Hotel Lotus

Организация абсолютно нуждается в переосмыслении, особенно в отношении пространства и ресторана. В ресторане нет закреплённых столиков, а плохо организованная и, что ещё важнее, игнорируемая система двойной рассадки приводит к очередям и переполнению, когда люди ждут свободного и/или чистого столика, а потом вынуждены есть на ковре из еды, пролитой с высоких стульчиков. Развлечения распределены по 13 туалетам, поэтому дети гуляют без письменного разрешения детского клуба, поэтому мои родители туда не пошли. Игровые площадки очень маленькие: либо дети могут поместиться на детских танцах, либо родители — и то, и другое невозможно. Номера средние, а в туалетах нет вешалок для полотенец. С другой стороны, еда очень вкусная, велосипеды всегда доступны, и расположение хорошее. Возможно, идея объединения двух заведений в одно была не очень хорошей.

Чудесный отдых в прекрасном отеле, особенно благодаря не только удобствам, но и персоналу – все очень любезны, вежливы и расторопны. Официанты были отзывчивы, быстро обслуживали, убирали и были всегда готовы с улыбкой выполнить любую просьбу. Номера были безупречными, как и вся территория отеля, включая сад и бассейн, игровую площадку и надувные батуты. К услугам гостей множество удобств, а сам отель удобно расположен для поездок на общественном транспорте и пеших прогулок. Развлечения и бесплатные услуги на пляже всего в нескольких шагах от отеля. Что тут скажешь? Прекрасные впечатления.

Мы отлично провели время.
Бассейн — это ухоженная территория с шезлонгами, лежаками, зонтиками и беседками.
Просторный зал, официанты быстро убирают и готовят еду, всегда приветливые и улыбчивые.
Уборщик полов в здании Iris работал быстро и очень качественно.
Мы надеялись на развлечения для подростков, но их не было.
В целом, замечательный отпуск.
Спасибо.

Я останавливался в отеле Lotus и хочу поблагодарить сотрудников стойки регистрации за их доброту, заботу и отзывчивость. Номера всегда идеально чистые, всё на месте. Персонал ресторана и бармены улыбчивые, дружелюбные и отзывчивые.
Большое разнообразие блюд, и к каждому блюду относятся с особым вниманием.
Детские развлекательные программы отлично организованы и увлекательны.
Я читал несколько негативных отзывов и просто не понимаю, как кто-то мог написать такой плохой отзыв об отеле Lotus!
Мария Гаманджи.

Я пошёл в Lotus и очень об этом пожалел.
Начнём с обслуживания: в него входили всего две закуски, два арахиса и несколько чипсов, да и те были невкусными.
А ВОДА БЫЛА ОГРАНИЧЕННОЙ, ДАЖЕ 2 ЛИТРА В ДЕНЬ, ТОЛЬКО ДЛЯ ДЕТЕЙ.
Еда была вкусной (единственное, что удержало меня от оценки).
Всё остальное ужасно: бассейн глубиной в метр с зеленоватым оттенком, да и номер был ужасным.
Не знаю, связано ли это с местом, где меня поселили, но создавалось впечатление, что отель создан для хомяков: там совсем негде было двигаться, да ещё и со всеми дополнительными расходами (особенно за закуски, которые были только безалкогольными и вызывали рвоту).
Никаких развлечений для малышей, никаких пляжных развлечений для всех возрастов.
За всё нужно было платить, хотя было написано «всё включено». Потом я допустил несколько ошибок, не прочитав, потому что там объяснялось, что это значит. НО нельзя приписывать другое значение слову «всё включено», потому что оно означает «всё включено», а когда всё включено, ожидаешь хорошего обслуживания, а не ерунды под видом «всё включено».
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОТПРАВЛЯТЬСЯ В ЭТО МЕСТО, ПОТОМУ ЧТО ОН КАЗАлся КРУТЫМ ПО ФОТОГРАФИЯМ И ОПИСАНИЯМ, НО Я БЫ ТОЧНО НЕ ПОЕХАЛ, ДАЖЕ ЕСЛИ КТО-ТО ПРЕДЛОЖИЛ МНЕ ПОЕЗДКУ. Я не мог дождаться домой.
Не идите в lotus.

Это был настоящий рай для нас с семьёй в последнюю минуту. Мы и сами не подозревали, что нашли настоящую находку, пока не приехали. Семейные развлечения были на высоте, дети были в полном восторге! Расположение в шаговой доступности от пляжа. Чистота была на высоте, а дружелюбный и анимационный персонал создавал ощущение, что мы здесь как дома. Обязательно вернёмся снова!

Еда, чистота, бассейн, надувной батут и обслуживание — всё на высшем уровне. Мне также понравилось наличие детских колясок.
Не могу поставить 5 звёзд, потому что детских развлечений практически не было. Когда они были, то были безжизненными и неинтересными. Детские закуски можно было купить только на пляже. Я бы предпочёл что-то получше для детей.
Кроме того, если вы были во вторую смену, вам может не хватить еды, доступной в первую.
Надеюсь, они улучшат эти аспекты.

Превосходный опыт пребывания в последнюю неделю июня. Персонал был невероятно любезен (что само по себе необычно), а сам отель полностью оборудован для детей всех возрастов. Есть круглосуточная кухня, где можно оставить что-нибудь в холодильнике, ополоснуть бутылки с водой или в любое время получить свежую воду, не тратя при этом целое состояние. Бассейн хороший и большой для отеля, с горками для детей, и это отличный способ чередовать дни на пляже. Аниматоры совсем не навязчивы, но им всё же удалось занять наших девочек как в отеле, так и на пляже. Еда действительно вкусная, с большим выбором.
Единственный минус, который мешает мне поставить оценку в 5 баллов, — это то, что в здании Iris (старом жёлтом) кондиционер дует прямо в лицо даже на минимальной мощности (что крайне важно, потому что без него жарко). Ещё один минус — матрасы, которые настолько жёсткие, что у нас обеих болят спины. Двухъярусные кровати для девочек были бы лучше.
Несмотря ни на что, мы рекомендуем этот отель и обязательно вернемся, возможно, не в пристройку Iris.

Всё было прекрасно. Номера были чистыми, как и весь отель. Персонал невероятно дружелюбный и всегда готов был выполнить любую просьбу. Бассейн был прекрасным, было много развлечений для детей, бесплатные напитки и водная карта для пополнения бутылок. Отличное соотношение цены и качества. Если в следующем году во время гонок качество будет на таком же высоком уровне, мы снова забронируем там номер в надежде найти место. Спасибо, это был замечательный опыт, и я рекомендую это место.

Отель расположен в очень удобном месте по отношению к пляжу и общественному транспорту, но из-за близости к железнодорожной станции шум ощутим и мешает и днём, и ночью. Номер, в котором я остановился, был небольшим, но чистым, постельное бельё меняли каждые три дня. В ресторане предлагали простую, но вкусную еду, подходящую и для детей. Для меня персонал — один из главных недостатков, в основном из-за его неподготовленности: 1) Бармен не знал, что дети перекусывают на пляже, но, что ещё важнее, он подал мне кофе без блюдца и ложки; 2) Спасатель практически всё время смотрел в свой мобильный телефон, а не на отдыхающих на пляже; 3) На стойке регистрации никогда никого не было, и когда я попросил вызвать мне такси, он прислал мне машину в аренду с водителем, за что пришлось значительно переплатить.

Прошла почти неделя, и я делаю еще одну.
Номера всегда чистые и удобные.
Если что-то нужно, они сразу же бегут, если возникнут какие-то проблемы.
Вы едите как бог и в изобилии.
Конечно, я рекомендую полный пансион и парковку перед отелем.
Бассейн всегда безупречен и находится под присмотром.
Отличные детские игры с надувными горками.
Мы находимся в Bagno 57, но у них больше ванных комнат на выбор.
Короче говоря, есть все и близко к центру.

У нас был «хороший» опыт, но все детали требуют доработки (мебель нуждается в ремонте, слишком тонкие стены, только один лифт на несколько этажей, реорганизация службы питания, не слишком интересные детские развлечения).

Только что вернулись после недели, проведенной в этом отеле, двое взрослых и две девочки 7 и 9 лет.
Мы прекрасно провели время, это гостеприимная и знакомая обстановка, персонал всегда дружелюбный и услужливый. Еда отличная, я попробовал несколько действительно впечатляющих и всегда разнообразных блюд, с выбором мяса и рыбы каждый день, как на обед, так и на ужин. Мы не едим свинину, и на вечер Романьи специально для нас приготовили рыбу и пиадину без сала. 🥹
Номера немного маленькие, особенно ванная, но всегда чистые, опрятные и ароматные, как и помещения общего пользования.
Чистый бассейн, всегда рядом спасатели, приятные и отзывчивые.
Развлечение больше подходит для детей младшего возраста, но они все же сумели привлечь и наших девочек, которые им очень понравились, особенно Алисе ❤️
А вот развлечения на пляже были немного однообразными, почти всегда были рисунки, детский грим и детские танцы, потом в перекус я добавляла немного фруктов, возможно, свежего арбуза… но девочки всегда были милы и добры с детьми.
Тогда есть вещи, которые обязательно нужно улучшить, например, плохо закрывающиеся двери, особенно в ванной, круассаны на завтраке, уборщицы, которые начинают передвигать и передвигать мебель в 7… Но они маленькие. Вещи.
Спасибо большое всему персоналу за эту неделю отдыха и веселья ♥️

Отдыхала в этом отеле две недели в августе с мужем и двумя детьми (16 лет и 13 лет) Очень хорошо провели время, чистый, ухоженный отель. Девочки были любезны и готовы помочь с любым запросом и проблемой. Мы выбрали полный пансион, и меню для трехразового питания всегда было очень разнообразным, сладкими и солеными на завтрак (все свежее), а на обед и ужин всегда было два варианта: первое и вторые блюда, хороший выбор десертов, всегда разные шербеты и отдельные порции десертов. Овощной шведский стол отличный. За 14 дней я нашел все очень хорошо. Бассейн тоже красивый и отличный вариант для тех дней, когда море совсем не привлекательное! Я очень рекомендую это! особенно для тех, у кого есть маленькие дети, где они смогут весело провести время, наслаждаясь развлечениями отеля.

Мы возвращаемся сегодня, к сожалению, завершая наше пребывание по состоянию здоровья!
Мы забронировали этот отпуск, нас убедила отличная презентация отеля на веб-сайте/в социальных сетях. Ожидания не обманулись, отличная кухня и более чем отзывчивый персонал столовой, даже номер соответствует забронированному (планировка и размер четко указаны в смете), всегда чисто, отзывчивый, добрый и терпеливый персонал. (у нас с малышом произошел несчастный случай, и простыню заменили без проблем). Этот профессионализм нельзя воспринимать как должное! Что касается анимации, то аниматоры очень молодые и возможно некоторые моменты надо пересмотреть, но детям весело и это важно!
И последнее, но не менее важное: управление администраторами и владельцем перед лицом наших трудностей: человечность и понимание, внимание к клиенту и доступность. Для меня, чтобы рекомендовать.

ХОРОШО, НО НЕ ОТЛИЧНО!
Только что закончился 7-дневный отпуск с моей 3-летней дочерью. В целом мы хорошо провели время. До пляжа можно добраться за 5 минут пешком по двум пешеходным переходам. Одноместный номер объективно очень маленький по размеру, но всегда очень чистый и опрятный (спасибо даме, ответственной за уборку третьего этажа). Настоящей сильной стороной, несомненно, является еда, не приготовленная заранее, очень хорошая и с большим выбором, напитки всегда доступны и свежие (жаль, только на завтраке нет фруктов). Чистый и охраняемый бассейн. Настоящим разочарованием стали развлечения в отеле, особенно вечером, так как их практически не было и с неподходящим персоналом (уточняя, что семья с детьми, а тем более одинокий родитель, особенно в дождливые дни, полагается на эти характеристики) чтобы лучше проводить время со своим ребенком). Детская игровая площадка на открытом воздухе внутри строения очень красивая, оборудованная, в отличие от внутренней, очень пустая и с играми, которые не работают, без батареек или очень устаревшие. Однако развлечения на пляже были адекватными и интересными. Последний момент касается службы фронт-офиса, которая во всех случаях, когда мне приходилось общаться, оказывалась недоступной, что абсолютно не соответствовало той гостеприимной атмосфере, которую я надеялся испытать в Романье.

Сегодня мы покидаем отель. Мы провели здесь неделю. Единственное, что безупречно, это кухня. Действительно очень хорошая еда, несмотря на обслуживание столовой. В остальном развлечений никаких, аниматоры совершенно не дружелюбны с детьми, девочки на ресепшене неприятные и сварливые. Тебя почти беспокоило, когда ты о чем-то просил. Ужасный прием для пребывания в Романье. Уборка ок. «Предлагаемая» вам аперитивная карта включает в себя только «алкогольные», безалкогольные и домашние аперитивы просекко. Возможно, также укажите это при бронировании, потому что это просто приманка. Достаточно центральное расположение, недалеко от моря.
Я не рекомендую это.