Отзыв об отеле Hotel Vistamare 3*

J.

2/10
EnglishРусский
Сейчас будет поток возмущения, поэтому прошу прощения, но я хотела оставить полный и честный отзыв об этом отеле. Недавно я там останавливалась (в течение последних недели-двух) и была так рада, когда нашла объявление. Казалось, это идеальное местечко на несколько дней — хвастались пляжем, расположенными неподалеку ресторанами и собственной гидромассажной ванной. Решено! Я даже забронировала самый дорогой люкс, думая, что это гарантирует лучшие впечатления. Как же я ошибалась! БЕГИТЕ!
(Примечание: не трогайте мини-бар. Те же самые закуски стоят меньше 2 евро в магазине на соседней улице, но они берут почти 300% наценки за каждый товар. )
Возможно, этот отель хорош в пик сезона, когда он полон туристов и энергии. Но когда я приехала, он был настолько пуст, что я подумала, что ошиблась. Я подъехала к тускло освещенному зданию — никого снаружи, ни на тротуаре, ни на пляже, ни на дороге. Внутри один мужчина занимался всем. Он тут же настоял: «Я ДОЛЖЕН ЗАКРЫТЬ БИЛЕТ СЕЙЧАС ЖЕ! » — еще до заселения, а не до выезда. Я сказал ему, что не готов оставаться на четыре дня, потому что место уже кажется каким-то странным. Он ответил: «ЕСЛИ ВЫ УЕЗЖАЕТЕ, ЭТО ВАШ ВЫБОР — НО МЫ ВСЕ РАВНО ВЗИМАЕМ С ВАС ПЛАТУ», и показал мне их экран «отмена за 4 дня» (хотя на сайте при бронировании указано 8 дней? ). Странно.
Давайте поговорим о самом отеле: персонала не было. Человек, с которым я спорил, был одновременно и администратором на ресепшене, и носильщиком, и барменом, и официантом — и пытался найти мне еду, так как их «ресторан» откроется только «завтра». (Он так и не открылся, кроме того же завтрака, который пролежал весь день. )
Бар тоже был закрыт, так что, если вы хотите выпить, будьте готовы научить кого-нибудь, кто не бармен, как это делать. Они утверждают, что рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы — это неправда. Вы потратите 10 с лишним минут на дорогу и будете молиться о парковке. Есть одно место, до которого можно дойти пешком, с приятным персоналом, но оно работает ограниченное время.
В номере и здании было ужасно холодно. Я не преувеличиваю — к последней ночи у меня было пять одеял, я спал в толстовке, спортивных штанах и носках, и все равно дрожал. Стены такие тонкие, что слышно все — разговоры соседей, уборка над вами, журчание унитаза часами.
А потом наступила лучшая (саркастически) часть: на «приватных» балконах стены из искусственных деревьев для «уединения». В мою последнюю ночь другая пара решила заняться самым громким сексом, какой только можно себе представить (и да, в джакузи, которое вы собираетесь арендовать) — как будто прослушивание для порнофильма. Это было настолько абсурдно, что мне пришлось покинуть свой балкон и спрятаться в своей ледяной комнате, пока они не закончили, к счастью, они были настолько громкими, что все в здании знали, когда они закончили, и я смог насладиться остывшей пиццей, за которой мне пришлось ехать 15 минут, так как здесь не было еды.
Я много лет работаю в сфере обслуживания клиентов, поэтому понимаю, что ошибки случаются, но когда я выехала и рассказала им, насколько ужасным было мое пребывание, включая сцену прошлой ночи, они совершенно не проявили сочувствия. Ни извинений, ни предложения помощи, ни сочувствия — просто пустое выражение лица типа «это не наша вина». В тот момент я просто хотела уйти.
Я переехала в Палаццо Бецци в Равенне — совершенно другой мир. Теплый, дружелюбный персонал, отличный небольшой спа-центр (сауна, паровая баня, тропический душ), тренажерный зал, очаровательный городок и быстрый доступ к настоящим пляжам и хорошей еде. Бонус: лучшие цены, и они действительно заставляют вас чувствовать себя ценным гостем. Настоятельно не рекомендую Vistamare.
Ах да, кстати — «мебель Fendi»? Подделка. Я бы загрузила видео, чтобы поделиться, но система не позволяет, только фотографии пустых улиц, ледяных комнат и эха секса на балконе.
Определенно не подходит для семейного отдыха. И наконец, надеюсь, вам нравится просыпаться рано… Мало того, что у них жалюзи сползли с потолка, так еще и плотные шторы даже не натягиваются достаточно, чтобы как следует закрыть комнату… Это, безусловно, худшая часть Италии для меня.

Цена номера от 4 850 ₽

Выбрать номер в Hotel Vistamare
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.