Отзыв об отеле Hotel Suprem

Youness P.

2/10
ItalianoРусский
.
Мы останавливались в этом отеле на 3 ночи, короткий семейный отпуск, 2 взрослых и ребенок.
Если бы я мог описать эту поездку, я бы сказал много, начиная с первоначального искушения дать мне другой номер, а не тот, который я забронировал, но девушка на ресепшене, посоветовавшись с владельцами, решила проблему, избавив от первого негативного впечатления.
Мы забронировали полный пансион, несмотря на то, что прочитали плохие отзывы, но я хотел противоречить себе и дать им новый шанс, но это была моя самая большая ошибка.
Совершенно заброшенный ресторан, персонал, который не имеет никакого отношения к кейтерингу, начиная от официантов и заканчивая шеф-поваром и заканчивая владельцем, который стремится решить проблемы, с которыми можно столкнуться, выполняя эту работу, что делает их еще хуже.
Плохая еда, скудные порции и шведский стол с гарнирами, даже в Средние века не видели ничего подобного.
Когда кто-то платит за услугу, он должен ее получить, и оправдания для цен не на небесах или на земле, потому что, когда вы предлагаете полный пансион, вы должны иметь возможность сделать это по ценам, которые вы, ресторатор, установили. Если вы думаете, что не можете обойтись ценами, вы не предлагаете их, но если вы это делаете, у клиента должна быть еда на столе, а не пустые подносы, и когда вас просят приготовить два чипса для детей, вы, владелец, не можете ответить клиенту словами Я ВООБЩЕ НЕ МОГУ ВКЛЮЧИТЬ ФРИТЮРНИЦУ, ЧТОБЫ ПРИГОТОВИТЬ ДВА ЧИПСА.
Если вы не знаете, два чипса можно приготовить и на сковороде с 1/2 литра масла.
Эти слова непрофессионального владельца переполнили чашу терпения и заставили нас отменить полный пансион и потребовать вернуть деньги, уплаченные авансом.
В остальном отель расположен в сказочном месте с прямым доступом к морю, но не рекомендуется для людей с ограниченными возможностями, так как нет пандуса, а лифт слишком маленький, но это понятно, так как у входа есть табличка, которая указывает, что для людей с ограниченными возможностями предусмотрен кондиционер.
Номера убираются ежедневно, за свою стоимость вполне приемлемо.
Совет для клиента, который сожалеет о том, как все прошло: инвестируйте в выбор персонала и уделяйте больше внимания деталям ресторана, потому что у вас хорошая машина, но нет водителей, которые могли бы ее прислать.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.