Borgo Lanciano Borgo Lanciano Resort & Spa

Мы решили провести новогоднюю ночь в Борго Ланчано, потому что на сайте было указано, что в отеле разрешено проживание с животными. У нас был 11-месячный той-пудель (1, 5 кг), и нам было бы очень жаль оставлять его одного дома, особенно в новогоднюю ночь, которая, как известно, травмирует животных из-за фейерверков.
При бронировании нас справедливо предупредили, что собаки не допускаются в пакет «Новогодняя ночь в Борго Ланчано». Мы приняли это правило и, с большим сожалением, нашли для нашей собаки другое жилье, доверив ее нашему сыну и его партнерше.
Поэтому мы приехали в отель без собаки. Борго Ланчано объективно прекрасен, тщательно отремонтирован; спа-центр приятный, а ресторан Ristorante degli Angeli предлагает превосходную кухню и почти пятизвездочный сервис.
Разочарование постигло нас на следующее утро, когда во время прогулки по территории отеля мы встретили двух гостей, спокойно выгуливающих свою собаку. На ресепшене нам сказали, что они «друзья отеля» и что им было предоставлено исключение.
Вот в чем больная тема: правила должны применяться ко всем, особенно в заведении такого уровня. Обнаружение того, что есть гости первого класса и гости второго класса, оставляет неприятный осадок.
Нам очень понравилось это место, и мы собирались вернуться, но этот инцидент полностью изменил наше мнение. Качество – это не только атмосфера или еда, но и справедливость и уважение ко всем гостям.

«Нам порекомендовали этот отель, но я бы его не рекомендовала».
Мы провели одну ночь в номере «Кимбен Люкс», который просторный и светлый, с красивой фреской у входа и видом на всю деревню. Несмотря на его красоту, у нас возникли проблемы с отоплением, которые было трудно устранить из номера. Номер хорошо соединен со спа-центром. К сожалению, вода во всех бассейнах, особенно в открытом, была холодной, хотя, учитывая низкую температуру воздуха на улице, она должна была быть теплой. Находиться в воде при такой температуре было совсем неприятно…
Я бы не рекомендовала спа-центр, но ужин и завтрак были превосходными.

Отель очень красивый, тихий и находится в полной гармонии с окружающей природой. Однако были некоторые моменты, которые меня смутили:
1. Бронирование: Я решила не пользоваться платформой бронирования и связалась с отелем напрямую. Я получила два неверных предложения (первое с неверными датами, во втором отсутствовали запрошенные мной услуги), прежде чем получила правильное, и поэтому общение до заезда было неудовлетворительным.
2. Номер: Хороший, уютный, с окнами, выходящими на зеленую лужайку. Однако на изголовье кровати была небольшая пыль. Звукоизоляция нуждается в улучшении: мы были вовлечены во все действия наших соседей.
3. Спа-центр: Очень большой и очень красивый, но сам опыт был разочаровывающим. Он был настолько переполнен, что доступ к некоторым зонам был невозможен. Помимо грубости гостей, которая, очевидно, не является виной отеля, я считаю, что для обеспечения высокого качества обслуживания следует установить ограничение по максимальной вместимости. Поскольку нас попросили забронировать время заранее, я была очень разочарована переполненностью спа-центра. На этом этапе я был бы признателен за предложение забронировать другое время или другой день, учитывая, что мы останавливались на две ночи.
4. Ужин: При регистрации мы забронировали столик на 21:00. В 19:30 нам позвонили с ресепшена и попросили перенести ужин на 21:30, и пока все было хорошо. Мы прибыли в ресторан вовремя и несколько минут стояли, ожидая, пока нас кто-нибудь встретит.

Мы приехали сюда в декабре, и, несмотря на холодную погоду, нас встретили очень тепло.
Спа-услуги удовлетворительные, особенно открытый бассейн с подогревом.
Персонал встретил нас тепло и был очень профессионален.
К сожалению, мы поставили номеру «232» четыре звезды, потому что обнаружили пустой мини-бар. Кроме того, розетки были плохо прикреплены к стене, что затрудняло зарядку.
Район также очень легко найти, и парковка легкодоступна.
Персонал на ресепшене и в спа-бистро.

Мы провели здесь длинные выходные, полностью расслабившись. Весь курорт расположен в идеальной гармонии с природой. Номера обставлены со вкусом и чистые. Ванная комната нуждается в ремонте; душ очень маленький, и на потолке есть несколько трещин, по крайней мере, в моем номере. Персонал был очень внимательным, услужливым и всегда улыбался. Ресторан был идеальным, начиная от официантов и заканчивая столиками. Настоятельно рекомендую это место за спокойствие, воздух, атмосферу и спа-центр. Здесь также разрешено проживание с домашними животными.

Расположенный в красивом парке и окруженный звуками природы, спа-центр предлагает множество хорошо оборудованных удобств, в некоторые номера можно попасть прямо из отеля. Номера тихие, комфортабельные и с великолепным видом. На территории парка имеется бесплатная парковка, места предостаточно. Завтрак обильный, включая блюда без глютена. Настоятельно рекомендую. Я обязательно вернусь летом, чтобы насладиться открытым бассейном-инфинити.

Очень красивое место, но, несмотря на потенциал и чрезвычайно любезный персонал, у отеля есть некоторые недостатки. 1. Самый серьезный недостаток — температура двух бассейнов, которая составляла 32, 5 градуса Цельсия (90, 5 градуса Фаренгейта), измеренная с помощью смарт-часов, потому что по ощущениям она была не очень горячей. Я могу смириться с крытым бассейном, но для открытого бассейна посреди зимы такая температура явно низкая и крайне неприятная. 2. Номера, не являющиеся люксами, очень просторные, но, скорее всего, из-за дверей, у них ужасная звукоизоляция! Тем не менее, я не думаю, что вернусь сюда и буду платить такие деньги за зимний спа-отдых, который меня совсем не впечатлил, особенно учитывая запрашиваемую цену! Есть места получше. Опять же, жаль, что местоположение и чрезвычайно любезный персонал этого заслуживают, и только за эти два момента я ставлю 3 звезды, и ни меньше!

Поистине прекрасное место, но, несмотря на огромный потенциал и исключительно дружелюбный персонал, у отеля есть некоторые недостатки, которые существенно повлияли на мои впечатления.
1. Самый существенный из них – температура воды в двух бассейнах, которая составляла 32, 5°C (измеренная смарт-часами, которыми я часто пользуюсь и которые, я уверен, надёжны, именно потому, что они не казались особенно тёплыми). Крытый бассейн неплохой, но для открытого бассейна в разгар зимы эта температура определённо слишком низкая и неприятная.
2. Номера, не относящиеся к люксам, очень просторные, но, вероятно, из-за дверей у них плохая звукоизоляция, что сказывается на качестве проживания.
Тем не менее, я не думаю, что вернусь сюда снова, особенно учитывая высокую цену и посещение зимнего спа, которое меня не впечатлило, особенно учитывая запрашиваемую цену.
Обидно, ведь расположение и персонал действительно превосходны, и только за эти два фактора я ставлю 3 звезды, а не меньше.

Прекрасное расположение. Номера в отеле Borgo benessere чистые и комфортабельные, а лифт позволяет попасть в спа-центр прямо в халате. Весь курорт содержится в отличном состоянии. Ужин был превосходным, а официанты — услужливыми и дружелюбными. Завтрак был разнообразным, с большим выбором блюд для людей с непереносимостью продуктов и целиакией. Спа-центр чистый и уютный, а сауна с видом на сад и открытая гидромассажная ванна с температурой 38 градусов очень расслабляют. Обед в бистро — это обязательное мероприятие. Это был наш второй визит, и мы обязательно вернемся. Настоятельно рекомендуем.

Мы остановились на выходные. Первым сюрпризом по прибытии стало то, что нам предложили очень приятное повышение категории номера, и нам достался прекрасный номер прямо над спа-салоном. Расположение отеля в хорошем состоянии, а еда отличная. Порции щедрые, но при этом неизменно высокого качества. Завтрак тоже был очень разнообразным и подходил на любой вкус, включая веганов и людей с непереносимостью каких-либо продуктов. Мы обязательно вернёмся.

Нам посчастливилось остановиться в этом замечательном отеле в конце октября, и с самого начала мы вдыхали воздух, наполненный ароматами и уютом. Расположенный среди холмов, расцвеченных с приходом нового сезона, отель выходит на длинные аллеи и луга, обсаженные деревьями, где расположены жилые комплексы и оздоровительный центр. Как только мы вошли в номер, мы сразу отметили заботу и внимание к деталям, от чистоты до постельного белья. Оздоровительный центр полностью соответствует описанию: просторный, гостеприимный и создан для по-настоящему спокойного отдыха! Не говоря уже о ресторане: восхитительные блюда в сочетании с превосходным выбором вин – воплощение духа региона и места, которое любит и умеет покорять сердца. Что ещё сказать… сердечная благодарность Андреа, профессиональному и человечному администратору, горничным за их внимательность, сотрудникам ресторана, всегда готовым дать совет, и, наконец, всему персоналу оздоровительного центра, которые вместе дарят нам минуты безмятежности ❤️

Чудесное открытие. Спа-центр прекрасен и имеет несколько зон. Мы там останавливались, и персонал был очень любезен и предоставил нам бесплатно номер более высокой категории. Завтрак был превосходным и разнообразным. В спа-центре есть смена посетителей, что очень удобно. Обязательно вернусь.

Borgo Lanciano — очаровательное, ухоженное место, окруженное природой. Номера очень уютные, тёплые и чистые — настоящее удовольствие!
Большой и современный оздоровительный центр с крытым и открытым бассейнами, а также различными зонами отдыха на всей территории. Благодаря этому даже в часы пик вы не почувствуете суеты, а только спокойствие и благополучие. Настоящий оазис спокойствия!
Отдельного упоминания заслуживает бистро на территории отеля: вкусные, красиво оформленные блюда.
Завтрак заслуживает особого упоминания: обильный, разнообразный и превосходного качества. Но что действительно отличает отель, так это доброжелательность персонала: все отзывчивы и улыбчивы. Особая благодарность Андреа на стойке регистрации — очень любезна и всегда готова помочь.
Место, куда непременно стоит вернуться! 💆‍♀️💦🌿

Мы провели два незабываемых дня в этом замечательном отеле и спа. Расположение поистине идеальное: он расположен в очаровательной деревне, словно сошедшей со страниц сказки, вдали от суеты, но при этом недалеко от основных достопримечательностей. Спа-центр просто исключительный! Настоящий райский уголок, где мы расслабились и восстановили силы. Бассейны, зоны отдыха и вся атмосфера умиротворяющие и гостеприимные. Оазис благополучия, делающий каждое мгновение особенным.
Номера просто потрясающие: просторные, современные, но с ноткой уюта, создающей ощущение домашнего уюта. Номера безупречно чистые и оснащены всеми удобствами. Вид из окон захватывает дух. В целом, обслуживание было безупречным, персонал всегда готов помочь и внимателен к нашим потребностям. Если вы ищете место, где можно расслабиться и насладиться красотой природы, не жертвуя роскошью, это идеальное место. Мы обязательно вернёмся!

Это прекрасное место, утопающее в зелени, настоящий оазис тишины и покоя.
Номер был красивый, просторный и хорошо оборудован всем необходимым. Еда в бистро довольно вкусная, а спа-центр довольно большой и включает две сауны, турецкую баню, соляную комнату, сенсорные души, крытую и открытую гидромассажные ванны, а также открытый бассейн с холодной водой. Также есть солярий, который я рекомендую, и можно заказать расслабляющий или дренажный массаж.
Есть даже небольшая дорожка Кнайпа, но, к сожалению, она не работала 😞