Ristorante Albergo Felcaro

Отель немного устарел. Сам отель и его внешний вид выглядят неплохо, но (клиенты) определённо видали лучшие времена. Персонал на стойке регистрации и обслуживание были очень дружелюбными. Завтрак был очень хорошим. Ужин был сытным, но качество… ну… кое-что требует улучшения.

Состояние ужасное, номера грязные, мебель позорная. В номере было ужасно сыро и воняло. Но хуже всего было то, что в 00:30 ночи кто-то зашёл в мой номер, пока я был внутри, потому что на стойке регистрации меня дважды заселили в один и тот же номер. Само собой разумеется, я не поверил, что такое возможно, и был невероятно напуган и не мог сомкнуть глаз. Поскольку я был там по работе, это явно усугубило ситуацию. Когда я сообщил об инциденте на стойку регистрации, мне сказали, что, к сожалению, такое часто случается в отелях (каких именно?! ). Возможно, обновление программного обеспечения для управления и осмотр других объектов могли бы пойти на пользу этому подтипу отелей. Я не думал, что такие места могут существовать.

Путешествие во времени в Австрию. Чистые номера, хотя лейку душа нужно очистить от накипи. Удобная большая кровать и две дополнительные подушки. Большая терраса с потрясающим видом на виноградники. Завтрак включал в себя всего понемногу, кроме кофе. Дружелюбное обслуживание. Очень хороший бассейн, но участок возле него можно было бы почистить получше. У бассейна можно выпить аперитив. Расположение удобное, можно добраться куда угодно на машине.

Отель очень старый. Похоже, лучшие времена уже позади. Многое сломано или в плохом состоянии, особенно у бассейна и в номерах. В большинстве номеров не работали кондиционеры. В жаркие летние дни это было проблематично.
Персонала было слишком мало для отеля. Хотя сотрудники делали вид, что хотят помочь, складывалось ощущение (и результат), что реальной помощи или поддержки практически не оказывалось.

Это потенциально прекрасное место, где мы с женой провели две недели.
На практике всё портит абсолютно неадекватное управление.
Что касается уборки, то она оставляет желать лучшего в общих зонах. Рядом со входом находится стеклянная конструкция с двумя старинными каретами XIX века, позорно брошенными на произвол судьбы, грязными и покрытыми паутиной.
В номере уборка была сведена к минимуму, и пыль царила безраздельно. Паутина и пауки мирно сосуществовали с нами в одних и тех же углах. Иногда забывали застелить кровать, и поначалу нам приходилось просить туалетную бумагу, так как она заканчивалась. Ванная комната не была продезинфицирована, а полотенца меняли кое-как; через несколько дней нам пришлось просить продезинфицировать её. Во время нашего пребывания мы заметили, что у уборщиков нет пылесоса! Москитную сетку в спальне не удалось закрепить, поэтому нам пришлось держать таблетки от комаров на ночь.
На бумаге кондиционер есть, но на практике он централизованный. На самом деле он не работал утром и не всегда вечером, несмотря на наши просьбы проверить его.
В столовой было душно, и повсюду роились комары.
Что касается ужина, то десерт был фиксированным и повседневным. В первый вечер мы попросили свежие фрукты, и нам их принесли; на следующий день нам сообщили, что за них придётся доплатить… После наших яростных протестов (ничего подобного мы никогда не видели за 40 лет путешествий), нам разрешили есть фруктовый салат каждый вечер бесплатно.

Ужасно старый и плохо обставленный. Номера очень маленькие и грязные. Обслуживание посредственное, а завтрак совершенно никакой. Бассейн старый, наполовину полный или частично закрытый. За ним не следят. Территория в плохом состоянии. Этому отелю не тянуть на три звезды.

Спасибо, что отменили бронирование бесплатно в тот же вечер, когда заселялись, без штрафа. Редко можно найти такие удобства, как у вас. Я обязательно остановлюсь у вас при первой возможности. Спасибо еще раз.

Я пришел на виллу в субботу вечером около половины девятого с другим человеком, мы спросили, можно ли нам что-нибудь поесть, нам сказали, что да, но нам придется немного подождать, пока ничего не скажешь. В ресторане было около 20-30 человек, и двое сидели снаружи, так что все столики на улице, кроме одного, были свободны. Перед нами на стойке стояла чаша, и мы спросили, можем ли мы выпить на улице, прежде чем сесть внутри. Метрдотель ответил, что, если мы будем сидеть снаружи, нам придется ждать еще дольше, на что мы немного растерялись, учитывая, что, как я уже сказал, все было свободно, кроме столика на двоих. Мы ответили, что также сможем вынести свои бокалы наружу, нам просто нужно будет подать их нам, на что она ответила: «Нас только двое, мы не можем справиться с аперитивами снаружи и внутри. Теперь мне нужно пойти и сделать заказ на 13 человек». Никто не просил ее устроить аперитив снаружи, мы просто хотели подождать снаружи, я повторяю, даже принесли свои бокалы. Мы очень помогли, поняв, что у них возникли проблемы в столовой, хотя место было далеко не заполнено, но я не понимаю логически, как можно не успеть налить два бокала и вместо этого заставить двух клиентов ждать внутри. Мы ушли. Мне жаль остальной персонал, потому что и девушка, которая обслуживала, и люди на ресепшене были очень любезны, но, честно говоря, мы чувствовали, что над нами издевается самый важный человек.

Спустя несколько лет я остановился на вилле Фелкаро в апреле 2025 года. Структура требует рестайлинга в местах общего пользования после длительного периода бездействия, но я должен сказать, что состояние моей комнаты было безупречным, как и мой отдых. Хороший стандартный ресторан на данный момент. Вы можете почувствовать усилия нынешнего руководства вернуть этому отелю и ресторану былую славу, и я бы сказал, что на данный момент они находятся на правильном пути.

Потрясающее расположение, утопающее в зелени. Превосходный персонал и обслуживание. Отель нуждается в небольшом ремонте, чтобы быть по-настоящему первоклассным, но в целом пребывание было отличным. Завтрак был хорошим, а в ресторане в основном подают блюда местной кухни.

Мы вернулись через несколько лет, помня, насколько хороши были игра и игра. Ничего из этого. Мучительное меню а ля карт с 3 закусками, 4 первыми блюдами и 3 вторыми блюдами. Разочарование. Нас было трое, единственные в ресторане. У нас было по 2 блюда. Официантка приходила 3 ​​раза, чтобы попросить разъяснений по заказу, и, несмотря на это, 2 блюда принесли неправильно. Да, блюда, даже в самых худших столовых я не встречала таких маленьких порций и такого плохого качества. Утиная грудка, утопленная в масле, замороженные ньокки из супермаркета, размороженная подгоревшая ножка, утиная ножка, которую предполагалось зажарить, но вместо этого она была как бы разрезана и имела только вкус лимона. Лосось, прибыл не так, его в таком виде не предлагают даже в больнице. Как отвратительно. Какое разочарование.
Да, мне пришлось заплатить наличными, POS не работал.

Я пробыл в этом отеле 2 недели в октябре по причинам работы, и это был худший опыт в моей жизни и жизни моих коллег, которые были со мной. Структура пришла в негодность, плохая уборка, паутина, плесень и насекомые в комнатах. Менеджмент ужасный, и кажется, что к клиентам полное отсутствие заботы. Более того, в последние дни нашего пребывания сооружение закрывается на конец сезона (да, вы правильно поняли. Сооружение закрывается, а мы все еще находимся внутри) и, возвращаясь с рабочей смены, мы с коллегами обнаруживаем, что ворота закрыты цепями, и только через полчаса у ворот появляется сотрудник и сообщает, что есть другая дорога, ведущая на парковку. Я много лет путешествовал по работе, и никогда у меня не было такого ужасного опыта. К счастью, мы остановились здесь за счет компании, потому что лично я бы не потратил ни одного евро, чтобы остановиться в таком месте. Лучше переночевать в палатке, чем провести здесь хотя бы одну ночь.

Грязный номер с тараканами и пауками. Большое отсутствие гигиены и чистоты, которого следует избегать. Отдых на Хо Ланте, нет, спасибо. Иди своей дорогой.

Нам очень понравился отель!
Мы провели одну ночь, я считаю, что это отличное соотношение цены и качества! Мне тоже понравился номер, ванная чистая! Завтрак был шведский стол, разнообразный, свежий и обильный!
Мы вернемся!
Привет, Кормонс!

Очень отзывчивый и компетентный персонал.
Обильный и полноценный завтрак.
Номера соответствуют звездам отеля.
Бассейн всегда чистый и ухоженный.
Теннисный корт всегда доступен.
Я не могу сказать, что ресторан был здесь по работе. У меня была столовая в компании.

Красивое место, чистое и с хорошим завтраком. Слабым местом является прием с очень недружелюбной дамой и негибким графиком работы (когда мы вернулись в 23:00, мы обнаружили, что он закрыт и другие гости не знали, как вернуться). Все еще очень рекомендую, я бы с радостью вернулся.

Доброе утро, мы останавливались на 4 дня, двое взрослых и ребенок. Для нас это был рай! Кондиционер работает отлично! Кровати, на которых хочется отдохнуть, номера и полотенца заправляются/меняются каждое утро. Великолепные завтраки, повара приготовили выпечку (торты, пикантные кексы) Очень рекомендую попробовать! В номерах розетки возле кровати, телевизор, свет ОТЛИЧНО РАБОТАЮТ! Великолепный, тихий бассейн. У меня не было возможности (не из-за отеля или персонала) попробовать обеды или ужины. Но как только вернусь, попробую и это.
Структура переносит вас в другое время! И для тех, кто восхищается искусством, это подходящее место.