениями с различными предложениями мы подтвердили свой выбор с помощью электронного письма, которое регулярно отправлялось. Когда мы появились на объекте в согласованную дату, номер не был доступен, и не было никакой другой альтернативы. Менеджер сказал, что он так и не получил нашего письма с подтверждением. Должно быть, это из-за пробела в Starlink Илона Маска… С ложной поспешностью он нашел нам другой объект поблизости, с меньшим количеством услуг и значительно более высокой стоимостью… и, похоже, это происходит не в первый раз…

Удивительно тихо для отдыха, очень красивый комплекс, всего шесть номеров, хороший завтрак, 10 минут до ресторана, чистые и красивые номера, бассейн — мечта 😉 замечательный отпуск в Дуино.

Место с творческой душой хозяев. Вежливые джентльмены, которые встречают и помогают в BB. Окрестности дома очень приятные. К сожалению, номера нуждаются в обновлении. Славное время прошло в 90-х. В любом случае, мы рады проведенному здесь времени.

Нам сдали без предупреждения, что размер комнаты маленький и телевизор не работает.

Красивая вилла в тихом месте, очень дружелюбные хозяева и приятная уборщица. Бассейн был для нас отличным способом освежиться при температуре 33 градуса. Бассейн также регулярно чистился. До моря пришлось идти 8 минут, но оно того стоит, если вы пользуетесь пляжем. Отличный, вкусный завтрак с большим выбором.

Я забронировал номер по телефону и должен был предоставить полные данные кредитной карты. За 4 дня до отъезда хозяин отменил бронь, сказав, что перепутал месяцы брони. Я попросил порекомендовать другое дружелюбное место или снять номер на более короткий срок, чем планировалось (при бронировании он был доступен на меньшее количество дней, чем мы планировали приехать). Я не получил никакого ответа.

Чрезвычайно красивая и ухоженная вилла с бассейном. Вкусный завтрак, чистый бассейн, тихая обстановка, пение сверчков по вечерам, очень дружелюбный и гостеприимный управляющий отелем. Я очень рекомендую это.

Мы останавливались здесь на одну ночь, парень, который нас приветствовал, был очень любезен. Жаль, что он не смог направить нас в ресторан, где мы могли бы поесть (мы случайно пошли в первое попавшееся место, но будьте осторожны, мы не рекомендуем белую леди, так как это очень дорого). Отличная чистота и очень тихое место. Мы очень хорошо провели время!

Очень дружелюбные и гостеприимные хозяева. Красивое и тихое место. Все было идеально. Приду снова!

Очень милое местечко с удобными номерами, красивым садом и хорошим завтраком! Очень милые хозяева, которые позаботятся о вас.

Я часто путешествую по работе и иногда разочаровываюсь, как в этом случае.
Дом выглядит хорошо снаружи: ухоженный сад, чистый бассейн, как и дом… судя по всему.
Затем, оказавшись внутри, начинаются проблемы: дверной замок, который трудно открыть и закрыть, очень шумный и неэффективный кондиционер, деревянные ставни на единственном окне с видом на сад, которые невозможно закрыть полностью, затонувший матрас. И тут сюрприз: завтрак только с 8.30 до 9.30!
Так что для тех, кто работает, хочет насладиться морем или съездить на какие-нибудь экскурсии и вынужден уехать до 8.30 утра, включенный в стоимость завтрак только виртуальный.
Красивого фасада и бассейна недостаточно для хорошего отдыха, и 90 евро в данном случае — это действительно слишком много.

Мы бронируем за 2 недели заранее через бронирование. Указан номер стоимостью 100 евро и допускается размещение с домашними животными.
За пару недель до этого мы написали владельцу, уточнив, что у нас есть собака, чтобы получить дополнительную информацию и узнать, есть ли в ней проблемы.
Ответа мы не получили до самого утра в день заезда, когда подумали, что тишина вызвана отсутствием проблем.
Потом придумывают истории о том, что они уже отправили письмо, но мы его не получили (если не было ответа, то хотя бы попытались написать еще раз, а сообщение было только одно).
Нам предложили номер на 130 человек, а обычно это 150 человек (но на тот момент, зная об этом заранее, мы могли бы рассмотреть другое жилье).
Весь персонал в помещении не носит масок.
Нам говорят, что отопление в номере продолжает работать ночью (это летнее строение и ночью на улице было холодно: окна не утеплены), что неверно.
Других одеял в комнате не было, а туалетной бумаги был только наполовину заполненный рулон.
Скудный завтрак, даже без свежих фруктов.
Я не знаю, низкий ли сейчас сезон или что-то в этом роде, но определенно не рекомендую.

Замечательный отель типа «ночлег и завтрак»! Хозяева были фантастическими; очень услужливый и любезный. Комната была просторная и очень чистая. Зал для завтрака солнечный и светлый, с прекрасным видом на бассейн и сад. С нетерпением ждем возвращения!

Размещение не соответствует описанию. Вся комната очень грязная и выглядит неопрятной. Грязь и плесень в ванной, особенно в душе. Кухонная зона представляет собой гигиеническую катастрофу, посуда хранится рядом с мусорным баком, стаканы мутные и жирные, плита и холодильник грязные. И бассейн тоже очень грязный. По всему дому есть освежители воздуха, которые имеют очень сильный аромат и оставляют нам мало места для дыхания. Поэтому, к сожалению, нам не удалось провести здесь ни одной ночи. Это жилье не рекомендуется.