Affitta Camere Il Pettirosso

Комната, в которой я остановился в июле, не была оборудована кондиционером или вентилятором, и требовала как минимум противомоскитную сетку, чтобы иметь возможность проветривать ее, не тратя ночь на борьбу с комарами и другими насекомыми. Не рекомендую в жаркие месяцы, если не хотите провести бессонную ночь из-за жары.

Обычно я не пишу негативных отзывов о местах, которые часто посещаю, если на то нет веской причины. Веской причиной стал телефонный звонок с угрозами на следующий день. Мы забронировали этот гостевой дом на одну ночь для двух взрослых и двух детей. Я посмотрел на Booking. Com, и он показался мне тихим. Но никогда не верьте первым двум-трем отзывам. По прибытии мы оказались в глуши, без указания места, и мне пришлось звонить менеджеру, чтобы узнать дорогу по телефону. По прибытии нас никто не встретил. Было совсем темно, горел только маленький светильник, а ключи были спрятаны в саду. Когда мы вошли, номер был простым, возможно, даже слишком простым. В нем не хватало самого необходимого для отеля 2023 года. Ни кондиционера, ни даже вентилятора. Максимальная температура в тот день достигала 38°C (98°F), и в номере было как в духовке. С маленьким ребенком нам нужно было подогреть бутылочку, а это было невозможно. Мини-бара, где можно было бы хранить молоко ночью, не было. Wi-Fi тоже. Ванная комната находилась за пределами номера и была отделена от лестничной клетки занавеской. Поэтому, учитывая сложившуюся ситуацию, мы решили уйти. Мы позвонили и, извинившись, сообщили, что покидаем номер, поскольку у нас нет минимальных условий для спокойного проживания. По телефону нам поспешно ответили, что всё в порядке.

Мы нашли этот гостевой дом на Booking. Com. Я позвонил, и за 65 евро нам предложили номер без завтрака. У нас не было другого выбора: мы хотели отдохнуть и продолжить путь домой. Я позвонил перед приездом, и мне сообщили адрес. Когда мы приехали, мы не могли понять, где он находится. Я позвонил, и какая-то женщина (кажется, её дочь) сказала, что мне нужно перейти небольшой мост. Было совсем темно… Я решил позвонить в дверь дома, и очень добрый джентльмен показал нам дорогу. Когда мы приехали, нас ждал дружелюбный джентльмен. Мы любим природу и тихие места, так что всё было в порядке. В номере была большая трещина, думаю, из-за землетрясения, и не было телевизора. Проводить Новый год в одиночестве было не лучшим вариантом. В ванной не было геля для душа и только один рулон туалетной бумаги. Компанию нам составляла паутина, а на батарее, розетках и возле прикроватной тумбочки лежала пыль. Вечером в дверь постучали, потребовали удостоверение личности и оплату. Женщина попросила у дочери скидку, но её дочь подтвердила мои предположения во время нашего короткого телефонного разговора. В итоге мы заплатили больше, чем предлагал Booking, и так и не получили бесплатный кофе 🤣🤣🤣 Мы обычно останавливаемся в отелях или гостевых домах, но этот случай я запомню из-за обслуживания и высокой цены. Никогда больше!

Тихое и чистое место, доброжелательность хозяев. Против: во многих окнах отсутствуют противомоскитные сетки, в номере нужен хотя бы вентилятор… Завтрак в баре очень минимальный и зависит от наличия свободных мест… Надо улучшить!

Агротуризм расположен в сельской местности, примерно в 5-10 минутах от Фермо. Это плохо ухоженное поместье, предлагающее самый минимум. В номере, который нам дали, не было кондиционера, поэтому спать в августе было мучительно из-за жары и влажности. Несмотря на то, что он находится в сельской местности, он расположен по прямой линии от провинциальной дороги, поэтому ночью фоновый шум довольно сильный, так как приходится держать окно открытым, чтобы проветриться. В прилегающей ванной комнате нет окна, а в душе нет душевой кабинки, а только пластиковая занавеска. Мебель простая. Номер чистый. Завтрак подается в бывшем ресторане с 7:30 до 8:30, с ограниченным выбором, только упакованные продукты и горячие напитки. Цена за номер явно завышена (110 евро), даже за неделю после Феррагосто (15 августа). Я считаю, что соотношение цены и качества слишком низкое для такого сервиса. Не нужно многого, чтобы предложить гостям что-то дополнительное: несколько прохладительных напитков или бутылок охлаждённой воды, вентилятор или осушитель воздуха, более разнообразный и обильный завтрак с несколькими кусочками торта или пирожных из местной пекарни вместо упакованных круассанов, более гибкий график работы для гостей. Не нужно многого, чтобы сделать клиента более довольным при минимальных вложениях со стороны оператора.

Мне приходится дать этому отелю очень плохой отзыв по ряду причин. Самое банальное: мы бронировали его, будучи убеждены, что это фермерский дом, убеждены, что это так и что у нас будет возможность поесть на месте (решающее в выборе жилья для нас, много путешествующих и имеющих двоих маленьких детей), но вопреки как и было обещано, через три недели фермерский дом превратился в отель типа «постель и завтрак», а значит: прощай, еда!
Никаких услуг в этом устаревшем и обветшалом здании, ни телевизора, ни кондиционера, ни обустройства комнаты, ни приличной ванной комнаты, ни щетки для ванной в гнилой воде, ни мыла для ванны, ни только одного рулона туалетной бумаги (на 4 человек, поэтому в этих помещениях не болит живот). Дней! ). Завтрак состоит из круассанов и закусок из супермаркета, а также кофе латте (без капучино и эспрессо).
Мы согласились со всем, учитывая, что согласованная цена за две ночи составляла 110 евро, и поэтому ожидалось несколько корректировок… но когда счет был оплачен, он увеличился вдвое, и нам пришлось выложить 220 евро, чтобы едва иметь кровать… ну, там мы почувствовали себя сильно обманутыми еще и потому, что всего за несколько евро мы могли бы остановиться в настоящем отеле с настоящим сервисом…

Структура выглядит очень хорошо: старый отремонтированный фермерский дом, окруженный природой, идеально подходит для тех, кто ищет тихое место. Больные вопросы касаются управления. Я позвонил, чтобы забронировать, и предложенная мне цена оказалась выше, чем предложенная на сайте Booking. Com, в итоге мы пришли к компромиссу по самой низкой стоимости, но в любом случае мне это показалось не совсем справедливым. Что касается комнаты, могу только сказать, что в постпандемический период (надеюсь) недопустимо иметь пластиковую занавеску, закрывающую душевую кабину, которая к тому же висит на большей части ржавой опоре. Кроме того, отсутствие комплекта банных полотенец и фена свидетельствует о недостаточном опыте работы в этом секторе и плохом обслуживании клиентов. Наконец, завтрак, два упакованных круассана и свежеприготовленный мокко… Думаю, находясь в Италии, можно было бы предложить гораздо больше!

К сожалению, оценка касается пребывания, которое не состоялось… : в марте я забронировал номер на 2 ночи через бронирование (конец июля). Через 3 месяца мне позвонили из отеля и в недоброй форме сообщили, что цена слишком низкая, а комиссия за бронирование слишком высокая, поэтому они решили самостоятельно отменить бронирование. Хочу отметить, что цена, предложенная в марте, была установлена ​​не мной, а ими; Также отмечаю, что некорректно причинять неудобства клиентам из-за коммерческих споров между ними и бронированием, но, очевидно, я ничего не беру домой… отмена поступила оперативно. Что я могу сказать… Я желаю, чтобы с этими господами обращались так же, как и со своими клиентами…