Отзыв об отеле Hotel Villa Verde

Gio D. L.

2/10
ItalianoРусский
1 звезда: Разочаровывающий опыт*
«Удивляюсь, как этот B&B до сих пор принимает гостей. Мой опыт был полной катастрофой. Номера были в плачевном состоянии, со старой и запущенной сантехникой, которая выглядела так, будто вот-вот развалится. Ставни были сломаны, и мне пришлось импровизировать, чтобы держать их открытыми. Ванная комната была полной дырой: без душевой кабины и с проблемами слива воды, что делало пребывание ещё более неприятным. Вдобавок ко всему, номер был крошечным.
Завтрак тоже разочаровал: всё было упаковано, без какой-либо свежести или ухода. Никто не удосужился объяснить, как работает сервис, а отсутствие информации о еде бросалось в глаза.
Но самая большая проблема была в чистоте: всё было грязным и неухоженным. Персонал на стойке регистрации был совершенно безразличен и неподготовлен, предоставляя путаную и торопливую информацию, только чтобы избавиться от гостя. Никто не объяснил, где находится номер, не говоря уже о том, как работает кондиционер.
Что касается кондиционера, мне пришлось разбираться, как им управлять, совершенно случайно. И Когда я наконец включил его, то обнаружил, что дует очень горячий воздух, хотя температура была выставлена на 20°C. А хуже всего был запах, словно в трубах застряла дохлая мышь.
Я категорически никому не рекомендую этот мини-отель. Качество обслуживания и удобств было ужасным, и мне не терпится забыть этот ужасный опыт. Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к отзывам гостей, чтобы улучшить ситуацию и предложить будущим гостям незабываемые впечатления.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.