ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования San Michele Relais & Spa:
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Кровати: двуспальная кровать
airwave Фен
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен
Цена номера
от
Адрес: Via Piave 6, Сироло, 60020
Количество номеров: 10
➜ 
Отель такого уровня должен ставить во главу угла удовлетворенность гостей, но, к сожалению, их интересует исключительно прибыль. В низкий сезон они даже не потрудились найти альтернативу взиманию 100% штрафа за невозможность прибыть в отель из-за сезонного заболевания, несмотря на заблаговременное уведомление. Это, безусловно, позволило бы им перепродать номер другим гостям. Мы были готовы перенести наше пребывание на несколько дней или месяцев, возможно, даже доплатив разницу, но вместо этого столкнулись с полным отказом. Я считаю это непрофессиональным поведением, и после этого ужасного опыта я точно никогда больше не выберу этот отель.
➜ 
Гостеприимство подходит не всем, и, к сожалению, я на собственном опыте убедилась в этом в этом отеле. Мы забронировали номер всего на одну ночь в тот же день, путешествуя из Бари в Милан с трехмесячным ребенком. Прибыв в 17:30, нас сразу же попросили оплатить полную стоимость.
После заселения мой муж решил воспользоваться спа-салоном, пока я оставалась в номере с сыном. Когда ребенок уснул, я зашла в душ и заметила, что ванная комната испачкана фекалиями в месте, видимом только из душа. Меня это сразу же возмутило (и именно поэтому я не показываю фотографию), особенно учитывая, что я уже пользовалась ванной.
Я спустилась на ресепшн в халате, чтобы сообщить об инциденте: я нашла недавно принятого на работу парня, очень расстроенного, который извинился, но не предложил никакого решения. Я попросила хотя бы убрать ванную комнату; он поднялся в номер и просто убрал видимую грязь, не продезинфицировав ее.
На следующий день ни старший администратор, ни владелец не разговаривали с нами. Когда мы спросили, были ли они проинформированы об инциденте, они подтвердили, что были, но без извинений и без предложения какой-либо компенсации. Когда я указал на то, что накануне вечером никакого решения предложено не было, они ответили, что от неопытного стажера многого ожидать нельзя. Жаль, что худшее поведение проявили старший администратор и владелец, которые были уведомлены, но, увидев нас, сделали вид, что ничего не произошло.
15:00
11:00
Via Piave, 60020, Sirolo, Italy, Сироло, 60020
2 Via Piave, 60020, Sirolo, Italy, Сироло, 60020
114 Via Giulietti, 60020, Sirolo, Italy, Sirolo, Сироло, 60020
Via Cave 5, 60020, Sirolo, Italy, Сироло, 60020
Via Giulietti 60/62, Сироло, 60020
Via Giotto 2, 60020 Sirolo, Ancona, Сироло, 60020
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей.
В среднем цена за ночь составляет
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Базилика Святая хижина (10 км.), Железнодорожная станция Анкона (13 км.), Порт Анконы (14 км.), Casa Leopardi Museum (15 км.), Пещеры Фразасси (54 км.), Пляж Купра-Мариттима (59 км.), Стадион «Ривьера-делле-Пальме» (70 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 11:00.
Расстояние до аэропорта Аэропорт Фальконара составляет 23 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Базилика Святая хижина 10 км.
Порт Анконы 14 км.
Casa Leopardi Museum 15 км.
Senigallia Train Station 38 км.
Пещеры Фразасси 54 км.
Пляж Купра-Мариттима 59 км.
Rossini Opera Festival 71 км.
Спортивная арена Адриатик 73 км.
Аэропорт Фальконара 23 км.
Зная, что это заведение принадлежит тому же владельцу, что и один из лучших 5-звездочных спа-отелей в Кортина-д'Ампеццо, я забронировал эксклюзивный вход и парный массаж…
Приехав из другого города, и поскольку дорога из Анконы не очень прямая, мы опоздали на 5 минут. Администратор взяла с нас плату и попросила подождать ее коллегу. Спа-центр был пуст, и нам все равно пришлось ждать еще как минимум 5 минут. Персонал был грубым, осуждающим и, мягко говоря, явно раздраженным. Они повторяли, что мы могли бы остаться дольше из-за нашего опоздания, хотя и заставили нас ждать. Спа-центр был в хорошем состоянии, скажем так, неплохом, хотя, возможно, джакузи не соответствовало стандартам 4-звездочного отеля (вода была чуть теплой, а форсунки работали на одном уровне).
Парный массаж был ничем не примечателен. Я уточнил, что хочу сильный массаж, и массажистка сказала, что сделает массаж спины. Само собой разумеется, это было едва ли расслабляющим… определенно не стоило своих денег и длилось меньше 45 минут. При уходе администратор даже не потрудилась поздороваться.
В целом, это не стоило своих денег; гостеприимство определенно не является их сильной стороной. Мы точно не вернемся.