Отзыв об отеле Hotel Italia

Alfredo M.

2/10
ItalianoРусский
Держитесь подальше. Обшарпанные номера. Плохая уборка, волосы горничных повсюду, включая простыни и полотенца. Нет штор, вы заперты внутри с постоянно закрытыми жалюзи. Они не установили огнестойкие шторы, поэтому во всех номерах их нет, и вы застряли в обшарпанных комнатах. Ужин и завтрак обслуживаются по расписанию, и если вы не приедете вовремя, шведский стол уберут… несмотря на то, что владелец указал на неприятный результат, задокументированный на прилагаемых фотографиях, он сказал, что это нормально… нормально использовать тряпку для пола в качестве коврика для душа. Это нормально, что ужин подается AT, а не с, … 19:45. Если вы приедете в 20:30, вы обнаружите, что все убрано, и персонал даже будет смотреть на вас косо. То же самое касается завтрака после 8:30, ничего больше… ритм, как в доме престарелых…
Персонал столовой — выпускники школ, приехавшие на летний сезон, и, возможно, даже низкооплачиваемые, непрофессиональные. Как сомелье, я видел ужасные вещи в ресторанах; всё совершенно неправильно и нереалистично. Патологическое почтение к гостю, совершенно напускное и поверхностное. Мне жаль, что состояние семей, владеющих отелями с богатой историей, разрушается новыми поколениями детей, которым следовало бы заниматься другой работой, настоящей работой, а не выживать на состояния, которые они не могут приписать себе. Ужасный опыт: неделя ада, не только работа, но и насмешка над пониманием их плохого обслуживания.
Более того, если вы что-то забыли, они даже не удосуживаются нам об этом сообщить…
Одна звезда — это даже слишком много.

Цена номера от 10 158 ₽

Выбрать номер в Hotel Italia
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.