Мы только что закончили трёхдневный отдых в отеле Royal Inn семьёй из двух человек с двумя девочками 10 и 11 месяцев.
Учитывая 3 звезды, мы ожидали хорошего сервиса – не роскоши, конечно, – но вполне приемлемого.
На самом деле, если быть максимально объективным, то, помимо очень любезной официантки и чистоты в номере, у нас мало положительных моментов.
Интерьер оформлен в старомодном стиле и не создаёт ощущения чистоты, скорее наоборот. Особенно плохо убрана обеденная зона на открытом воздухе: мы сами протирали детские стульчики дезинфицирующими салфетками, так как в день нашего приезда они были грязными, и после каждого приёма пищи мы находили остатки еды, случайно обронённые девочками. То же самое происходило и на полу, где два дня подряд мы находили кусочки еды, падающие со стульчика. И вообще, кусочки еды, оброненные другими гостями, валялись на полу два дня подряд, и я не исключаю, что они всё ещё там.
Персонал, за редкими исключениями, был непрофессиональным и недружелюбным, часто выглядел безразличным и медленно реагировал на просьбы гостей.
Меню не очень разнообразное, и еда определённо не тянет на три звезды. Шведский стол сервируется хаотично, и иногда мы находили ряды грязных блюд.
С другой стороны, они старались удовлетворить наши просьбы о питании для наших детей.
Конечно, прямой вид на пляж — это плюс, но он, безусловно, не компенсирует всех недостатков в других местах. Я, конечно, забыл кое-что ещё, но, к сожалению, этого достаточно, чтобы рекомендовать этот отель другим гостям. Учитывая его стратегическое расположение, многое можно улучшить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Учитывая 3 звезды, мы ожидали хорошего сервиса – не роскоши, конечно, – но вполне приемлемого.
На самом деле, если быть максимально объективным, то, помимо очень любезной официантки и чистоты в номере, у нас мало положительных моментов.
Интерьер оформлен в старомодном стиле и не создаёт ощущения чистоты, скорее наоборот. Особенно плохо убрана обеденная зона на открытом воздухе: мы сами протирали детские стульчики дезинфицирующими салфетками, так как в день нашего приезда они были грязными, и после каждого приёма пищи мы находили остатки еды, случайно обронённые девочками. То же самое происходило и на полу, где два дня подряд мы находили кусочки еды, падающие со стульчика. И вообще, кусочки еды, оброненные другими гостями, валялись на полу два дня подряд, и я не исключаю, что они всё ещё там.
Персонал, за редкими исключениями, был непрофессиональным и недружелюбным, часто выглядел безразличным и медленно реагировал на просьбы гостей.
Меню не очень разнообразное, и еда определённо не тянет на три звезды. Шведский стол сервируется хаотично, и иногда мы находили ряды грязных блюд.
С другой стороны, они старались удовлетворить наши просьбы о питании для наших детей.
Конечно, прямой вид на пляж — это плюс, но он, безусловно, не компенсирует всех недостатков в других местах. Я, конечно, забыл кое-что ещё, но, к сожалению, этого достаточно, чтобы рекомендовать этот отель другим гостям. Учитывая его стратегическое расположение, многое можно улучшить.