Ristorante Albergo Felcaro

Всего 160 евро за двухместный номер с двумя односпальными кроватями, а пребывание в отеле можно описать только как ужасное.
Расположение крайне неудобное для пеших прогулок. Несмотря на три телефонных звонка перед приездом, чтобы предупредить меня о том, что я иду пешком, мне не оказали никакой помощи, и мне пришлось пройти 1, 5 км в 38°C (100°F) жару. По прибытии вход казался заброшенным.
Номер и ванная комната были отвратительными: в душе была холодная вода. Трещины в стенах, неработающий кондиционер (удушающая жара) и грязный мини-бар. Кран в ванной протекал, на радиаторе и стуле была явная ржавчина, а в углах душевой кабины — грязь и плесень.
Обслуживание бассейна было позорным: не хватало шезлонгов для гостей. Оставшись без шезлонга, я пожаловался спасателю, который предложил мне стул в качестве «решения». Парень на ресепшене был невероятно груб: он вымыл руки и передал меня обратно к работнику бассейна, вынудив меня обратиться к менеджеру за элементарным правом. Я плачу как все остальные, у меня есть право на шезлонг, как и у всех остальных. Грязный бассейн с отсутствующей системой фильтрации.
Ужасный ужин: горячий чечевичный суп и тыквенное пюре в июле! Пришлось довольствоваться безвкусной пастой с помидорами и копченой ветчиной и свиной отбивной.
Учитывая условия и возмутительное руководство, администрация должна была предоставить существенную скидку на счет, чего они не сделали. Ужасные онлайн-отзывы, которые я прочитала позже, абсолютно верны.

Грязный бассейн, устаревшие номера и управление, нуждающееся в капитальном ремонте. Очень жаль.
Я останавливался всего на одну ночь, и слава богу!
Бассейн в плохом состоянии, вода явно грязная, а система фильтрации неисправна (это подтвердили сами сотрудники). Кроме того, шезлонгов очень мало: кто первый пришёл, тот и занял.
Номера определённо нуждаются в обновлении. Кондиционер, возможно, никогда не дезинфицировался, был настолько запылён, что вызвал у меня сильную аллергическую реакцию. Что касается еды, меню навязано и откровенно плохое: даже чечевичный суп в июле и подумать не стоит!
Завтрак приемлемый, и персонал, несмотря на то, что владелец предоставил им полную свободу действий, старается изо всех сил.
Это действительно очень жаль, потому что у этого места огромный потенциал. Владельцам я скажу: у вас в руках Ferrari, но вы не умеете им управлять.

Это было бы прекрасное место, но оно просто недостаточно ухожено.
Шторка в душе едва видна.
Уборка оставляет желать лучшего.
Барная зона не в лучшем состоянии, и что тут скажешь о комарах, которые здесь повсюду? Кондиционера нет, так что можно просто расслабиться и насладиться напитком.
Завтрак – это плюс.

Отличный отель с превосходным сервисом и идеальным расположением. Всё чисто, номера просторные. Кровати безупречно чистые, без пятен. Ванная комната также большая и очень чистая. В ней есть запечатанный запасной рулон туалетной бумаги, четыре чистых полотенца и хороший душ с универсальным гелем для волос и тела.
В номере также есть небольшой, но удобный и полностью функциональный холодильник. Освещение включается с помощью ключ-карты, которая поставляется в кожаном брелоке.
В целом: Замечательный, просторный и комфортабельный отель. 5/5

Мы с подругой путешествуем по Альпе-Адриатической тропе и забронировали здесь две ночи. По прибытии меня несколько озадачил обветшалый викторианский декор и пугающе пустые общественные зоны.
В нашем номере не работало электричество, и нам пришлось уговаривать неохотно согласившуюся администраторшу починить его. Лампы в номере держатся буквально на скотче.
Ужин был включен в стоимость проживания, и, возможно, это был первый раз, когда я ела посредственную итальянскую еду. Справедливости ради, обслуживание было хорошим, но обстановка напоминала столовую на круизном лайнере.
Последней каплей стало то, когда я попросила включить кондиционер в нашем номере. Апатичный молодой человек за стойкой сказал, что ничего не может сделать, и предложил открыть окно… при температуре 31 градус Цельсия.
Мы уезжаем завтра.

Отель удобно расположен, он просторный и очень очаровательный. Мебель, обивка и шторы старомодные. Чистота нуждается в тщательной уборке, чего-то не хватает во многих местах, от потолков и полов до ванной комнаты и зала для завтраков. Паутина, которая скопилась за несколько месяцев, ковры в коридорах, вероятно, никогда не стирались, а краны и унитазы остро нуждаются в дезинфекции (раздвижные двери в ванной комнате также нужно закрыть и почистить изнутри).
Молодой, дружелюбный персонал на ресепшене был приветлив.
Тишина и покой ночью.
Следует добавить, что цена была абсолютно справедливой; на самом деле, я бы сказал, что она конкурентоспособна по сравнению с предложениями отеля и конкурентов.
Рейтинг: 7, 5

Кровати в номерах похожи на гамаки. После первой ночи у меня заболела спина. Везде пахнет затхлостью.
Весь дом очень грязный во многих местах, и повсюду жуки!
Я нашла шесть за один день!
Персонал, обслуживающий завтраки, крайне недружелюбен! Я попросила всего несколько ломтиков ветчины и сыра, и мне очень грубо сказали, что у них есть только сладости и больше ничего нет. Кофе и апельсиновый сок были на вкус как вода, а выпечка была очень плохого качества! Вдобавок ко всему, йогурт был теплым и его следовало бы хранить в холодильнике!
Мы больше сюда не вернемся!

Кровати старые и неудобные. Без кондиционера очень жарко. Номера вполне приличного размера.

Комната с мебелью 1970-х годов, пыльная, сырая, в ванной холодная вода и нет биде. Неприглядная еда, ризотто со стаскоттой.

Отель немного устарел. Сам отель и его внешний вид выглядят неплохо, но (клиенты) определённо видали лучшие времена. Персонал на стойке регистрации и обслуживание были очень дружелюбными. Завтрак был очень хорошим. Ужин был сытным, но качество… ну… кое-что требует улучшения.

Состояние ужасное, номера грязные, мебель позорная. В номере было ужасно сыро и воняло. Но хуже всего было то, что в 00:30 ночи кто-то зашёл в мой номер, пока я был внутри, потому что на стойке регистрации меня дважды заселили в один и тот же номер. Само собой разумеется, я не поверил, что такое возможно, и был невероятно напуган и не мог сомкнуть глаз. Поскольку я был там по работе, это явно усугубило ситуацию. Когда я сообщил об инциденте на стойку регистрации, мне сказали, что, к сожалению, такое часто случается в отелях (каких именно?! ). Возможно, обновление программного обеспечения для управления и осмотр других объектов могли бы пойти на пользу этому подтипу отелей. Я не думал, что такие места могут существовать.

Путешествие во времени в Австрию. Чистые номера, хотя лейку душа нужно очистить от накипи. Удобная большая кровать и две дополнительные подушки. Большая терраса с потрясающим видом на виноградники. Завтрак включал в себя всего понемногу, кроме кофе. Дружелюбное обслуживание. Очень хороший бассейн, но участок возле него можно было бы почистить получше. У бассейна можно выпить аперитив. Расположение удобное, можно добраться куда угодно на машине.

Отель очень старый. Похоже, лучшие времена уже позади. Многое сломано или в плохом состоянии, особенно у бассейна и в номерах. В большинстве номеров не работали кондиционеры. В жаркие летние дни это было проблематично.
Персонала было слишком мало для отеля. Хотя сотрудники делали вид, что хотят помочь, складывалось ощущение (и результат), что реальной помощи или поддержки практически не оказывалось.

Это потенциально прекрасное место, где мы с женой провели две недели.
На практике всё портит абсолютно неадекватное управление.
Что касается уборки, то она оставляет желать лучшего в общих зонах. Рядом со входом находится стеклянная конструкция с двумя старинными каретами XIX века, позорно брошенными на произвол судьбы, грязными и покрытыми паутиной.
В номере уборка была сведена к минимуму, и пыль царила безраздельно. Паутина и пауки мирно сосуществовали с нами в одних и тех же углах. Иногда забывали застелить кровать, и поначалу нам приходилось просить туалетную бумагу, так как она заканчивалась. Ванная комната не была продезинфицирована, а полотенца меняли кое-как; через несколько дней нам пришлось просить продезинфицировать её. Во время нашего пребывания мы заметили, что у уборщиков нет пылесоса! Москитную сетку в спальне не удалось закрепить, поэтому нам пришлось держать таблетки от комаров на ночь.
На бумаге кондиционер есть, но на практике он централизованный. На самом деле он не работал утром и не всегда вечером, несмотря на наши просьбы проверить его.
В столовой было душно, и повсюду роились комары.
Что касается ужина, то десерт был фиксированным и повседневным. В первый вечер мы попросили свежие фрукты, и нам их принесли; на следующий день нам сообщили, что за них придётся доплатить… После наших яростных протестов (ничего подобного мы никогда не видели за 40 лет путешествий), нам разрешили есть фруктовый салат каждый вечер бесплатно.

Ужасно старый и плохо обставленный. Номера очень маленькие и грязные. Обслуживание посредственное, а завтрак совершенно никакой. Бассейн старый, наполовину полный или частично закрытый. За ним не следят. Территория в плохом состоянии. Этому отелю не тянуть на три звезды.

Спасибо, что отменили бронирование бесплатно в тот же вечер, когда заселялись, без штрафа. Редко можно найти такие удобства, как у вас. Я обязательно остановлюсь у вас при первой возможности. Спасибо еще раз.

Я пришел на виллу в субботу вечером около половины девятого с другим человеком, мы спросили, можно ли нам что-нибудь поесть, нам сказали, что да, но нам придется немного подождать, пока ничего не скажешь. В ресторане было около 20-30 человек, и двое сидели снаружи, так что все столики на улице, кроме одного, были свободны. Перед нами на стойке стояла чаша, и мы спросили, можем ли мы выпить на улице, прежде чем сесть внутри. Метрдотель ответил, что, если мы будем сидеть снаружи, нам придется ждать еще дольше, на что мы немного растерялись, учитывая, что, как я уже сказал, все было свободно, кроме столика на двоих. Мы ответили, что также сможем вынести свои бокалы наружу, нам просто нужно будет подать их нам, на что она ответила: «Нас только двое, мы не можем справиться с аперитивами снаружи и внутри. Теперь мне нужно пойти и сделать заказ на 13 человек». Никто не просил ее устроить аперитив снаружи, мы просто хотели подождать снаружи, я повторяю, даже принесли свои бокалы. Мы очень помогли, поняв, что у них возникли проблемы в столовой, хотя место было далеко не заполнено, но я не понимаю логически, как можно не успеть налить два бокала и вместо этого заставить двух клиентов ждать внутри. Мы ушли. Мне жаль остальной персонал, потому что и девушка, которая обслуживала, и люди на ресепшене были очень любезны, но, честно говоря, мы чувствовали, что над нами издевается самый важный человек.