San Michele Relais & Spa

В целом, есть как положительные, так и отрицательные моменты. Отель красивый и ухоженный, завтрак отличный и обильный, персонал дружелюбный, спа-центр чистый, но джакузи совершенно неэффективно, струи воды едва заметны и практически не обеспечивают массажа. Более того, номер, расположенный практически рядом с ресепшеном, на первом этаже (с видом на подъездную дорожку), с окнами без какой-либо защиты и четырьмя слишком мягкими подушками, явно не отражает уровень обслуживания клиентов.
Я бы рекомендовал установить поручни на высоких ступенях, ведущих в душевую кабину в номере.

Мы прекрасно провели время в отеле San Michele Resort and Spa и получили огромное удовольствие от пребывания там. Персонал был исключительным на протяжении всего нашего визита — приветливым, внимательным и всегда готовым помочь во всем, что нам было нужно.
Номера были красиво оформлены, комфортабельны и содержались в отличном состоянии, создавая идеальное место для отдыха и расслабления. Нам также очень понравился спа-центр, который стал фантастическим дополнением к отдыху и сделал наше пребывание еще более расслабляющим.
Настоятельно рекомендуем San Michele Resort and Spa всем, кто ищет расслабляющий и незабываемый отдых — мы с удовольствием вернемся!

Мы провели две ночи в этом прекрасном отеле, расположенном прямо над пляжем в Сан-Микеле-суль-Конеро. Атмосфера очень расслабляющая и комфортная. Спа-центр спроектирован таким образом, чтобы каждый номер мог пользоваться им эксклюзивно в течение 50 минут по предварительной записи. К услугам гостей бассейн с гидромассажем, сауна, турецкая баня, сенсорный душ и комната отдыха, а также разнообразные косметические средства, такие как травяные чаи и семена. Спа-центр также предлагает различные оздоровительные пакеты, которыми мы не воспользовались. В саду есть небольшой открытый бассейн, который, очевидно, был закрыт из-за сезона. Номер просторный, очень тихий и оборудован всеми необходимыми удобствами, включая большую удобную кровать. Вся территория отеля содержится в безупречном состоянии и чистоте, создавая приятную, экзотическую атмосферу как в саду, так и в каменной отделке. Завтрак превосходный, как по качеству предлагаемых продуктов, так и по разнообразию. В дополнение к шведскому столу с десертами, йогуртом и другими основными блюдами для завтрака, есть возможность заказать разнообразные закуски по меню. Все просто восхитительно. Персонал всегда услужливый и дружелюбный, профессиональный, но при этом добрый. До пляжа можно добраться пешком по очень живописной, хотя и немного крутой, тропинке через лес, но нам сказали, что в пляжный сезон курсирует автобус. Лично для нас прогулка через лес к пляжу стала приятным дополнением к отдыху.

Зная, что это заведение принадлежит тому же владельцу, что и один из лучших 5-звездочных спа-отелей в Кортина-д'Ампеццо, я забронировал эксклюзивный вход и парный массаж…
Приехав из другого города, и поскольку дорога из Анконы не очень прямая, мы опоздали на 5 минут. Администратор взяла с нас плату и попросила подождать ее коллегу. Спа-центр был пуст, и нам все равно пришлось ждать еще как минимум 5 минут. Персонал был грубым, осуждающим и, мягко говоря, явно раздраженным. Они повторяли, что мы могли бы остаться дольше из-за нашего опоздания, хотя и заставили нас ждать. Спа-центр был в хорошем состоянии, скажем так, неплохом, хотя, возможно, джакузи не соответствовало стандартам 4-звездочного отеля (вода была чуть теплой, а форсунки работали на одном уровне).
Парный массаж был ничем не примечателен. Я уточнил, что хочу сильный массаж, и массажистка сказала, что сделает массаж спины. Само собой разумеется, это было едва ли расслабляющим… определенно не стоило своих денег и длилось меньше 45 минут. При уходе администратор даже не потрудилась поздороваться.
В целом, это не стоило своих денег; гостеприимство определенно не является их сильной стороной. Мы точно не вернемся.

Отель такого уровня должен ставить во главу угла удовлетворенность гостей, но, к сожалению, их интересует исключительно прибыль. В низкий сезон они даже не потрудились найти альтернативу взиманию 100% штрафа за невозможность прибыть в отель из-за сезонного заболевания, несмотря на заблаговременное уведомление. Это, безусловно, позволило бы им перепродать номер другим гостям. Мы были готовы перенести наше пребывание на несколько дней или месяцев, возможно, даже доплатив разницу, но вместо этого столкнулись с полным отказом. Я считаю это непрофессиональным поведением, и после этого ужасного опыта я точно никогда больше не выберу этот отель.

Гостеприимство подходит не всем, и, к сожалению, я на собственном опыте убедилась в этом в этом отеле. Мы забронировали номер всего на одну ночь в тот же день, путешествуя из Бари в Милан с трехмесячным ребенком. Прибыв в 17:30, нас сразу же попросили оплатить полную стоимость.
После заселения мой муж решил воспользоваться спа-салоном, пока я оставалась в номере с сыном. Когда ребенок уснул, я зашла в душ и заметила, что ванная комната испачкана фекалиями в месте, видимом только из душа. Меня это сразу же возмутило (и именно поэтому я не показываю фотографию), особенно учитывая, что я уже пользовалась ванной.
Я спустилась на ресепшн в халате, чтобы сообщить об инциденте: я нашла недавно принятого на работу парня, очень расстроенного, который извинился, но не предложил никакого решения. Я попросила хотя бы убрать ванную комнату; он поднялся в номер и просто убрал видимую грязь, не продезинфицировав ее.
На следующий день ни старший администратор, ни владелец не разговаривали с нами. Когда мы спросили, были ли они проинформированы об инциденте, они подтвердили, что были, но без извинений и без предложения какой-либо компенсации. Когда я указал на то, что накануне вечером никакого решения предложено не было, они ответили, что от неопытного стажера многого ожидать нельзя. Жаль, что худшее поведение проявили старший администратор и владелец, которые были уведомлены, но, увидев нас, сделали вид, что ничего не произошло.

Мы пошли в спа-центр отеля San Michele Resort… это был подарочный сертификат на 25-ю годовщину свадьбы. К сожалению, джакузи не удалось воспользоваться, потому что вода была холодной; нам сказали, что не заметили проблемы. Несмотря на то, что джакузи было чистым и предназначалось только для нас, мы не ощутили ни уединения, ни покоя. У нас был час в распоряжении, но не всегда можно остаться в сауне или турецкой бане. Скажем так, я пошла переодеваться через 40 минут. Кстати, когда мы уходили, мы были одни; обсудить наши проблемы было не с кем. Впечатления 👎🏻

Мы воспользовались спа-пакетом с парным массажем, и я была крайне разочарована. Четырехзвёздочный спа-центр просто не может позволить себе такой провал.
Сам спа-салон очень приятный, чистый и уютный. Так что никаких претензий.
Но массаж был ужасным: к сожалению, могу сказать только плохое, так как женщина совершенно не понимала, что делает. Она использовала такое ничтожное количество масла, что мне было неприятно от его растирания. Немыслимо, чтобы персонал был настолько некомпетентным. И поскольку процедура должна была длиться 60 минут, мы провели там меньше времени.
Обо всём этом потом сообщили администратору, которая лишь подчеркнула, что женщина новичок, и что в следующий раз мне следует уточнить, у кого именно я хочу процедуру.
И за 110 евро с человека это было лишь слабым утешением, и отдавало издевательством.

Я останавливался в этом отеле около 10 дней назад, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы с женой.
Я выбрал пакет оздоровительного отдыха, который включал одну ночь с завтраком, эксклюзивный доступ в спа-центр, массаж для двоих и ужин на двоих в ресторане Riva в Нумане. Что тут скажешь? Даже не знаю, с чего начать. Фантастический отдых, невероятно дружелюбный персонал, который заботился о нас с момента прибытия до отъезда, гарантируя, что мы ни в чём не будем нуждаться. Отель действительно первоклассный, особенно благодаря своему расположению с видом на море. Завтрак также заслуживает особого упоминания: он приготовлен из свежих, высококачественных ингредиентов, особенно яичница с беконом, которая, казалось, только что из ресторана, отмеченного звездой Мишлен. Ужин стал настоящим путешествием вкусов и ароматов, которых мы никогда раньше не испытывали, и всё это дополнили невероятно дружелюбные и компетентные официанты. Мы словно заново родились и обязательно вернёмся сюда снова. Браво, браво!

Отель очень чистый и уютный, окруженный лавандой. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Номера просторные и оснащены всеми удобствами, а кровать очень удобная. В номере, где я остановился, был вид на море и балкон. Завтрак был превосходным: был шведский стол и выбор блюд по меню (яичница с беконом и блинчики, которые обязательно стоит попробовать). В отеле есть бассейн и спа-центр. Пляж Сан-Микеле находится примерно в пятнадцати минутах ходьбы от отеля, до него можно добраться по тропинке, но можно также воспользоваться трансфером, предлагаемым местными отелями. Я провел несколько действительно расслабляющих дней и обязательно вернусь. Браво!

Тихий, очень комфортабельный отель с очаровательным расположением и дружелюбным, отзывчивым персоналом. В нашем номере была удобная открытая площадка с видом на ухоженный сад. Поскольку территория отеля небольшая, всё находится в шаговой доступности: от бассейна до зала для завтраков и спа-салона. Это был идеальный отдых!

Я останавливался в отеле San Michele в августе и прекрасно провёл время. San Michele — это небольшой отель Relais со спа-центром, расположенный в идиллическом месте, идеально расположенном для пеших прогулок до центра города и пляжа. Персонал профессиональный, дружелюбный и внимательный, но при этом ненавязчивый. Ухоженный сад, благоухающий розмарином и лавандой, пересекает дорожка, обсаженная агапантусами. Открытая площадка бара восхитительна: глицинии переплетаются с ветвями трёх тутовых деревьев. Небольшой эксклюзивный бассейн (с видом на море) окружён алеппскими соснами, пушистыми дубами и лаврами. Есть отдельная охраняемая парковка. Спа-центр прекрасный. Номер приличный, но не дотягивает до уровня остальной части отеля. Он обставлен просто, но немного небрежно (нет даже стула, шкаф не на своём месте), и отделка в целом скромная. Москитные сетки, необходимые для дома на первом этаже посреди сада, отсутствуют. Телевизор не поддерживает каналы RAI. Завтрак хороший, продукты качественные. Отличный сервис бронирования зонтиков и шезлонгов, а также трансфер до пляжа.

Я провел два дня в полном расслаблении. Отель великолепен, расположен в панорамном месте с захватывающим видом. Мой номер был очень комфортным и хорошо оборудованным, с захватывающим видом.
Завтрак был превосходным, разнообразным и качественным, подавался в неизменно чистой и уютной обстановке. Персонал выделялся своей отзывчивостью, добротой и дружелюбием, что сделало мое пребывание еще более приятным.
Спа-центр также был красивым, чистым и расслабляющим. Я получил удовольствие от массажа у Камиллы, высококвалифицированного специалиста, и процедура была замечательной, эффективной и омолаживающей. Я настоятельно рекомендую это всем, кто хочет расслабиться и насладиться моментами благополучия в уникальной обстановке.

Очень красивый и, что самое главное, ухоженный отель.
Окружён зеленью, но при этом всего в нескольких шагах от моря.
Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Наш номер был красивым, чистым и просторным, с великолепным душем.
Завтрак представлял собой хороший шведский стол с разнообразным меню.
Бассейн был прекрасным, прохладным и расслабляющим.
Превосходное спа-обслуживание.

San Michele Relais — поистине прекрасное место, где царит тишина и спокойствие. Вне часов работы бассейна действует практически комендантский час, поэтому мы рекомендуем его тем, кто ищет по-настоящему расслабляющего отдыха.
Номера хорошие, хотя и очень простые, а в ванной комнате нет места, куда можно положить зубные щётки и т. П. Однако душевая кабина примыкает к стеклу, которое, как утверждается, предназначено именно для этого, а фен находится рядом с ним, так что он может намокнуть. Я бы также порекомендовал кубики льда или полку, чтобы решить эту проблему. Места предостаточно.
Завтрак: Стеклянная терраса на открытом воздухе очень хороша. Круассаны неплохие, но не самые лучшие из тех, что я когда-либо пробовал. В меню указано, что они домашнего приготовления, но я бы ожидал большего. В остальном всё было очень хорошо. Весь персонал был очень вежливым и отзывчивым, а пансионат — особенным.
Спа: Очень хороший, никаких претензий. Плюс: Дети приветствуются, и уже одно это оправдывает посещение. Открытый бассейн: У меня есть много чего сказать по этому поводу.
Если они построят открытый бассейн, и он будет единственным на территории, на мой взгляд, им можно пользоваться. Он был замёрзшим, как кубики льда.
Море: сразу глубокое, но красивое. Дорога от территории немного длинная и сложная для детей. Трансфер до пляжа: только если вы арендуете зонтик на партнёрском пляже.

Мы провели в отеле Relais San Michele три ночи и в целом остались довольны, хотя и были моменты, которые можно было бы улучшить.
Расположение, безусловно, является одним из его сильных сторон: 15 минут ходьбы до прекрасного пляжа Сан-Микеле, а 10 минут — до центра Сироло с множеством ресторанов и очаровательной атмосферой. Отель современный, ухоженный, а номера тщательно обставлены и продуманы до мелочей.
Однако мы остановились в номере 102, который находился слишком близко к стойке регистрации: к сожалению, часто слышались телефонные звонки, что несколько нарушало спокойствие. Кроме того, ощущалась нехватка персонала, из-за чего обслуживание было немного медленным. Тем не менее, персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым, делая все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями.
Спа-центр действительно замечательный, расслабляющее и хорошо продуманное пространство. Однако сам массаж оставил менее приятное впечатление: массажистка не показалась мне особенно искусной, а качество процедуры не оправдало ожиданий.
В целом, это заведение с отличным потенциалом, которое при некотором улучшении организации услуг могло бы предложить ещё более полноценный и расслабляющий отдых.

Супер любезность.
Очень красивое место, уголок Прованса в Сироло. Я ожидал, что он будет больше, он очень маленький, я бы сказал интимный, но есть все, что нужно для отдыха.
Отличный завтрак, даже блины были восхитительны! Хлопья, фрукты, яйца, пирожные, круассаны и т. Д.
Спа, зарезервированное только для двоих, — это ТОП, я бы заставил его длиться 60 минут, а не 50, если бы мне нужно было найти недостаток.
Очень хороший и просторный номер, ванная тоже.
Маленький бассейн, весь на солнце, в тени есть зонтики и стулья.
Правда, к отелю примыкает очень большой общественный парк, и их неудача в том, что муниципалитет прикрепил игры к границе с отелем… и, учитывая их, это также самые веселые игры, поэтому в определенное время дня теряется тихий отдых.