Di Sabatino Resort - Suite Apartments & Spa

Плохое и непостоянное обслуживание. Ужасный завтрак. Точно такое же впечатление у нас сложилось и во время нашего первого пребывания у вас. На самом деле, мы не возвращались сюда уже два года подряд. Об этом негативном опыте уже сообщалось на других платформах.
Что касается проблем с бронированием, упомянутых вами в ответе, они никак не связаны с качеством обслуживания и завтрака (которые, повторяю, были плохими). ​​Можете ли вы что-нибудь сказать о последнем — что имеет отношение к причинам этого отзыва? Неподготовленный персонал (трудно объяснить разницу между зоной ограниченного движения и транспортным затором, проблемы с багажом, отсутствие туалета у входа) и плохая, некачественная еда на завтрак, где кофе, в частности, просто ужасен.
Более того, проблемы с бронированием являются предметом прямого спора с Booking. Com, поскольку у рассматриваемой кредитной карты был полный кредитный лимит. И все это, как уже говорилось, не имеет отношения к отзыву.
Что касается проблем с бронированием, упомянутых вами в ответе, они не имеют отношения к отзыву. Что касается предполагаемого «отказа предоставить данные карты», непонятно, почему от меня потребовали предоставить такую ​​информацию после отмены первоначального бронирования.
Когда вы запросили 120 евро за ночь (позже цена была снижена до 110 евро! ) по сравнению с первоначальным бронированием в 74 евро, я решил (как, я считаю, имеет право потенциальный клиент) подтвердить его или нет.

Мы провели выходные в этом отеле, воспользовавшись также услугами частного спа-салона. Нам очень понравилось; отель расположен прямо в центре города, в потрясающем месте, а гостеприимство было превосходным. Номер, люкс на четвертом этаже, был действительно просторным. На наш взгляд, он был немного пустоват для люкса, но это чисто субъективное мнение, и, прежде всего, это отличное соотношение цены и качества! Эксклюзивные спа-услуги были превосходны! В целом, нам очень понравилось; если вы хотите отдохнуть от работы/повседневной жизни или просто хотите несколько часов расслабиться, мы настоятельно рекомендуем этот отель!

Единственное, что хоть как-то спасает это плохо управляемое заведение, — это его расположение, где за ремонтом уже давно не следили: на фотографии видно влажное пятно в нашем номере. Завтрак крайне скудный: нет бара, даже приличного кофе нет, напитки разливают из автомата, а выбор промышленных десертов ограничен. Никакого уважения к местным ресурсам и сырью. Спа-центр мы не посещали.

Я провела две ночи в этом отеле с семьей, 4-летним ребенком и 4-месячным малышом. Я бронировала через Booking. Com, и мне предоставили люкс с кухней, что было идеально для нас. К сожалению, по прибытии кухня оказалась совершенно пустой: ни посуды, ни кастрюль. Когда я упомянула об этом, мне сказали, что кухонный набор нужно бронировать заранее, и что это платная услуга. Эта информация нигде не была указана на Booking. Com. Персонал, сначала довольно раздраженный, даже посоветовал мне проверить информацию на их официальном сайте, где это указано. Я считаю такое поведение несколько непрозрачным: если вы бронируете через Booking. Com, информация должна быть полной и там. Позже менеджер связался со мной и предоставил мне все необходимое, за что я ему благодарна, но неудобство все равно осталось. Еще один негативный момент: номер 303 расположен рядом с залом для завтраков. В первое утро нас разбудили в 7:30 смех и крики персонала. Следующая ночь была еще хуже: из-за работающей гидромассажной ванны постоянно доносился шум воды и двигателя, мешая нам спать всю ночь. В целом, у объекта недвижимости есть потенциал, но он плохо управляется, особенно учитывая присутствие семей с маленькими детьми.

Позорное — единственное прилагательное, которое приходит на ум, чтобы описать качество моего пребывания. Мы забронировали люкс, который стоил дорого, даже очень дорого, учитывая фактическое состояние номера. Я считаю, что чистота — это основополагающий аспект качества любого пребывания, особенно нашего, учитывая, что и у меня, и у моего мужа аллергия на пыль. Я всегда уверена, что выбор известных брендов и надежных, высококлассных отелей, возможно, даже номеров высшего класса, таких как люксы, гарантирует качество, надежность и безопасность. Я НИКОГДА не сталкивалась с таким уровнем обветшания мебели и отделки, грязи и запущенности в номере, который позиционируется как люкс. Я сожалею, как уже указывала владельцам, что заплатила полную сумму при заселении (как нас хитро попросили сделать), потому что, если бы я могла заплатить при выезде, я бы обязательно потребовала скидку. Приехав в свой номер, я тут же сообщила администрации о полном безобразии и грязи (см. Бесчисленные «пылевые мыши» под кроватью), на что они ограничились предложением скидки на возможное будущее проживание. Вы шутите? И, судя по всему, сегодня утром я была не единственной, кто жаловался на небрежность и неухоженность номера. Такой уровень грязи абсолютно недопустим даже в двухзвездочном отеле; в номере стоимостью более 200 евро за ночь такого бы не случилось. Пусть фотографии говорят сами за себя.

Я забронировала люкс на свадебную ночь, но на самом деле это оказались небольшие, современные, недорогие апартаменты.
При оплате (разумеется, как будто это был настоящий люкс) нам не хватило 5 центов туристического налога, и администратор не стал это игнорировать… мы оставили ему лишний евро, видя его нежелание идти навстречу и нежелание помочь.
Это было намного хуже, чем ожидалось, и не соответствовало фотографиям.

Отличное расположение в историческом центре. Удобная и недорогая парковка в 1 км. Номер со всеми удобствами. Приветливый персонал. Рекомендую.

Главное достоинство отеля – его расположение, всего в нескольких метрах от центра Асколи-Пичено. Вы можете приехать, оставив машину, а дальше все доступно пешком. Здание новое, все новое и в рабочем состоянии, но есть несколько мелких деталей, которые можно было бы улучшить: в душевой нет места для геля для душа и/или шампуня, а зал для завтраков слишком мал для такого количества номеров. В целом, я рекомендую этот отель и вернулся бы сюда, учитывая отличное соотношение цены и качества.

Прекрасное расположение в самом сердце живописного Асколи-Пичено. Мы остановились в фантастическом номере, даже несмотря на наличие гостиной и мини-кухни. Номер был чистым и очень ухоженным. Завтрак был превосходным, с широким выбором как сладких, так и соленых блюд. Персонал был дружелюбным и услужливым. Мы обязательно вернемся. Настоятельно рекомендуем!

Отель расположен в самом центре, практически в нескольких шагах от площади Пьяцца дель Пополо, и предлагает 20% скидку в собственном бутике одежды. Здание находится в отличном состоянии, а номера чистые и просторные. Приветливый персонал и превосходный завтрак.

Очень гостеприимное заведение, красивые и безупречно чистые номера, а также бесценный, отзывчивый и квалифицированный персонал. И всё это в историческом месте на Пьяцца дель Пополо, да ещё и по доступной цене. Лучше и быть не может.

Мне очень понравилось фантастическое расположение в самом сердце Асколи-Пичено; бесподобно!
Персонал был любезным и вежливым, всегда готовым встретить и предоставить информацию.
Завтрак был обильным и вкусным.
Однако я ожидал большего от люкса, как с точки зрения размера комнаты (у двуспальной кровати была только одна тумбочка с одной стороны, потому что с другой стороны между кроватью и зеркальным шкафом было совсем немного места, чтобы пройти), так и с точки зрения чистоты (зеркала в шкафу в спальне были сильно потерты, а окна были не совсем чистыми).
Это небольшие недостатки, которые, безусловно, можно было бы устранить, если бы мы уделили им немного больше внимания, и они заслуживают похвалы отелю и персоналу.

Отличное расположение в самом центре. Номер был огромным, как мини-апартаменты, с мини-кухней. Всё было новым и безупречно чистым. Персонал был приветливым и дружелюбным.
Особенно понравился завтрак на красивой террасе с видом на собор и крыши Асколи-Пичено. Он был восхитительным.
Настоятельно рекомендую.

Очень дружелюбный персонал. Идеальная чистота. Завтрак был разнообразным, от сладких до соленых, и обильным. Отель находится всего в нескольких шагах от площади Пьяцца-дель-Пополо, в самом центре города, где есть клубы, бары и рестораны на любой вкус. Идеально подходит для любых нужд.

Идеальное расположение в центре Асколи. Мы были компанией из 26 человек (13 пар), и все единогласно отметили, что номера в отеле отличные, персонал вежливый и всегда готов помочь. Цена на номера была очень выгодной. Мы бронировали за несколько месяцев, и до поездки в бронирование внесли несколько изменений, но менеджер Валерио всегда старался подобрать для нашей большой компании оптимальное сочетание номеров. Обязательно остановлюсь здесь снова, если снова приеду в Асколи.

Отель в двух минутах ходьбы от центра. Просторный и чистый номер. Единственным недостатком было отсутствие полотенец, но их быстро предоставили. К услугам гостей частный спа-центр, доступный в течение полутора часов, с гидромассажной ванной, турецкой баней, сауной, зоной отдыха и уголком с травяным чаем. На завтрак предлагалось разнообразие сладких и соленых блюд, а столики можно было посидеть как внутри, так и на улице с видом на колокольню. Лоренцо, администратор, был чрезвычайно отзывчив и дружелюбен, он объяснил нам все, что нам было нужно.

Номера комфортабельные.
Завтрак разнообразный, а расположение просто превосходное: отель находится прямо в центре, что позволяет легко передвигаться пешком. Единственным недостатком был спа-салон: мы забронировали его на вторую половину дня, но по прибытии его перенесли на утро, что заставило нас изменить планы. Несмотря на это, всё прошло очень спокойно. Однако огромный плюс — администратору на ресепшене: он был превосходным, дружелюбным и всегда очень отзывчивым, что стало настоящим бонусом к нашему пребыванию.