Hotel Suprem

Персонал очень вежливый, дружелюбный и услужливый. Сотрудники ресторана очень хороши, но жаль, что только двое из них хорошо говорят по-итальянски.
Персонал на ресепшене очень отзывчивый и дружелюбный, особенно девушка, работающая в утреннюю смену.
Ночь немного маленькая, но как раз достаточно, чтобы переодеться и поспать. Жаль, что кондиционер работает плохо, но, к счастью, окна пропускают много свежего воздуха.
Ночью на улице немного шумно из-за большого количества туристов, но это приятно.
Расположение отличное: довольно близко к вокзалу, и, самое главное, буквально рядом с морем. Я очень рекомендую это место.
Я обязательно вернусь!

Отель расположен на берегу моря, отличное расположение, нет парковки, маленькие номера, неудобная ванная комната и отсутствие душа. Чистота оставляет желать лучшего, если не сказать, что отсутствует вовсе.
Постельное белье меняют не так часто, как рекомендовано (три дня). Еда удовлетворительная и очень разнообразная, по запросу доступны альтернативные варианты меню.

Все понравилось. Шеф повар супер. Персонал молодцы. Хозяйка Татьяна умница, встретила и помогла с переводом. Благодарю.

Полная катастрофа!
Я забронировала номер, не читая отзывы, потому что в детстве часто ходила на пляж напротив этого отеля и у меня остались самые приятные воспоминания… да, именно воспоминания!
Номера были старые, маленькие и в плохом состоянии, а чистота была выше всяких похвал.
Я забронировала полный пансион, но его отменили в тот же день, как только попробовала пообедать. Ресторан запущен и неорганизован, что очень жаль, ведь он расположен в завидном месте! Я также не знаю, что здесь случилось с чистотой! Я видела, как два дня подряд мыли окна; возможно, стоило бы убрать и навести порядок в ресторане, ведь когда приезжаешь, не знаешь, куда обратиться!
На кухне было меню, которое нам не подошло (комбинации вроде карбонары и салата из морепродуктов).
Ресторан нуждается в ремонте и квалифицированном персонале, потому что расположение того заслуживает!

– Отель с поистине превосходным расположением прямо на пляже.
Преимуществом отеля является наличие фантастической террасы, с которой открывается великолепный вид.
– Номера средние, классический пляжный номер, явно не хватает некоторых удобств.
– Что касается обслуживания, я бы с легкостью поставил ему четыре звезды, если бы не официант Франческо (который так часто вёл себя совершенно неуместно и не к месту). Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым в любое время суток.
В целом, отличный отдых, если бы не Франческо.

.
Мы останавливались в этом отеле на 3 ночи, короткий семейный отпуск, 2 взрослых и ребенок.
Если бы я мог описать эту поездку, я бы сказал много, начиная с первоначального искушения дать мне другой номер, а не тот, который я забронировал, но девушка на ресепшене, посоветовавшись с владельцами, решила проблему, избавив от первого негативного впечатления.
Мы забронировали полный пансион, несмотря на то, что прочитали плохие отзывы, но я хотел противоречить себе и дать им новый шанс, но это была моя самая большая ошибка.
Совершенно заброшенный ресторан, персонал, который не имеет никакого отношения к кейтерингу, начиная от официантов и заканчивая шеф-поваром и заканчивая владельцем, который стремится решить проблемы, с которыми можно столкнуться, выполняя эту работу, что делает их еще хуже.
Плохая еда, скудные порции и шведский стол с гарнирами, даже в Средние века не видели ничего подобного.
Когда кто-то платит за услугу, он должен ее получить, и оправдания для цен не на небесах или на земле, потому что, когда вы предлагаете полный пансион, вы должны иметь возможность сделать это по ценам, которые вы, ресторатор, установили. Если вы думаете, что не можете обойтись ценами, вы не предлагаете их, но если вы это делаете, у клиента должна быть еда на столе, а не пустые подносы, и когда вас просят приготовить два чипса для детей, вы, владелец, не можете ответить клиенту словами Я ВООБЩЕ НЕ МОГУ ВКЛЮЧИТЬ ФРИТЮРНИЦУ, ЧТОБЫ ПРИГОТОВИТЬ ДВА ЧИПСА.

Устаревший отель, три звезды прошлого. Душ отсутствует, не очень богатый шведский стол и кухня немного ниже среднего. Сомнительное обслуживание в номере, после того, как отослали грубого официанта, все стало лучше… девушка на ресепшене была любезна, это подняло баллы. Отличное расположение, прямо на берегу моря, и это было самым благоприятным моментом. Железнодорожная станция также очень близко и удобно.
Еще многое предстоит сделать и улучшить.

Маленький отель, старые и обшарпанные номера, душа практически нет, плохая уборка, кондиционер, который не работает как надо. А когда вы хотите отдохнуть днем, постоянный шум. Девушка на ресепшене была груба с самого начала, нас было 3 человека в номере, и когда вышли только мы с мамой, молодая девушка даже не поздоровалась с нами и побежала за нами, как за ворами, просить ключи, на что я указал, что мой отец еще не вышел из номера. Когда мой отец вышел, девушка снова и снова проверяла, заплатили ли мы за номер (когда мы, до прибытия в отель, заплатили через Booking. Com). На завтраке по системе «шведский стол» всегда не хватает посуды, а столы не накрыты и не убраны должным образом. Единственное положительное замечание, улыбка и доброта мальчика в ночной смене.

Начну с того, что отель неплохой, номера приличные, завтрак скромный. Отель находится в зоне с ограниченным движением транспорта, где клиенты, проживающие в отеле, имеют право транзита. К сожалению, проблема возникает из-за ошибки, при которой девушка на ресепшене указывает лишний номер на номерном знаке, который необходимо сообщить местной полиции для проезда в зоне ограниченного движения, в результате я получаю 2 штрафа общей стоимостью примерно 140 евро, которые плачу немедленно, чтобы избежать дальнейших санкций. Я связываюсь со структурой и интерфейсом с очень полезным парнем, который собирает мои данные и сообщает все владельцу, чтобы вернуть деньги. К сожалению, на сегодняшний день, несмотря на постоянные напоминания, по прошествии более месяца я не получил возмещение, единственная причина, которую мальчик смог мне назвать, заключалась в том, что «владелец находится в отпуске, а наши объекты закрыты, поэтому он не может продолжить возврат средств». Я терпелив и надеюсь, что владелец прочитает этот отзыв, возможно, это единственный способ получить ответ, а также возврат денег, который, если я не получу его по договоренности с его сотрудником, рано или поздно я приду забрать.

К счастью, мы остановились на две ночи с завтраком.
Отель должен быть закрыт Nas и ASL.
Гигиена и вежливость даже не знаю, что это такое…
Настоящее дерьмо!
Столовая уродливая и не гостеприимная.
Персонал — все мужчины (мальчики), пришедшие с вечера с видимым похмельем от предыдущего вечера…
Громкое радио по утрам с громкой техно-музыкой.
Кухня похожа на свалку под открытым небом (Все свалено, тарелки, стаканы и много грязи от всех клиентов).
Ужасный бар каменного века. (совсем не гостеприимно)
Столы грязные (я бы предпочел есть из собачьей миски).
Спальни из Средневековья (грязные) хорошие, есть телевизор, но кондиционер крепится только к стене для красоты, полотенца не меняют, и если вы хотите, чтобы они были чистыми, вам придется заплатить 7 евро.
Ванная…
Ванная комната — черная дыра (заходишь, но не знаешь, выходишь ли) сантехника под замену (не менее 50 лет), рвотный унитаз, антисанитарный душ, что касается кранов, из которых течет вода из всего.
Вы можете увидеть грязь, и ее трудно не заметить.
Я не знаю, как этот бизнес все еще открыт и муниципалитет Римини позволяет ему работать.
Я поставил одну звезду? так как не мог спуститься вниз, но НАСТОЯТЕЛЬНО СОВЕТУЮ оставаться в такой свалке.
ПС.
Я 100% гражданский инвалид, и мне не сделали никакой скидки (ни МНЕ, ни МОЕЙ КОМПАНИИ, КОТОРАЯ ЯВЛЯЕТСЯ МОЕЙ КОМПАНИЕЙ СРЕДИ ДРУГИХ). 😠полная невнимательность!

Определенно не тот отель, где можно провести семейный отдых, но на несколько ночей в одиночку или вдвоем этого более чем достаточно. Стратегическое расположение: бары, рестораны, магазины и пляж находятся рядом друг с другом.
Шведский стол на обед и завтрак легкий, но хороший, как и блюда (возможно, на обед и ужин я бы добавила десерты).
Дружелюбный персонал, которого не хватает на стойке регистрации, но ничего такого непреодолимого.

Был по работе 5 дней, все просто супер! Нужно четвертую звезду дать. А работникам выдать премию! А именно: Роксолане на ресепшене, она просто супер и хороший человек! Официанту Алексею, он незаменимый работник и классный человек! Всегда поможет. Вирсавия, так же как и все перечисленные выше люди очень хороший, добрый и отзывчивый человек! Всем этим людям на месте руководителя я бы выдал премию! Сам отель конечно не 2024 года постройки но жить можно, уборка каждый день, в номере было чисто. Еда в отеле тоже хорошая.

Ставлю 1 звезду, потому что ниже нельзя опуститься. Мы оплатили полупансион и не воспользовались ни завтраком, ни ужином. Я сначала даже не поняла, является ли это сооружение отелем, но, оставив это в стороне у входа, администратор даже не смогла найти нашу бронь, не стала спрашивать документы и сразу дала нам ключ от нашего номера, когда мы вошли в номер, был неприятный запах, кровати были разбиты, ванная комната отсутствовала, фен 1950-х годов. Балкон был старый, разбитый на части. Некачественная еда (повару настоятельно советую сменить работу), грязные столы. Самый лучший момент наступил, когда мы вышли из отеля. Ужасный опыт, который нельзя сделать.

Душ был «неудобным» (см. Фото), полотенца меняли каждые 3 дня. Плохой завтрак и ужин, которого следует избегать (женщина за соседним столиком обнаружила на тарелке таракана). Единственный положительный момент — прямой доступ к морю (но я им не пользовался, так как не был в отпуске). Также следует отметить отсутствие блюд для больных целиакией. Очень мало персонала (иногда грубоватого) при почти полном отеле! Честно говоря, я понятия не имею, как он получил 3 звезды. Опыт НЕ повторится.

Мы забронировали через бронирование… через неделю после бронирования нам позвонили, чтобы сменить отель (алькасар), сказав, что другой отель был намного лучше. Когда мы приехали, нам дали комнату, которую все еще нужно было убрать, после жалоб нам дали еще одну, за которую нам пришлось заплатить, чтобы мы спали, она выглядела как тюрьма… спустя долгое время нам удалось получить наши деньги обратно и мы ушли. Будьте осторожны… не ходите туда, это просто самозванцы… Они выставляют фото при бронировании, но отель совсем другой.

Мы пробыли 4 дня, нас четверо (2 взрослых и 2 детей), ребята на стойке регистрации были очень милы, но номер был настоящей катастрофой. Ванной не менее 80 лет, все протекает, от канализации до душа и т.  д. Комната похожа на другие в этом районе, единственный серьезный недостаток — кондиционер. Останавливается при 24 градусах, но работает со сбоями. Мы задыхались ночью и днем. Мы попросили вентилятор, но его не было. Положительным моментом является наличие в номере холодильника, который очень удобен для детских вещей.
Персонал на завтраке очень добрый и вежливый! Но очень плохое качество.

Ужасный отель. Маленькие, грязные комнаты, в которых обитают разные виды насекомых. Зал, состоящий из дивана со свалки и всё. Вратарь вместо работы смотрит матчи на компьютере. Еда была довольно плохо приготовлена: плохо приготовленная еда, индейка была сырая, а для повара, которому я советую сменить работу, использование соли – это что-то экзотическое. В душе нет ни кабины, ни регулировки температуры воды. Однажды я принял душ и пристроил комнату. Окно, выходящее на нестабильный балкон, полностью разбито и датируется открытием отеля. Кровати просто каменные, не говоря уже о подушках: на следующий день у меня была боль в спине. Парковка недоступна, маленькая и не подходит для больших автомобилей. Думаю, я уже все сказал. Ах да, в некоторых номерах не видно телевизора.