Hotel Vienna Ostenda e Ristorante il Danubio

Несомненно, качество еды, доброта и профессионализм персонала являются сильной стороной, не забывая об элегантной и гостеприимной обстановке, несомненно, следует рекомендовать!

Отличное расположение, отличная кухня и без глютена, безупречное обслуживание… Мы уже второй год проводим там каникулы и обязательно вернемся.

Все было отлично. Профессиональный и отзывчивый персонал, сытные и качественные блюда. Мы остаемся постоянными клиентами на протяжении многих лет!

Я хотел сообщить единственный недостаток, который находится в этом отеле, завтрак действительно плохой.

Отличный прием и вежливость … чистый отель, Удобный и исключительной семьи!

Гости этого замечательного отеля, всего на 5 дней, но с уверенностью, что мы вернемся в следующем году! Добро пожаловать, еда и лучшие услуги. Этим летом Ковид, возможно, не попросил больше для меня и моей семьи, потому что безопасность никогда не бывает слишком много, и с вами мы были в железной бочке! Большое вам спасибо, мы уже скучаем по вам! 5 ⭐ вы заслуживаете.

Дружелюбный персонал и предупредительное превосходное обслуживание уборки превосходное приветствие, особенно Симона, у которой всегда есть улыбка для всех и изысканная доброта.

Отличная кухня, отличный персонал, отличный прием, что больше вы можете хотеть!

Один человек из обслуживания хотел обвинить нас в том что мы испортили волосипед, было очень неприятно, т. К на велосипеде была старая ржавая корзина, он хотел что бы мы заплатили за эту корзину… При въезде в этот отель так же была неприятная ситуация, я с ребёнком прилетела ранним рейсом и номер был забронирован и оплачен, но в отеле нас никто не ждал и на ресепшене никого не было, часа два пришлось ждать, в итоге нас поселили в отель напротив за что им очень благодарны! Дали выспаться после дороги, накормили, ну а затем мы поселились уже в vienna.

Ничто не соответствует описано. Очень предупредительный персонал, отличная кухня, но полуразрушенный номер номера ресторанная комната тоже поняла, что вы даже не можете встать. Не рекомендуется вообще. Слишком плохо, потому что расположение хорошее.

Мы туристы с большим стажем, проживать довелось в разных отелях и во "дворцах" и в " курятниках". Но есть определяющий момент, когда ты знаешь, что едешь в "курятник" ты к этому готов. А когда приобрел "курятник" как 4 звезды — эмоция уже другая.
Прилагательные, которые описывают этот отель: старый, задрипанный, просто грязный (окна снаружи не моют вообще, когда открываешь окно или балконную дверь, вся грязь оказывается в номере). В отеле чудовищный дизайн, позорные номера, везде воткнуты гигантские вазы с огромным количеством пыльных искусственных цветов. На известном сайте бронирования вывешены фотки вроде ничего, но только это лучшие номера, а Вы можете оказаться не в них. Например, у нас в номере 107 в ванной не было душевой кабины, просто дырка в полу между раковиной и унитазом, и наверху на палках шторка. Так, что если вашему мужу приспичило в туалет, пока Вы моетесь — шансы туда попасть равны 0. Обои содраны в номерах полумрак, наверное, чтобы грязи было не видно. Про завтрак, на фото того-же сайта есть великолепные фото с вполне приличным завтраком. Нам не удалось его отведать, нас усадили в другой зал (так как мы по туру) дали 4 куска хлеба (нас же четверо) и по кусочку колбаски и сыра на каждого, да, справедливости ради, в кофе нас не ограничивали, за нормальный завтрак нужно заплатить, но никто об этом даже не заикнулся на ресепшене при заселении.

Бронировала этот отель по раннему бронированию как 4*. При заселении предложили номер мансарду (чердак по простому), с маленьким окошечком в потолке, высота стен 1, 5 метра. Когда я в недоумении возмутилась, то сказали, что за более комфортный номер надо доплатить.
Но после звонков туроператору и моих возмущений дали нормальный номер (который я и бронировала ранее).
Когда почитала отзывы на Booking. Com оказалось, что я не первая такая.
! Всегда отстаивайте свои права!
Завтраки шведский стол, 2-я чашка кофе платная, но правда всегда есть fresh.
Ужины, заказываешь по меню, шедевры кулинарии!
Если бы не скандал из-за этого чердака (мансарды), то вполне всё нормально.

Не пойму людей, которые пишут негативные отзывы об этом отеле. В Vienna Ostenda мы поехали по рекомендации подруги, которая была здесь 2 г. Назад, — опытнейшего путешественника, объехавшей почти весь мир. Этим летом мы приехали на две недели. В отель мы прибыли в 20:30. Боялись, что уже опоздаем к ужину, и нас будет ждать холодный перекус в номере, как это обычно бывает в курортных отелях Италии (ветчина и сыр). Но внимательная Микелла на ресепшене немедленно пригласила нас пройти в ресторан на горячий ужин, который нам и был положен при полном пансионе. Точно так же нас накормили обедом и в день отъезда.
Хотя мы путешествовали от туроператора Библиоглобус, мы заранее списались с администрацией отеля о том, какой номер мы бы предпочли: мы владеем двумя иностранными языками и обговорили все нюансы. Поэтому нам предоставили прекрасный тихий номер 111 в глубине коридора, площадью 13 кв. М. С балконом, двумя раздельными нормальными кроватями (для матери и взрослой дочери), с душевой кабиной, феном, биде; кондиционер регулируется. Комната в стиле винтаж. Отель находится в процессе реновации, но нам понравился классический интерьер, в котором выдержаны все помещения: разве есть что-то плохое в том, что отель не в пластике и стекле, а в паркете и коврах?.
Две недели мы пользовались холодильником бесплатно. И не нужно рассказывать «сказки», что за холодильник берут деньги. Деньги берут только, если вы что-то съели/выпили из мини-бара! Сейф в полке над холодильником также бесплатно.

Дорогие соотечественники, надеюсь мой отзыв для кого-то окажется полезен. Позвольте развеять ваше положительное впечатление, если таковое имеется и вы все еще думаете взять отпуск и отправиться в данный отель. Если есть возможность немного доплатить — не задумываясь берите ДРУГОЙ отель! Либо платите меньше, бронируйте трехзвездочных отель — в таком случае вы хотя бы в деньгах не потеряете! А мы потеряли в деньгах существенно. Данный отель никаким боком не может соответствовать 4-ке. Начиная от ужасного сервиса и ужасного отношения к туристам, заканчивая ужасными номерами. Расскажу подробнее… Стандартный номер очень маленький, еле закатить удалось мой чемодан и открыть его, чтобы вы понимали теснота какая. Примерно, 7м на 7, ванная комната 1 метр на метр. Унитаз, раковина, и дырка посередине ванной комнаты, в которой вы будете принимать душ. Я много где путешествовала в разных отелях, но такой малогабаритки стыдобной я еще не видела. Стены и потолок обшарпаны, лет 50 назад уже необходимо было побелить и отреставрировать. Отель просто древний, отдыхают в нем в основном европейские пенсионеры, только они наверно и оставляют нормальные отзывы о данном отеле. Персонал весь, кроме молодого парня на ресепшене, с туристами первые никогда не здороваются, считают что туристы должны первые с ними любезничать. Взрослая женщина на ресепшене, как мы поняли супруга хозяина отеля.

Персонал, мягко говоря, фантастический отличные все удобства.

Гостеприимство, вежливость доброжелательность со стороны всех сотрудников.

Скудный завтрак, плохая уборка, оплаченный вид на море оказался кусочком, видным из-за впереди стоящего отеля. Шантаж при выезде ранним утром — не хотели помочь вызвать такси из за того, что мы якобы должны 10 евро. За что сказать портье не мог, потому что был не в курсе. Баром и платными услугами не пользовались ни разу. И 4 дня не питались в отеле, потому что уезжали в Рим. Вот такой шикарный отель 4 звезды, где приходя в номер после уборки находишь тапки на прикроватном столике и на холодильнике приклеена угроза, что нельзя пользоваться) ) ) не рекомендую категорически.