Отзыв об отеле Di Sabatino Resort - Suite Apartments & Spa

Позорное — единственное прилагательное, которое приходит на ум, чтобы описать качество моего пребывания. Мы забронировали люкс, который стоил дорого, даже очень дорого, учитывая фактическое состояние номера. Я считаю, что чистота — это основополагающий аспект качества любого пребывания, особенно нашего, учитывая, что и у меня, и у моего мужа аллергия на пыль. Я всегда уверена, что выбор известных брендов и надежных, высококлассных отелей, возможно, даже номеров высшего класса, таких как люксы, гарантирует качество, надежность и безопасность. Я НИКОГДА не сталкивалась с таким уровнем обветшания мебели и отделки, грязи и запущенности в номере, который позиционируется как люкс. Я сожалею, как уже указывала владельцам, что заплатила полную сумму при заселении (как нас хитро попросили сделать), потому что, если бы я могла заплатить при выезде, я бы обязательно потребовала скидку. Приехав в свой номер, я тут же сообщила администрации о полном безобразии и грязи (см. Бесчисленные «пылевые мыши» под кроватью), на что они ограничились предложением скидки на возможное будущее проживание. Вы шутите? И, судя по всему, сегодня утром я была не единственной, кто жаловался на небрежность и неухоженность номера. Такой уровень грязи абсолютно недопустим даже в двухзвездочном отеле; в номере стоимостью более 200 евро за ночь такого бы не случилось. Пусть фотографии говорят сами за себя. Даже джакузи на открытом воздухе было настолько грязным, что отбивало всякое желание им пользоваться, как и шторы, закрывающие террасу; как видите, они были черными. В ванной я нашла волос, застрявший в шкафчике. Пусть фотографии опишут состояние номера по прибытии.